出于對知識的渴求，但又不想為知識付費，我們常常會被吸引參加一些看似免費的培訓活動。這些培訓往往以動人的介紹吸引我們，內(nèi)容涵蓋互聯(lián)網(wǎng)新趨勢、經(jīng)營智慧等熱門話題。一旦踏入這些所謂的免費培訓，我們就會發(fā)現(xiàn)實際上陷入了一種類似*的氛圍中，受到各種試探和誘導。這些套路多年來一直存在，讓人難以分辨真假。
下面我將簡要介紹一些經(jīng)歷過的這些套路，并從中體會到知識付費背后的真相。
一、半直銷式培訓
這種培訓大多涉及化妝品類，通過拉人頭的方式計算業(yè)績。一般會通過朋友介紹的方式讓你前去聽課，并強調(diào)這是免費的。通常這些培訓會在高檔酒店的大會議室進行。我曾去過一個酒店，當時正值中午時分，會議室里人頭攢動。一個外地請來的高級講師講述著成功的經(jīng)驗和營銷技巧。每當他提出問題，下面就有人附和。仔細觀察，會發(fā)現(xiàn)一些穿著西裝白襯衫的小伙子，以及一些職業(yè)裝打扮的年輕女子坐在特定的位置。到了高潮階段，總會有表彰或簽單獎勵等活動。對于初次參加的人來說，這種熱烈的場面可能會讓人感到被冷落。
二、借互聯(lián)網(wǎng)招牌推銷的培訓
前幾日我參加了一個小程序免費培訓，會場后面也有一群穿著正式的青年男女。老師用幻燈片進行講課，每當提出問題，下面就會有人應聲附和。演講結(jié)束后，提到只有幾個優(yōu)惠名額，這些名額由省協(xié)會資助。于是，事先準備好的男女們便走到參會者面前，詢問是否要申請。如果有意愿，他們會立刻高聲報告，并伴隨著掌聲。同時還會制造緊張氣氛，聲稱名額有限。他們會不斷催促你做出決定，給你一種緊迫感。
三、企業(yè)管理方面的培訓
上周我參加了一個人力資源管理方面的免費培訓，但需要先交一定的費用。會場布置頗具心思，兩側(cè)坐著穿著整齊的青年男女，最后面也有一排黑西服白襯衫的人。開場時，襯衫職業(yè)裙們會背誦語錄和表演舞蹈。主講者每次提問，都會有人迅速回答“對！”或“是！”在演講的高潮部分，主講者會提出一些問題，并鼓勵大家舉手表態(tài)。他們會宣布下次培訓的費用，并催促大家報名。
總結(jié)這些套路，它們都是針對人性的弱點并利用之。例如：從眾心理的應用，安排場下的人叫好，帶動與會者逐漸感受氣場；內(nèi)心自洽不得完美，利用人們的好面子心理，通過一些話語的暗示和引導讓人就范。
四、 培訓時光規(guī)劃在每周四下午4點30分至5點30分之間，各個層次、類型及形式以交替間隔方式進行，特別設定每年11月為“企業(yè)文化”學習月。以下是詳細的培訓計劃編寫與審核流程：
一、 公司人事行政部門在一月和七月上旬會向各部門發(fā)放《培訓需求表》，并主動收集匯總各部門的培訓需求。各部門根據(jù)員工的不同情況以及公司的長期發(fā)展規(guī)劃來填寫這份需求表，并在規(guī)定時間內(nèi)交回人事行政部門。
二、 關于培訓費用，包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用以及內(nèi)部培訓講師的年終獎金等，都將被充分考慮并納入培訓預算。
三、 培訓計劃的編寫與審核過程十分嚴謹。每年的一月及七月中旬，人事行政部門會組織各部門主管召開培訓工作會議，總結(jié)上半年的培訓工作并對培訓效果進行評估。根據(jù)評估結(jié)果和半年度工作計劃，人事行政部門會與各部門主管共同確認半年度培訓計劃，報請總經(jīng)理批準后逐步實施。
四、 重點培訓項目涵蓋以下幾個方面：
1. 全面預算管理：各部門要具有成本意識，樹立節(jié)約觀念，以此制定培訓計劃。
2. 提高團隊的執(zhí)行力和凝聚力：提升公司內(nèi)部各層面人員的執(zhí)行力，加快公司運作效率，增強團隊凝聚力。
3. 提升中高層管理者的管理能力：為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團隊，增強公司的人才競爭力。
五、 培訓課程編排計劃如下：
1. 一級培訓（中層以上人員）：針對各部門組長、主管及經(jīng)理，內(nèi)容包括執(zhí)行力、領導力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關系、角色認知（對新任主管）、個人效能管理（時間、目標管理）等，每月召開座談會或拓展活動。
2. 二級培訓（基層人員）：培訓項目、方式、時間待定，需要進行問卷調(diào)查確定。
