上海業(yè)務技能培訓
培訓總結：
選擇做一名市場營銷人員，可以說是最有挑戰(zhàn)性的一份工作。有那么多人在做，成功的人卻很少，為什么呢? 通過參加這次培訓，我似乎找到了部分答案。
1. 必須成功定位客戶群體，并且做到無限細分，目標范圍越精細越好。不要到處撒網，浪費太多的時間和精力。
2. 尋找目標客戶，不要只局限于本行業(yè)，其實很多行業(yè)之間可能會有著千絲萬縷的關聯(lián)，也許大家的目標客戶是一致，要善于整合這些渠道資源，發(fā)現(xiàn)更多的機會。
3. 目標客戶確定后，要發(fā)揮整個公司的團隊合作，全員營銷，全力攻下。
4. 如何吸引客戶的注意很重要，要了解客戶的需求，充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，明白客戶為什么見你?
5. 在開發(fā)客戶的過程中，會碰到各種各樣的障礙，需要全局統(tǒng)籌，詳細分析，逐個解決，突破瓶頸。
2018.3.17第5組，長沙長沙市眾鼎機電設備有限公司—-吳玉歸上午培訓總結：通過上午王老師的培訓學習，做出以下工作總結。1、選擇精準高質量的客戶，把更多時間用在有價值的客戶身上。2、無限細分。細分資源，把工作時間，區(qū)域，客戶群體，工作流程做出分解和合理安排。3、全員銷售，全員渠道對同行業(yè)務進行資源整合。資源進行共享。4、總裁思維，不要把思維停留在農耕時代，要立體思維。5發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，要敢于創(chuàng)新，敢于嘗試。還有針對客戶的開發(fā)，引發(fā)客戶的興趣，做出分析和學習。相信我們在接下來的培訓中學到更全面的實戰(zhàn)知識。謝謝老師，老師辛苦。
我是眾鼎發(fā)電機組的市場負責人陳建明，我是第一次聽王老師的課程，收益匪淺，學習到了以前沒有學習到的很多東西，以前的思維全是一些慣性思維，導致自己做銷售這么長時間，花費時間物力成本巨大，效率極低，不知道客戶在哪里，哪些是重點客戶，客戶的問題在哪里，怎么去解決客戶的問題，最重要的是給客戶遞交資料，都是遞交同樣的資料，甚至說同樣的話，所以導致客戶流失，客戶反感，今天聽了豁然開朗，知道客戶的種類，哪些客戶重點去培養(yǎng)，跟進，哪些客戶重點去開發(fā)，對于決策層，管理層，使用層，遞交資料，要分類，話術要有針對性，要考慮客戶的問題所在，替客戶解決問題，發(fā)現(xiàn)客戶的需求點，問題不解決后果是什么，以及找客戶如何去找，優(yōu)先順序，找采購量大的，找關聯(lián)行業(yè)，相信接下來的學習更有效
銷售精英課程（5組，長沙眾鼎機電設備有限公司-陳守鈺）課程總結
聽了王老師今天講的課程，感受頗多，銷售選擇服于誰，以前只是盲目的找客戶，沒有獨立的人格，還有沒做到區(qū)分客戶，聽了老師說，客戶要無限細分，包括產品，區(qū)域，分工，時間以及人員安排要做到細分，精分，以前都只說沒有認真做過，沒有做到精準于行，沒有做到以最小時間及精力得到最大化的結果。要做到磨刀不誤砍柴工。
感謝，期待后續(xù)培訓老師帶來更多的指點。開拓思路
通過早上的學習，更深入地重溫了銷售基礎知識和技能：1、如何更精準的找到客戶，不要在無效和低價值的客戶上浪費時間和精力，聯(lián)系到我們的行業(yè)特點尤其重要，客戶很多，但是我們的產品都是日系的品牌，幾乎都是行業(yè)數(shù)一數(shù)二的產品，普通的客戶基于成本基本不會是我們的目標。所以我們要聚焦于行業(yè)標桿客戶以及一些優(yōu)質的上市公司或者新興獨角獸公司，不要糾纏于一些普通客戶有沒有進展有沒有機會。2、克服思維的慣性，跳出舒適區(qū)，努力開拓新的領域，不斷給自己激勵，不斷挑戰(zhàn)新的目標，不斷創(chuàng)新思維，不能用一成不變的想法，習慣的方式、老辦法來解決現(xiàn)在的問題，要給不同想法的人，特別是新人機會，開拓并彌補我們的思路；3、要做高效的溝通和說服，就像王老師說的“七次擊中客戶內心”，作為銷售，客戶對我們的第一印象特別是開場白非常重要，不做無效或者低效的交流，不要講一些對客戶無價值的話，要能一針見血、言簡意賅的傳遞我們的價值點、我們對客戶的獨特價值。
通過今天的培訓，也讓我感覺到了自身的一些不足，有一句話給我印象很深，選擇比努力更重要！
我們在新客戶開發(fā)的過程中，我們要學會精準定位。找到適合自己的客戶，然后，不斷的去進行，細化，掌握客戶的基本情況，從而推薦適合他的產品及方案
