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一、領(lǐng)導(dǎo)力考核的重要維度

領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋多個(gè)重要維度，這些維度是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)考核表格的基礎(chǔ)。

1. 戰(zhàn)略管理維度
2. 在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要充分利用內(nèi)外部信息制定業(yè)務(wù)或職能戰(zhàn)略。例如，一家科技公司的部門領(lǐng)導(dǎo)，通過分析市場(chǎng)上新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)以及公司內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力，制定出適合本部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
3. 開發(fā)對(duì)未來業(yè)務(wù)有重要價(jià)值的工作領(lǐng)域也至關(guān)重要。像傳統(tǒng)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，預(yù)見到線上銷售的潛力，開拓電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4. 明確工作方向和重點(diǎn)，并能根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。如在疫情期間，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從線下服務(wù)轉(zhuǎn)向線上服務(wù)，調(diào)整了工作方向。
5. 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作計(jì)劃并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，是戰(zhàn)略落地的必要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚知道各自的任務(wù)和目標(biāo)，共同朝著戰(zhàn)略目標(biāo)努力。

6. 建立和調(diào)整組織架構(gòu)、制度和流程來支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。例如，企業(yè)為了拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，調(diào)整組織架構(gòu)，設(shè)立專門的國(guó)際業(yè)務(wù)部門，并建立相應(yīng)的管理制度和流程。

7. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向維度

8. 理解內(nèi)外部客戶需求并以此制定目標(biāo)是業(yè)績(jī)導(dǎo)向的起點(diǎn)。以餐飲企業(yè)為例，領(lǐng)導(dǎo)者通過調(diào)查顧客對(duì)菜品口味、服務(wù)速度等需求，制定餐廳的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
9. 建立面向客戶的工作流程和機(jī)制，快速響應(yīng)客戶需求。比如電商企業(yè)建立快速的物流配送流程和完善的售后服務(wù)機(jī)制，以提高客戶滿意度。
10. 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和工作效率來提升客戶滿意度。汽車制造企業(yè)不斷改進(jìn)汽車的性能、安全性和舒適性，提高生產(chǎn)效率，從而提升客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
11. 制定具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力。例如銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定每月銷售額增長(zhǎng)一定比例的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如客戶開發(fā)數(shù)量、訂單成交率等。

12. 跟蹤和回顧目標(biāo)完成情況，并以目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者定期檢查各部門目標(biāo)的完成進(jìn)度，根據(jù)完成情況對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

13. 卓越運(yùn)營(yíng)維度

14. 深入實(shí)際發(fā)現(xiàn)問題是卓越運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。生產(chǎn)車間的管理者深入生產(chǎn)一線，觀察設(shè)備運(yùn)行、工人操作等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題。
15. 利用財(cái)務(wù)或數(shù)據(jù)信息輔助決策。企業(yè)財(cái)務(wù)部門通過分析成本數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策依據(jù)，如決定是否擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?；蛘{(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。
16. 通過組織架構(gòu)、管理制度、流程調(diào)整，資源協(xié)調(diào)配備和激勵(lì)手段解決問題。例如，企業(yè)為解決員工積極性不高的問題，調(diào)整薪酬制度，增加績(jī)效獎(jiǎng)金比例，同時(shí)優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
17. 主動(dòng)尋求關(guān)鍵合作者支持以獲取資源。創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者積極與投資機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等合作，獲取資金、原材料等資源，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
18. 與相關(guān)方溝通解決沖突達(dá)成共識(shí)。在項(xiàng)目合作中，不同部門之間可能存在利益沖突，領(lǐng)導(dǎo)者要通過溝通協(xié)調(diào)，使各方達(dá)成共識(shí)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
19. 營(yíng)造創(chuàng)新氛圍鼓勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)?？萍计髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金、組織創(chuàng)新大賽等方式，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。

20. 學(xué)習(xí)和借鑒內(nèi)外部成功經(jīng)驗(yàn)提升工作質(zhì)量和效率。企業(yè)可以學(xué)習(xí)同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)等，應(yīng)用到自身工作中。

21. 文化傳承維度

22. 理解和認(rèn)同企業(yè)文化和價(jià)值觀是領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要深入理解企業(yè)的文化內(nèi)涵，如誠(chéng)信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作等價(jià)值觀。
23. 言傳身教踐行企業(yè)文化和價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中以身作則，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，以實(shí)際行動(dòng)傳遞企業(yè)文化。
24. 在工作領(lǐng)域內(nèi)制定行為規(guī)范和工作規(guī)則。例如，企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)制定本部門的工作紀(jì)律、員工行為準(zhǔn)則等，確保員工的行為符合企業(yè)文化的要求。