3. 三級培訓（新人崗前培訓）：針對公司新員工，包括公司發(fā)展史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、人事制度、考勤和薪酬制度等，以及崗位專業(yè)基礎知識講解和各部門培訓項目。
六、 培訓管理：為保證員工培訓的順利進行，人事行政部門將積極營造完善的培訓環(huán)境，從前期、中期到后期進行全面引導和跟蹤服務。這包括培訓前期的需求分析、培訓資訊的透明化、內(nèi)部選拔培訓講師、培訓實施階段的管理以及培訓后期的效果評估等工作。員工培訓方案分為以下幾個部分：
一、項目市場介紹：包含公司產(chǎn)品商業(yè)前景、適應領域、現(xiàn)階段銷售范圍、售價與銷售狀況以及推廣和銷售手段等相關資料。通過全面了解市場情況，為銷售人員提供詳實的市場信息支持。
二、產(chǎn)品專業(yè)知識：詳細介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢、使用所需的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境、產(chǎn)品功能以及同類產(chǎn)品的比較等。還將通過演示光盤的使用進行配合教學，以幫助銷售人員更直觀地了解產(chǎn)品特點。
銷售人員的基本素質(zhì)與技能
一、銷售人員概述
銷售人員不僅是企業(yè)形象的代表，更是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。他們需要具備思想深度、言談技巧、外表得體以及良好的精神狀態(tài)。在與客戶交流時，銷售人員應具備煽動性的話語，能夠洞察并滿足對方潛意識的欲望，同時展現(xiàn)出高度的自信。
二、市場與銷售理論
市場是銷售的基礎，而銷售理論則是市場的靈魂。初級市場需要靈感的點子來推動，而市場策劃產(chǎn)品則需通過多步驟規(guī)劃來實現(xiàn)市場的可變性和能動性。銷售理論強調(diào)“變”字，變是銷售的靈魂和基本原則。銷售的核心目標不僅僅是明確和主題鮮明，更要靈活變通。
三、銷售人員的自我修養(yǎng)
銷售人員的自身價值體現(xiàn)在“實”和“活”二字上。他們需注重自身的知識和技能積累，包括了解潛在購買量和實際購買量的關系，以及如何通過口*售來吸引更多的客戶。銷售人員還需注重售前和售后服務，以用戶為中心，通過用戶的口碑來實現(xiàn)銷售目的。
四、銷售程序與技巧
在銷售策劃中，應有明確的套路來指導銷售行為，做到有理有利。銷售準備階段，銷售人員需充分了解產(chǎn)品知識，能夠解答顧客的提問，并控制自己的情緒，以積極的心態(tài)面對工作。尋找顧客時，要進行市場調(diào)查，對目標企業(yè)進行深入的了解和分析。在介紹產(chǎn)品時，銷售人員需靈活應對顧客的疑問，以產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)需求。在訪問顧客時，要遵循一定的原則，如誘導顧客但不影響其決策，同時要尊重顧客，留下良好的印象。
五、儀表與道德規(guī)范
儀表是銷售人員給客戶的第一印象，必須重視。著裝要得體，表情要友好，不要把個人情緒帶入工作中。銷售人員需遵守道德規(guī)范，如禮貌待客、保護商業(yè)秘密、反饋準確信息等。他們還應具備大度的胸懷，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，并把自己的私生活調(diào)節(jié)好，以維護自己和公司的利益。
六、專家型銷售與技巧
專家型銷售不僅具備專業(yè)的知識和技能，還需具備網(wǎng)絡營銷軟件專家的水平。他們需掌握多種銷售技巧，如備齊文字材料、尋找關鍵人物、處理問題及時反映等。在與客戶交流時，要細心傾聽客戶的意見，提出有針對性的問題。要謹慎報價，全面收集競爭對手和客戶的信息。在報價時要有藝術性，并持續(xù)跟進客戶的決策過程。
《業(yè)務決策與客戶接觸指南》
為提升業(yè)務決策效率和客戶滿意度，以下是相關要點建議：
一、明確決策模式
盡早明確客戶的決策模式，分析難點并尋求突破。保持實事求是態(tài)度，加強溝通，找出解決問題的有效方法。
二、接觸客戶策略
清晰、鎮(zhèn)定地向客戶介紹公司，包括用戶數(shù)量、軟件優(yōu)勢及帶來的好處。建議提前到達約定地點。
三、公司優(yōu)勢與產(chǎn)品特點
突出本地化服務和專業(yè)性公司的優(yōu)勢。產(chǎn)品需具備適用性強、效率高、操作簡便等特點，并確保滿足公司和企業(yè)的需求。
