深圳銷售人員培訓(xùn)
登圣精密李卯莛培訓(xùn)心得
銷售技巧應(yīng)以準(zhǔn)確且明確的目標(biāo)開(kāi)始著手切入。選定并專注于特定客戶族群，評(píng)估該客戶是否值得投入精力發(fā)展，是否能夠帶來(lái)足夠的投資回報(bào)，不要多方發(fā)展導(dǎo)致無(wú)謂的過(guò)度消耗，并有效規(guī)劃使用在每位客戶上的時(shí)間以求達(dá)到最高效率。
抓住客戶的痛點(diǎn)，列出他們可能正遇到的問(wèn)題或者未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)狀況，并指出可能帶來(lái)的后果，以表示我們能夠理解并具備足夠的專業(yè)知識(shí)能夠解決客戶的需求。
以簡(jiǎn)單明確的方式表達(dá)出我們產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)。使用數(shù)字直觀的表現(xiàn)出我方產(chǎn)品所能為客戶所帶來(lái)的實(shí)際收益，或者使用口語(yǔ)化的標(biāo)語(yǔ)加深客戶對(duì)品牌及產(chǎn)品的印象。
拜訪客戶的同時(shí)為下一間客戶的拜訪做鋪墊，以多方面渠道入手相關(guān)資訊，如該產(chǎn)業(yè)的其他產(chǎn)品供應(yīng)商或是其合作廠商，以確保擁有足夠?qū)I(yè)知識(shí)及市場(chǎng)情報(bào)來(lái)吸引客戶。
最后，“你好啊”，“早安啊”，“晚上好”，“吃飽沒(méi)”，等等騷擾訊息我不會(huì)再發(fā)了。
廣州創(chuàng)爾生物技術(shù)股份有限公司-胡朝輝學(xué)習(xí)心得
通過(guò)今天的學(xué)習(xí)并結(jié)合現(xiàn)階段工作屬性得出以下心得
1、由于工作內(nèi)容的不同，我主要負(fù)責(zé)的是地區(qū)招商的工作，也就是所謂的找代理。王老師的課讓我學(xué)習(xí)到，在選擇新客戶的時(shí)候優(yōu)先考慮與地區(qū)市場(chǎng)相配的客戶，既要有終端資源、有力的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等競(jìng)爭(zhēng)力，也要有對(duì)產(chǎn)品足夠關(guān)注度的代理商，這樣才能最有效的拓展市場(chǎng)。
2、在尋找潛在代理商時(shí)，不應(yīng)僅僅局限于上門(mén)聯(lián)系的代理商，可通過(guò)現(xiàn)有代理商的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尋找新的代理商，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。
3、在給新客戶介紹產(chǎn)品時(shí)簡(jiǎn)單直接的概括出產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)的利益。當(dāng)客戶有興趣進(jìn)一步了解產(chǎn)品的時(shí)候，要學(xué)會(huì)講故事，通過(guò)其他客戶操作產(chǎn)品獲得的成功來(lái)引導(dǎo)新客戶，讓其有更深的代入感。
4、在面對(duì)客戶提出的問(wèn)題時(shí)，在解答的時(shí)候通過(guò)紙質(zhì)的、電子的各類證據(jù)進(jìn)行佐證，在新客戶面前樹(shù)立權(quán)威可行的形象。
5、針對(duì)新客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、渠道保護(hù)、潛在市場(chǎng)等問(wèn)題可給予適當(dāng)?shù)某兄Z，排除新客戶心中的顧慮。
廣州優(yōu)瓦科技有限公司-王仁冶培訓(xùn)總結(jié)
今天的銷售精英強(qiáng)化培訓(xùn)主要講了新客戶開(kāi)發(fā)部分，包括發(fā)現(xiàn)客戶、吸引客戶、黏住客戶、成交客戶。
在發(fā)現(xiàn)客戶這塊要選擇準(zhǔn)確的客戶，貪吃嚼不爛，選擇匹配度高且競(jìng)爭(zhēng)力小的客戶容易讓自己鎖定目標(biāo)，同時(shí)尋求有共同客戶群體的行業(yè)銷售進(jìn)行信息分享可提高效率。
吸引客戶方面可以從客戶目前遇到的問(wèn)題入手，幫助客戶解決問(wèn)題，并且在相同問(wèn)題上，我司應(yīng)有妥善的解決措施，抓住客戶的痛點(diǎn)，讓客戶開(kāi)始信任我們。
黏住客戶由私到公，從工作到生活，工作方面讓客戶認(rèn)可我們的專業(yè)度，生活方面讓客戶感受我們的體貼，讓客戶慢慢接受我們，在工作和生活上都讓客戶接收到我們的誠(chéng)意。
客戶成交方面，注重對(duì)不同的客戶營(yíng)造不同的賣(mài)點(diǎn)，針對(duì)客戶在意的進(jìn)行推薦，對(duì)于價(jià)格則是闡述成本得構(gòu)成，讓客戶知道是物超所值。
訂單是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給的，不是客戶給的，對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要了解對(duì)手，從對(duì)手的缺點(diǎn)切入，利用我方優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇我們，依賴我們，需要注意的是，要讓客戶區(qū)別我們優(yōu)勝于對(duì)手，要用證據(jù)去證明，空口無(wú)憑，減少吹噓自己的環(huán)節(jié)，用證據(jù)說(shuō)明事實(shí)。
科電工程：路闊培訓(xùn)心得
1，客戶群定位；
今天學(xué)習(xí)后感覺(jué)到客戶群定位非常關(guān)鍵不能盲目的無(wú)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶，
