一、從管理自我到管理他人
新員工在最初幾年作為個人貢獻者,主要追求專業(yè)化和職業(yè)化。當他們能熟練勝任工作并遵循公司價值觀時,就有機會晉升為一線經(jīng)理,這便是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第一階段。在這個階段,*的挑戰(zhàn)是工作理念的轉(zhuǎn)變。從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹ш犖樽鍪?,一線經(jīng)理不能只專注于自身工作,還要學(xué)會管理自己的時間,以便能同時幫助他人完成工作。
此階段應(yīng)學(xué)習(xí)的技能涵蓋工作計劃、知人善任、分配工作、激勵員工、教練輔導(dǎo)和績效評估等。例如,在界定和布置工作時,要與上司、員工進行有效溝通,明確需要他們做什么,同時還要做好工作計劃、人員選拔和工作授權(quán)等工作。而且要通過監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋等方式提高下屬的勝任能力,建立與各方坦率交流與相互信任的合作關(guān)系。
二、從管理他人到管理經(jīng)理人員
第二階段是純粹的管理工作,與第一階段不同的是,管理者不再需要直接做出個人貢獻。這一階段的關(guān)鍵技能包括選拔人才擔任一線經(jīng)理、分配管理工作、評估下屬經(jīng)理以及教練輔導(dǎo)等。
部門總監(jiān)必須能夠識別一線經(jīng)理中存在的阻礙管理工作的錯誤觀念,比如有些一線經(jīng)理更愿意做業(yè)務(wù)工作而非管理工作。他們還需要學(xué)會超越部門利益考慮全局性戰(zhàn)略問題并積極給予支持。如果管理者只重視個人貢獻和部門工作,忽視對其他部門和公司整體的貢獻,角色轉(zhuǎn)變就會非常困難,還可能阻礙管理流程,在選拔人才時也容易出現(xiàn)失誤,例如總是提拔專業(yè)能力出色而非真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工。
三、從管理經(jīng)理人員到管理職能部門
這個階段的轉(zhuǎn)變比想象中困難。從表面看,管理經(jīng)理人員和管理職能部門工作相似,但實際上存在顯著差異。事業(yè)部副總經(jīng)理需要跨越兩個層級與員工溝通,這就需要培養(yǎng)新的溝通技巧。他們還必須管理自身專業(yè)以外的工作,懂得評估其價值。
向事業(yè)部總經(jīng)理匯報工作的他們需要有全局意識,兼顧多個部門的需求和利益。這要求他們具備兩項新技能,一是與其他部門團結(jié)協(xié)作,二是在必要時與其他部門爭奪資源。同時,他們要擅長制定戰(zhàn)略,不僅為自己部門,還要統(tǒng)籌整個業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。由于工作繁忙,他們必須學(xué)會適當授權(quán)給下屬經(jīng)理。在這個階段,管理者需要更加成熟,要有開闊、長期的戰(zhàn)略眼光,領(lǐng)導(dǎo)能力主要體現(xiàn)在制定職能戰(zhàn)略以確保業(yè)務(wù)領(lǐng)先于競爭對手。
四、從管理職能部門到管理事業(yè)部
在這個階段,管理者成為事業(yè)部、分子公司的總經(jīng)理,要為事業(yè)部、分子公司的整體業(yè)績負責。最重要的是為其尋找到合適的定位,這需要對戰(zhàn)略有深入的研究,將戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。經(jīng)營目標及相關(guān)的責任體系管理成為這個階段的要點。管理者要站在更高的層面看待問題,整合各種資源,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,以實現(xiàn)事業(yè)部或分子公司的良好發(fā)展。
五、從事業(yè)部總經(jīng)理到集團高管
當管理者晉升為集團高管時,面臨的挑戰(zhàn)和責任又有了新的變化。他們需要從更宏觀的角度考慮集團的整體利益,參與集團層面的決策制定,協(xié)調(diào)不同事業(yè)部之間的關(guān)系。在這個階段,不僅要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要具備敏銳的市場洞察力和風險把控能力,能夠在復(fù)雜的市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部關(guān)系中找到平衡,推動集團朝著正確的方向發(fā)展。
六、從集團高管到首席執(zhí)行官
領(lǐng)導(dǎo)力的第六階段更多集中在經(jīng)營理念而非管理技能。作為組織的最高領(lǐng)導(dǎo),首席執(zhí)行官必須是有遠大抱負的思想者,善于建立公司的運行機制,推動公司實現(xiàn)每個季度的業(yè)績目標,并確保長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
權(quán)衡取舍是首席執(zhí)行官的日常功課,他們要適應(yīng)和掌握這門藝術(shù)。同時,要敏銳覺察并熟練處理外部利益相關(guān)者關(guān)系、重大外部變化并積極應(yīng)對。首席執(zhí)行官的年度業(yè)績通常取決于三四個關(guān)鍵決策,必須把這些決策放在優(yōu)先位置持續(xù)開展工作。他們要學(xué)會“抓大放小”,聚焦公司全局性事物,關(guān)注產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等宏觀層面,而非具體的產(chǎn)品開發(fā)細節(jié)。此外,還要團結(jié)一批業(yè)績出眾、雄心勃勃的領(lǐng)導(dǎo)人才并重用提拔他們。
領(lǐng)導(dǎo)力的六個階段是一個逐步提升和轉(zhuǎn)變的過程,每個階段都有其獨特的要求和挑戰(zhàn)。各級領(lǐng)導(dǎo)者對照各自的領(lǐng)導(dǎo)力階段進行學(xué)習(xí)、提升和勝任,有助于個人的職業(yè)發(fā)展,也對企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
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