我參加的是陽光巴士眼鏡店體驗(yàn)式培訓(xùn),實(shí)操培訓(xùn)主要以現(xiàn)場實(shí)際動手操作為主,邊學(xué)邊接觸顧客,了解顧客需求,掌握銷售與配鏡技巧。具體內(nèi)容包括:
1. 在實(shí)體店實(shí)際操作多種專業(yè)機(jī)器與設(shè)備,掌握設(shè)備的功能與操作,培訓(xùn)過程中可以接觸到十幾種專業(yè)設(shè)備的實(shí)際操作。
2. 通過實(shí)際銷售眼鏡的案例,講解與接觸了解眼鏡的分類、各種鏡片、鏡架。掌握各種眼鏡鏡片、鏡架的分類與各自特點(diǎn),并接觸市場上最流行與最好銷售的眼鏡鏡片和鏡架,了解他們的結(jié)構(gòu)與功能。
3. 動手操作驗(yàn)光與定配制作技術(shù),直到熟練掌握為止。在實(shí)際操作熟悉后,以直接顧客為例,從接待到技術(shù)全部現(xiàn)場實(shí)操,直至配出一副令顧客滿意的眼鏡。
二、關(guān)于眼鏡店驗(yàn)光師培訓(xùn)的重要性及學(xué)習(xí)方法
驗(yàn)光師是眼鏡店的核心人員,其技術(shù)水平直接關(guān)系到顧客的視力健康。對于沒有經(jīng)驗(yàn)或零基礎(chǔ)的人來說,需要尋找專業(yè)的驗(yàn)光師培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)習(xí)驗(yàn)光首先要了解驗(yàn)光是什么,以及驗(yàn)光技術(shù)的學(xué)習(xí)的重要性。目前國內(nèi)的驗(yàn)光學(xué)習(xí)方法主要分為驗(yàn)光師培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及相關(guān)專業(yè)的大學(xué)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,除了購買相關(guān)的驗(yàn)光師培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)理論知識外,還需要多實(shí)踐,結(jié)合驗(yàn)光儀器進(jìn)行實(shí)際操練。找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)光師做師傅,平時(shí)多多請教,也是提高技能水平的一個(gè)好方法。必須要有老師指導(dǎo),否則很難正確進(jìn)行驗(yàn)光流程并得到正確的參數(shù)。要有自信,不能因?yàn)橛X得困難就放棄,要堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合,長期鉆研技術(shù)技巧,才能真正掌握驗(yàn)光技能。
三、眼鏡店員工工作總結(jié)及社會實(shí)踐的意義
作為一個(gè)眼鏡營業(yè)員,應(yīng)該為每一位顧客提供滿意的服務(wù)。大多數(shù)來眼鏡店消費(fèi)的顧客對眼睛和眼鏡的知識了解有限,因此銷售員應(yīng)耐心向顧客介紹必要的專業(yè)知識,提供善意的建議,介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點(diǎn)和注意事項(xiàng)。社會實(shí)踐對于大學(xué)生來說非常重要,通過社會實(shí)踐可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,鞏固和提高所學(xué)的專業(yè)理論知識。社會實(shí)踐還能檢驗(yàn)自己的知識和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐對于走向社會起到了橋梁作用,對于未來走上工作崗位也有很大幫助。實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念、掌握成熟技術(shù)、善于經(jīng)營和開拓市場、富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。與此社會實(shí)踐也讓我認(rèn)識到工作帶來的全新認(rèn)知,讓我了解到更為真實(shí)的社會需求。在實(shí)踐中,我深刻感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。我也明白了要善于與別人溝通、在工作上要有自信、理論要回到社會實(shí)踐中去運(yùn)用等道理。通過這次的的社會實(shí)踐活動,我逐步了解了社會、開闊了視野、增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置、發(fā)現(xiàn)了自己的不足、對自身價(jià)值進(jìn)行了客觀評價(jià)。這不僅對我未來的生活和學(xué)習(xí)有啟發(fā),也為我日后走上社會做了更好的鋪墊。暑期的社會實(shí)踐活動讓我獲益良多,不僅是一次實(shí)踐,更是一次人生經(jīng)歷,是我一生寶貴的財(cái)富。社會實(shí)踐報(bào)告自從我走進(jìn)大學(xué)以來,就業(yè)問題一直圍繞在我的身邊,成為我們談?wù)摰慕裹c(diǎn)話題。在這個(gè)社會招聘會上,大字報(bào)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,但對于我們這些還在校園里的學(xué)子來說,社會經(jīng)驗(yàn)究竟有多少呢?為了拓展自己的知識面,增加與社會的接觸面,提高自己的社會競爭力,我選擇利用假期進(jìn)入了一家民營眼鏡店進(jìn)行社會實(shí)踐。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的*標(biāo)準(zhǔn),只有將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,才能檢驗(yàn)其是否具有實(shí)用性。如果只學(xué)習(xí)而不實(shí)踐,那么學(xué)習(xí)的知識就形同虛設(shè)。實(shí)踐可以幫助我們鞏固理論知識,讓我們更深入地理解其中的內(nèi)涵。實(shí)踐也可以為我們以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多在學(xué)校無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)。
雖然只有短短十多天的社會實(shí)踐,但我從中學(xué)到了誠信對一個(gè)公司的重要性。精益眼鏡店之所以能夠擁有眾多分公司和良好口碑,是因?yàn)槊恳晃粏T工都秉持著踏實(shí)誠信的原則。只有誠信的廠家才能贏得顧客的信任,才能在激烈的市場競爭中立足。這讓我深刻體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?。一個(gè)人只有誠信做人,才能得到他人的信任和支持,從而順利完成自己的目標(biāo);一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能贏得客戶的信賴和市場的認(rèn)可。
這次社會實(shí)踐也讓我意識到耐心在工作中的重要性。在幫助顧客解決問題時(shí),我們一定要有耐心,與他們進(jìn)行深入的交流,這樣才能更好地解決問題并幫助店家創(chuàng)造利潤。與人交流也是一門技術(shù),需要長期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。在這次實(shí)踐中,我深刻體會到了溝通的重要性。
剛開始從事眼鏡零售店門店驗(yàn)光服務(wù)時(shí),我遇到了許多挑戰(zhàn)。顧客的反應(yīng)讓我倍感壓力,但我選擇了勇敢面對并努力提升自己。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了驗(yàn)光的知識和技能,并能夠幫助顧客解決各種視覺問題。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,人只有在面對困難時(shí)才能不斷成長和進(jìn)步。
通過這次社會實(shí)踐,我不僅提升了自己的專業(yè)技能和知識,還對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。我意識到要成為一個(gè)優(yōu)秀的視光工作者,不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理學(xué)、人際交往、市場營銷等方面的知識。同時(shí)我也意識到要不斷提升自己的其他能力如團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維等。為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升我會勇于接受工作上的挑戰(zhàn)不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能努力成為一個(gè)視光行業(yè)的綜合性人才。
作為外地人剛剛來到公司上班大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中而暫緩學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在工作中由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)專業(yè)知識很局限。但我始終堅(jiān)信只要身為公司的一份子無論身處什么崗位身兼什么職務(wù)只要公司需要就要盡自己的一份力。我堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針求實(shí)發(fā)展不斷進(jìn)取。作為一名視光的員工誠信是最重要的!我會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)我也將始終保持對新知識、新技能的學(xué)習(xí)與探索不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化為視光行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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