一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要類型
1. 競爭戰(zhàn)略管理
競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。此戰(zhàn)略主要是為了充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，提高自身核心競爭力而制定。在現(xiàn)今激烈的市場競爭中，加強競爭戰(zhàn)略管理顯得尤為重要，因為它對提高企業(yè)核心競爭力具有關(guān)鍵作用。
2. 低成本戰(zhàn)略管理
低成本戰(zhàn)略指的是企業(yè)在保證產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的前提下，采取有效措施*限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。這一戰(zhàn)略在價格競爭中發(fā)揮著重要作用，有助于企業(yè)獲得更高的市場占有率，進而提升經(jīng)濟效益。
3. 差異化戰(zhàn)略管理
差異化戰(zhàn)略又稱為獨特性戰(zhàn)略，是企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化的一種策略。其有效形式包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化以及人事差異化等。為確保差異化戰(zhàn)略的高效執(zhí)行，企業(yè)應(yīng)以效益、適當(dāng)及有效為指導(dǎo)原則。
4. 集中化戰(zhàn)略管理
集中化戰(zhàn)略，也稱為專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)針對特定消費群體的特殊需求，將經(jīng)營范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細分市場，并集中力量滿足該市場需求的戰(zhàn)略。此戰(zhàn)略具有兩種形式，一種是尋求成本優(yōu)勢，另一種是尋求差異化。
5. 職能戰(zhàn)略管理
職能戰(zhàn)略，又稱為職能支持戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進行的策劃。此策略涉及到企業(yè)內(nèi)部的多個職能部門，如生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等。
6. 戰(zhàn)略成本管理
戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)職能戰(zhàn)略管理的重要組成部分。它運用戰(zhàn)略對企業(yè)進行整體管理，將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行和控制等相關(guān)要求綜合起來，形成一種經(jīng)營管理方法。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的實際應(yīng)用
企業(yè)戰(zhàn)略管理是通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，優(yōu)化企業(yè)的人、財、物等資源，以達到提高經(jīng)濟效益的目的。它涉及到企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展等多個方面。在企業(yè)中，戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由高層管理者直接掌握。
任何企業(yè)，如果內(nèi)部變革的速度跟不上外部變化的速度，都可能面臨衰亡的風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，而非僅以產(chǎn)品為導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求來定義自己的行業(yè)，而非僅根據(jù)產(chǎn)品或技術(shù)特點來描述自己。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析工具
1. 波特五力分析模型
波特五力分析模型是由邁克爾·波特提出的戰(zhàn)略管理分析工具。它可以有效地分析客戶的競爭環(huán)境。五力分別是供應(yīng)商和購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力以及行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力。這五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤潛力。
2. 安迪·格魯夫的六力分析模型
六力分析模型是由英特爾前總裁安迪·格魯夫提出的，他以波特的五力分析為基礎(chǔ)，重新定義了產(chǎn)業(yè)競爭的六種影響力。這六種力量包括現(xiàn)存競爭者、供應(yīng)商、客戶、潛在競爭者、產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式以及協(xié)力業(yè)者的影響力。通過此模型的分析，有助于企業(yè)厘清所處的競爭環(huán)境，并找出產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵競爭因素。
3. 新7S原則
新7S原則是由*管理大師提出的，它強調(diào)企業(yè)要打破現(xiàn)狀，抓住主動權(quán)并建立暫時優(yōu)勢。這一原則包括更高的股東滿意度、戰(zhàn)略預(yù)測、速度定位、出其不意的定位、改變競爭規(guī)則、告示戰(zhàn)略意圖以及同時的、一連串的戰(zhàn)略出擊等要素。這一經(jīng)營思維架構(gòu)有助于企業(yè)在超強競爭環(huán)境下創(chuàng)造出一系列的暫時優(yōu)勢。
四、質(zhì)量管理體系簡介
1. ISO 9001
這是國際標準化組織制定的一套標準，用于指導(dǎo)組織建立、實施和持續(xù)改進其質(zhì)量管理體系。該體系強調(diào)以顧客為中心，注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過系統(tǒng)化的方法確保滿足顧客要求并提升整體績效。
2. ISO 9004
此標準旨在幫助組織實現(xiàn)持續(xù)改進，不僅關(guān)注滿足顧客要求，還關(guān)注組織的效率、效果和盈利能力。它鼓勵采用過程方法，并強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用、戰(zhàn)略方向以及全員參與的重要性。
ISO 19011標準是關(guān)于審核指南的一個規(guī)范，它為審核活動設(shè)定了清晰的指導(dǎo)原則，包括審核策劃、實施、報告以及后續(xù)活動。這對于確保質(zhì)量管理體系的有效性和公正性至關(guān)重要。
Six Sigma是一種致力于減少生產(chǎn)缺陷和提高顧客滿意度的管理策略。它通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式，運用統(tǒng)計工具和技術(shù)，顯著減少缺陷率，從而提高運營效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
CMMI（能力成熟度模型集成）是一套評估軟件開發(fā)和其他工程領(lǐng)域質(zhì)量管理成熟度的標準。它分為五個等級，從初始級到優(yōu)化級，幫助企業(yè)不斷提升過程能力。
這些管理體系為企業(yè)提供了框架和*實踐，以建立穩(wěn)定、高效的質(zhì)量管理系統(tǒng)，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和顧客需求。
現(xiàn)在來談?wù)勊姆N典型的管理模式。金字塔型管理模式是常見的模式之一，它的結(jié)構(gòu)立體，分為三個層級：高層、中層和基層。除此之外，還有其他的典型管理模式，如指揮式（命令式）、教導(dǎo)型（指導(dǎo)型）、支持式（扶持式）和授權(quán)式（委托式）。這四種模式根據(jù)不同的情境和團隊特點進行選擇和應(yīng)用。指揮式適用于需要完成復(fù)雜任務(wù)且部下經(jīng)驗不足的情況；教導(dǎo)型適用于部下積極主動且具備一定經(jīng)驗的情況；支持式適用于部下技術(shù)熟練且與上級關(guān)系緊密的情況；授權(quán)式則適用于部下成熟獨立且能高效工作的情況。還有專制權(quán)威式、開明權(quán)威式、協(xié)商式和群體參與式等管理方式。不同的管理模式都有其適用的場景和特點，選擇適合的管理模式對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。除了這些，還有親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式以及系統(tǒng)化管理模式等。這些管理模式都是在不同的理念和情境下產(chǎn)生并發(fā)展起來的，每一種都有其獨特的優(yōu)點和適用范圍。真正的現(xiàn)代管理都需要通過管理模式來實現(xiàn)，而管理模式是在管理理念指導(dǎo)下構(gòu)建的管理行為體系結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型管理模式則是以知識管理為主導(dǎo)、以機會管理為核心的管理模式，與人類的二次創(chuàng)業(yè)時期相適應(yīng)。
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