四、客戶關系管理
避免樹立敵人，不貶低他人，以免給公司帶來困難。保持工作指南：以先進理念打動人，適度關心，推銷三步曲為推銷個人、公司和產(chǎn)品。
五、禮品策略
送禮應注重適宜性而非價值，關注對方需求，體現(xiàn)誠意。
六、工作日志與規(guī)劃
建立工作日志，包括當日工作、明日安排，按重要性分類。記錄業(yè)務情況，關注競爭對手動態(tài)，自身得失及行動時間表。
七、情感投資與社交談判
學會進行情感投資，尋找平衡點。在談判中確定對方需求，實現(xiàn)互利共贏。明確主題，把握界限，激發(fā)對方感受這種關系。加強人與人之間的感情與交流，滿足社交需求。
八、演講技巧與產(chǎn)品展示
掌握演講時的具體技巧，如避免講解與播放聲音同時進行。介紹公司及相關業(yè)績，面向觀眾，交流互動，使用邏輯性強、標準語音傳達影響。注意儀態(tài)、語速和用詞準確性。操作需目的性強，講解軟件要突出賣點。
九、員工培訓轉(zhuǎn)型方案
一、起重架子工培訓實施方法
起重架子工的培訓采取理論學習與實際操作相結(jié)合的集中培訓與現(xiàn)場實習培訓方式。此培訓分為兩個階段。第一階段在公司培訓中心進行，主要進行基礎理論與操作培訓，時長為兩周。只有當學員通過考核后，方可進入第二階段的培訓。若考核不通過，將取消其生活及工種補貼，僅發(fā)放待崗生活費，并需繼續(xù)第一階段的培訓直至合格?，F(xiàn)場實習則分別在魯南和鄒城項目部進行。具體的時間安排如下：
1. 20xx年底至次年1月中旬在公司培訓中心進行第一階段的基礎理論與操作培訓；
2. 維修鉗工、管鉚工等其他工種的第二階段現(xiàn)場實習培訓則安排在各項目部，具體時間為次年2月至3月底。
二、維修鉗工及管鉚工的培訓情況
維修鉗工和管鉚工的培訓由山東化工技師學院負責。根據(jù)專業(yè)不同，學員被分為三個教學班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工一個班。具體的培訓計劃由學院制定。培訓時間定于當年的12月15日至次年的3月15日。
三、培訓中的師徒制度
在電焊工第二階段學習和起重架子工第一階段學習期間，公司會從各工種中挑選理論和實踐經(jīng)驗豐富的老師進行現(xiàn)場教學。學員在考核合格后，將被分配到各項目部工作。其中，起重架子工將進入下一階段的培訓，采取導師帶徒的方式進行，與學員簽訂師徒合同，實行師徒聯(lián)責、同獎同罰的制度。
四、組織領導與安排
每個培訓班都由公司領導負責幫包，并配備一位管理人員作為班主任。會從學員中選拔作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。日常管理考核工作全面由班主任和帶隊負責人負責。各工種的幫包領導和班主任的具體安排如下：.（此處列出具體的幫包領導和班主任安排）
五、待遇與補貼
所有參加轉(zhuǎn)崗培訓的人員，其工資待遇按照兗礦集團有限公司的相關文件規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)工種和培訓地點的不同，公司將按照實際出勤天數(shù)發(fā)放培訓補貼。具體補貼標準和發(fā)放方式如下：.（此處詳細列出補貼標準和發(fā)放方式）
六、相關規(guī)定與處理措施
本次轉(zhuǎn)崗培訓被視為公司提供的一次就業(yè)機會。對于不符合轉(zhuǎn)崗培訓條件且無正當事由又不服從組織轉(zhuǎn)崗培訓安排的人員，將視為放棄一次上崗機會，并按照公司規(guī)定進行相應處理。參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規(guī)章制度和公司勞動紀律。如有違反，將按照公司規(guī)定進行處理。各班主任和本工種帶隊負責人需全面負責培訓期間的考核管理工作，并按時將考勤及月度考核結(jié)果報至公司人力資源部。
七、其他注意事項與安排
在山東化工技師學院培訓的人員每周可休息一次，每次兩天，公司會安排班車接送。集團公司的其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員也可自愿參加本次培訓。其他相關規(guī)定與安排如下：.（此處可根據(jù)實際情況添加其他注意事項與安排）
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/207086.html