一、銷售培訓需求及提升策略
對于銷售人員的工作時間不確定性，我們可采取多種結合的培訓方式，靈活把握：
1. 晨會分享——新產品知識與客戶問題解決方案
銷售團隊的晨會是一個寶貴的培訓時機。我們可以利用這段時間分享新產品知識、客戶問題解決方案等內容，時長控制在20-30分鐘。這種方式可以使大家在開始工作前吸收新知識。
2. 專項培訓時段——全面專業(yè)技能提升
對于重要的專業(yè)技能培訓，如銷售技巧、目標管理、電話銷售、談判藝術等，我們建議安排專門的時段進行系統(tǒng)性的培訓。按月度的培訓計劃進行，促進大家集中討論和解決工作中遇到的問題。
3. 在線學習——通用管理技能的提升
通用類課程可以選擇在線學習方式，銷售人員可以根據自己的時間安排自主選擇學習。培訓人員需要設定明確的學習目標和進度，以確保學習效果。
4. 微課及互動平臺
建立微信群，及時發(fā)布培訓內容、行業(yè)動態(tài)等，鼓勵有經驗的同事進行短暫分享。可選擇晚上時段，邀請相關領域的專家進行微課直播，解決大家的問題。未能及時觀看的同事，可隨后回看。
二、銷售技能提升與員工培訓重點
根據銷售工作的特點，我們需要增強銷售人員的以下技能：
1. 知識增長：了解行業(yè)趨勢、相關政策法規(guī)等，為與客戶溝通打好基礎。
2. 技能提高：包括產品介紹、演示、洽談、成交等技巧，以及市場調查與分析的能力。
3. 態(tài)度強化：通過培訓使企業(yè)文化滲透到銷售員的思想中，激發(fā)其工作熱情。
4. 其他培訓要點：企業(yè)知識、產品知識、業(yè)務規(guī)范、市場知識、銷售準備及促銷技巧等。
三、如何提升個人銷售技能
第二講、電話銷售人員的自我修煉系列課程
第二章探索電話營銷目標及通話前的目的論
第三章深入理解客戶的真實需求與購買心理的課程探討
第四章關于成功電話營銷的十三大思維方式的深度解析
第五章電話銷售人員的互動問答營銷技能課程深度講解系列——實戰(zhàn)演示已在進行時
第六課話術藝術家技巧必修課：電呼策略深度探索（根據原型新增副標題以引導章節(jié)重點）講解銷售員玩轉贊美的功力教學以及展示通過電話銷售鍛煉員工對客戶的需求洞悉能力的輔助課案例研習階段【對于描述流程的部分，將原內容拆解并重新組合，使其更加流暢且富有邏輯】環(huán)節(jié)介紹客戶維護后期加單及轉介紹的技巧與實操演示。
轉載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/225297.html