二、領(lǐng)導(dǎo)力360度考評(píng)體系

1. 360度考評(píng)的內(nèi)涵
2. 360度反饋評(píng)估技術(shù)（360 - degree feedback）又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評(píng)價(jià)人有密切工作關(guān)系的人，包括上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、自己對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行多維度評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這種考評(píng)體系的優(yōu)勢(shì)在于能夠全面、客觀地搜集被評(píng)價(jià)人工作表現(xiàn)的信息。例如，對(duì)于一名部門經(jīng)理，上級(jí)可以評(píng)價(jià)其戰(zhàn)略決策能力，同級(jí)可以評(píng)價(jià)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，下級(jí)可以評(píng)價(jià)其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理能力，自己可以評(píng)價(jià)自身的工作態(tài)度和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
3. 評(píng)價(jià)人選定及評(píng)分系數(shù)規(guī)則
4. 在企業(yè)中，評(píng)價(jià)人選定有一定的規(guī)則。上級(jí)的評(píng)分系數(shù)通常占比較大，如上級(jí)系數(shù)為40%（直接上級(jí)1人系數(shù)70%）。這是因?yàn)樯霞?jí)對(duì)被評(píng)價(jià)人的工作任務(wù)分配、戰(zhàn)略指導(dǎo)等方面有直接的影響力，能夠從宏觀管理的角度對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5. 下級(jí)的評(píng)價(jià)也很重要，他們能夠反映被評(píng)價(jià)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理效果等方面的情況。同級(jí)則可以從合作共事的角度評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等。自己的評(píng)價(jià)可以體現(xiàn)被評(píng)價(jià)人的自我認(rèn)知和自我發(fā)展意識(shí)。不同的評(píng)價(jià)人從不同的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合起來能夠更全面地了解被評(píng)價(jià)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

三、領(lǐng)導(dǎo)力考核指標(biāo)的具體評(píng)估

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)理解能力
2. 在考核中，分析、思考問題具有戰(zhàn)略高度和全局觀念，能充分領(lǐng)悟公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)，并用于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與分解計(jì)劃的制定，在工作過程中始終與公司的戰(zhàn)略方向保持一致，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的高效達(dá)成的被評(píng)價(jià)人可評(píng)為優(yōu)秀（90 - 100分）。例如，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定出符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其分解為各個(gè)部門的具體目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
3. 能理解公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)，在戰(zhàn)略執(zhí)行與工作計(jì)劃分解時(shí)思想一致，行動(dòng)積極，同時(shí)工作方向感較強(qiáng)，目標(biāo)較明確，在推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中取得一定實(shí)效的可評(píng)為良好（80 - 89分）。
4. 對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)理解不夠透徹，工作思路局限于本位，整體利益的觀念較薄弱，在推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的效果一般的被評(píng)價(jià)人評(píng)為一般（60 - 79分）。
5. 缺乏戰(zhàn)略思維與全局觀念，在公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的理解上存在較大偏差，工作無規(guī)劃性，主次不分，輕重不分，影響到組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的則評(píng)為有待改進(jìn)（60分以下）。
6. 核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造能力
7. 對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有深刻理解，始終以如何提升團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為工作目標(biāo)，積極推動(dòng)差異化戰(zhàn)略的實(shí)施，采用多種方式和手段，營(yíng)造出極具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，使得團(tuán)隊(duì)在整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)過程中具有舉足輕重的作用的被評(píng)價(jià)人可評(píng)為優(yōu)秀。例如，科技企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，通過不斷引進(jìn)高端人才、加大研發(fā)投入等方式，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)創(chuàng)新能力，使團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的核心技術(shù)研發(fā)方面具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
8. 對(duì)企業(yè)或部門核心競(jìng)爭(zhēng)力有一定的理解，注意在工作中采用有效的手段提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，并將落實(shí)在工作、制度、政策和措施中，使得團(tuán)隊(duì)具有較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可評(píng)為良好。
9. 對(duì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解不夠深刻，缺乏提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的能力與手段，在實(shí)際工作中團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不夠明顯，團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的被評(píng)價(jià)人評(píng)為一般。
10. 對(duì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力不能理解的評(píng)為有待改進(jìn)。

四、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)考核表格的應(yīng)用與意義

1. 應(yīng)用場(chǎng)景
2. 在企業(yè)的日常管理中，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)考核表格可用于員工晉升評(píng)估。當(dāng)企業(yè)考慮晉升一名員工為部門經(jīng)理時(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)考核表格對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行全面評(píng)估，判斷其是否具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。
3. 也可用于員工的績(jī)效評(píng)估。在年度績(jī)效評(píng)估中，除了考核員工的工作業(yè)績(jī)外，領(lǐng)導(dǎo)力也是重要的考核內(nèi)容。通過考核表格評(píng)估員工的領(lǐng)導(dǎo)潛力，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
4. 在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目中，考核表格可作為培訓(xùn)效果的評(píng)估工具。在培訓(xùn)前后分別對(duì)員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估，對(duì)比評(píng)估結(jié)果，了解培訓(xùn)對(duì)員工領(lǐng)導(dǎo)力提升的效果。
5. 意義
6. 對(duì)于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)考核表格有助于選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。通過科學(xué)的考核體系，能夠發(fā)現(xiàn)具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
7. 對(duì)員工而言，考核表格可以讓他們清楚地了解自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升。例如，員工通過考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己在戰(zhàn)略管理方面存在不足，就可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)資料，提升自己的戰(zhàn)略管理能力。