要了解自己的產(chǎn)品及面對(duì)的客戶群體，將客戶群體細(xì)分化，優(yōu)劣化，然后等級(jí)化，
著重跟進(jìn)一些匹配度高的，產(chǎn)品在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的客戶群，
2，客戶跟風(fēng)攀比心理；
在一個(gè)行業(yè)內(nèi)要將這個(gè)行業(yè)內(nèi)的規(guī)則了解清楚，努力作下一個(gè)行業(yè)代表性的客戶，有此客戶帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)。
能在一個(gè)行業(yè)內(nèi)完成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的，不要去找兩個(gè)行業(yè)。
我們要把與這個(gè)行業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商吃透，在供應(yīng)商里面找到*的合作伙伴，組成一個(gè)團(tuán)體，互相幫忙推進(jìn)產(chǎn)品。
這樣我們就不是獨(dú)立的業(yè)務(wù)個(gè)體了，而是由一幫人協(xié)助的小團(tuán)體。
3，宣傳冊(cè)的重要性；
產(chǎn)品的彩頁(yè)要用一句話體現(xiàn)我們產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。并且彩頁(yè)設(shè)計(jì)要針對(duì)相關(guān)行業(yè)及相關(guān)的人員。
提出與行業(yè)相關(guān)的有價(jià)值的東西，盡量數(shù)字化，口語(yǔ)化才能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
讓客戶看到封面就想看里面。
5，客戶決策障礙；
簽定每個(gè)訂單都要經(jīng)歷：意向-------立項(xiàng)--------決策的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇到許許多多的問(wèn)題，如何靈活應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目最后的決策有可能是一個(gè)人，有可能是一個(gè)部門(mén)或者多個(gè)部門(mén)的人，我們要了解每個(gè)部門(mén)所關(guān)心的重點(diǎn)！
我們?cè)诳蛻粽勁羞^(guò)程中要了解自己的產(chǎn)品能夠帶給客戶什么？客戶實(shí)際生產(chǎn)中遇到什么問(wèn)題問(wèn)題？我們的產(chǎn)品是否能解決這些問(wèn)題！
7，善于黏住客戶；
找恰當(dāng)?shù)睦碛啥嗪涂蛻襞雒婕敖涣?，傳遞我們的誠(chéng)意，加深客戶對(duì)我們的印象，讓客戶主動(dòng)洽談我們的產(chǎn)品，從而可以判讀客戶對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度。給客戶留下深刻良好印象會(huì)使客戶在同等條件下考慮我們的產(chǎn)品。
8，了解對(duì)手；
首先要強(qiáng)化自己本身業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)能力，
善于發(fā)現(xiàn)對(duì)手的漏洞，攻擊對(duì)手的漏洞及弱點(diǎn)，
讓客戶從選擇性的對(duì)比，到妥協(xié)性的簽訂。
9，零風(fēng)險(xiǎn)承諾；
自己要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，讓客戶感受到安全。
萬(wàn)佳匯－王蒙學(xué)習(xí)心得
通過(guò)今日學(xué)習(xí)有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得：
1.找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)出擊，不應(yīng)盲目的四面出擊，不要把時(shí)間精力和自信心消耗在無(wú)謂的客戶身上，越想抓住所有，往往到頭來(lái)什么客戶都抓不到。
2.銷售往往死在找客戶的路上，而不是死在談客戶。找準(zhǔn)魚(yú)塘才能捕獲大魚(yú)，所以選擇往往比努力更重要。
3.公關(guān)客戶前應(yīng)做的準(zhǔn)備及技巧，包括目標(biāo)客戶的選擇、目標(biāo)客戶的分析等等，所公關(guān)目標(biāo)客戶的崗位不同對(duì)應(yīng)的公關(guān)方向會(huì)有所不同，比如決策者、管理者以及操作者所考慮的問(wèn)題都應(yīng)針對(duì)性的去給予解決方法。
4.重視及深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們能接到訂單其實(shí)大多數(shù)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所給予的，他在競(jìng)爭(zhēng)中的失敗與成功直接影響自己能否接單，要從中取之精華，棄其糟粕。
5.消除客戶顧慮及問(wèn)題，要先找出客戶的顧慮點(diǎn)及所擔(dān)心的問(wèn)題，有針對(duì)性把解決方案給到客戶，只有他完全信任你這個(gè)人了，才有機(jī)會(huì)成單。
6.例舉合作案例及強(qiáng)有力的證據(jù)，客戶在前期溝通中會(huì)存在對(duì)你的不信任，要找出本公司與大客戶的合作案例，最有效的方法是直接給到強(qiáng)有力的證據(jù)消除客戶疑慮。客戶的實(shí)際體驗(yàn)視頻是最強(qiáng)有力的證據(jù)，這一點(diǎn)要在以后的工作中找到老客戶來(lái)配合完成。
深圳銷售人員培訓(xùn)
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