在已經成交的老客戶當中，我們可以給這些已經成交的客戶進行分類，比如說哪一些客戶我可以給他推薦新品，哪一些客戶，我可以給他增加新品?；蛘吣囊恍┛蛻?，我可以給他增大提貨量。這些都是我們對于老客戶的一個后期維護。同時也可以利用老客戶的一些人脈關系，進行一些客戶的轉介紹，這樣的轉介紹成交率也是挺高的。
今天上午的培訓也讓我收獲了挺多的，也希望在日后的銷售過程中可以充分的利用這次培訓所學到的技巧，不斷的去完善自我。努力把銷售做得更好。最后也期待下午的精彩的培訓。
三組 吳智輝
2018年03月17日上午總結：
一、客戶的選擇：
1、找精準客戶，將客戶分為A、B、C三類。再針對每類客戶無限細分。
2、選擇客戶，解決準在買的問題。
3、選對客戶，等于成功了一半。
4、吸引客戶，找到能吸引客戶的方法（針對不同層次的人群，準備不同的資料）。
二、如果幫客戶解決問題（問題->痛苦->改變->需求）：
1、了解客戶的問題，針對客戶列出客戶的問題清單。
2、經過列出客戶清單，找出這些問題可能給客戶引發(fā)的痛苦，然后做一個評估。
3、評估后再想想如何去幫客人解決這些痛苦，在解決痛苦的過程中，有哪些因素會導致客戶對你的產品有疑問或者更換產品的障礙。
通過今天上午的學習. 開始自己跟不上思維 尤其剛開始的客戶群體 由于自己的產品太廣了 一直無法理解 后來慢慢的通過老師幾次講解 慢慢就跟上了一些 不能說學習到全部知識 但是也學習到如何去尋找客戶 開拓客戶 并且如何跟客戶各個層面的溝通精髓. 但是自己還需要組織自己的語言思維 然后通過產品手冊 老師說的客戶問題引發(fā)的客戶痛苦. 認知到自己賣的是什么.如何吸引客戶. 相信這些都是精髓 只是要看自己怎么發(fā)揮.會牢記32字.1.以終為始2.無限細分3.窮盡可能4.全員營銷5.全源渠道6.崗位總裁7.發(fā)現(xiàn)盲區(qū)8.突破瓶頸.同時也非常開心認識到新的朋友一起學習和交流.
銷售精英培訓心得分享：
（四組---愛升精密公司--曾慶念）
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本次銷售精英培訓，在之前也經常參加此類培訓，此次您的教學理念，較之以往，我所經歷的，稍有點一樣，即課堂中穿插的作業(yè)，互動特別的多！這點讓我感觸較深，如此，可以很大程度上，使各位學生的思維緊緊跟隨，學習的效果好很多！
按我現(xiàn)在的理解，體會到的是：特別是整節(jié)課程，將以一個Excel表單，貫穿這次培訓，將會使效果大大提升，在此表示感謝！
另外，以分組學習，分組討論，分組提交成績，每個小組即一個團隊，共同對成績負責，也體現(xiàn)了現(xiàn)階段，團隊作戰(zhàn)的特點，營銷，按以往思維，經常出現(xiàn)兵王，但其實團隊作戰(zhàn)爭，更有利于公司、團隊、個人發(fā)展！
再者，就是上午的課堂內容：
大致歸為兩個部分：
一、篩選客戶：
1、把一個業(yè)務員如何發(fā)現(xiàn)新客戶，以結果為導向，根據(jù)銷售人員本身的績效，倒推結果，從而確定需要尋找的客戶群體，參考銷售目標，確定最終的客戶分類，確定主攻方向，做到事半功倍，走捷徑！
2、確定客戶群體后，再分析客戶的規(guī)模（數(shù)量、產值、優(yōu)先級、集中區(qū)域），使自已的有的矢。
3、在經過上面的過程后，再次擴大范圍，看目標客戶或客戶群體還有哪些人在與之交集（終端、主要供應商、以及上游供應商），
二、公關客戶：
1、根據(jù)自身個人、公司的規(guī)模、區(qū)域、人文等特點，分析鏈接強度，尋求更多的資源整合
2、根據(jù)客戶決策層、管理層、操作層，不同的需求，進行交流，從而作有效的溝通
3、再根據(jù)目標客戶的存在問題，客戶的痛苦，我們針對性的提供有建設性的建議！
以上，為上午的學習心得，特別是公關客戶方面，從終端、供應鏈方面，甚至老師所講的業(yè)務32字方針，全員參與、全源渠道，印象更為深刻！
從這個往后看，這2天1夜的強化訓練，將會收獲多多！
以上！
謝謝！
今天上午的培訓感受：印象最深刻的是PPT中的這句話：有問題不一定就要去解決，只有痛苦超過掏錢的痛苦時，購買才會產生。銷售并不是王婆賣瓜自賣自夸，而是讓自己的產品能夠切身實際的解決客戶的痛苦，滿足客戶的需求。廣撒網消耗的時間、精力、費用太大，因具有針對性，從客戶為圓點，利用擴圈效應來進行會相對而言較為集中。與客戶不能只是單單與對接的人溝通交流，這樣關系太過于薄弱，若有同行來進行開發(fā)的話，同品質同服務的情況下，在其他方面任何一點點的優(yōu)勢都有可能會導致客戶流失，同時要搞好客戶的管理層、使用者、財務關系，對客戶公司從上到下都熟絡，鞏固關系。
上海業(yè)務技能培訓
轉載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/30597.html
