管理者必備三大核心能力
管理者，一個(gè)角色背后蘊(yùn)含著豐富的職責(zé)與技能需求。管理能力強(qiáng)的，被譽(yù)為優(yōu)秀管理者；管理能力一般的，是普通管理者；而管理能力不足的，則無法勝任管理者角色。那么，管理者究竟應(yīng)具備哪些核心能力呢？
核心能力一：技術(shù)技能
技術(shù)技能是完成組織內(nèi)具體工作所需的技能，如工程師、會(huì)計(jì)、技術(shù)員等。對(duì)于基層管理者來說，直接處理員工工作的技術(shù)技能至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要成為內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)，具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、處理工作中的問題。
核心能力二：人際關(guān)系技能
人際關(guān)系技能是與人共事、理解他人、激勵(lì)他人的能力。很多管理者在技術(shù)上出色，但在人際關(guān)系方面有所欠缺。例如，不善于傾聽、理解他人需求，或不善于處理沖突。優(yōu)秀的管理者需要具備良好的人際關(guān)系能力，才能有效地溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
核心能力三：概念技能
概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行分析、診斷、抽象和概念化的能力。面對(duì)困難，管理者需要看清問題本質(zhì)，制定解決方案，并選擇最優(yōu)方案。這包括系統(tǒng)性、整體性能力，識(shí)別能力，創(chuàng)新能力，抽象思維能力等。概念技能是高級(jí)管理者最迫切需要的戰(zhàn)略思考及執(zhí)行能力。
接下來，我們進(jìn)一步探討管理者必備的另外兩種核心能力：目標(biāo)指向力和組織能力。
核心能力一：目標(biāo)指向力
目標(biāo)指向力是干部的首要能力。現(xiàn)代的干部應(yīng)明確目標(biāo)，并主動(dòng)尋找問題，下定決心在特定時(shí)間內(nèi)達(dá)到某種狀態(tài)。優(yōu)秀的干部不應(yīng)局限于自己負(fù)責(zé)的部門，而應(yīng)掌握整個(gè)機(jī)構(gòu)的環(huán)境條件，決定自己在其中應(yīng)發(fā)揮的作用。他們應(yīng)從問題出發(fā)，敢于面對(duì)并解決問題，從而獲得自信，進(jìn)入成長(zhǎng)循環(huán)路線。目標(biāo)必須明確期限，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)決心，不能被外界因素干擾。
核心能力二：發(fā)現(xiàn)良策的能力
具備發(fā)現(xiàn)方法的能力是干部的重要素質(zhì)。要摒棄“做不到”、“很難辦”等消極語言。遇到難題時(shí)，要跳出固有思維，尋找新方法。要借助他人的智慧，積極收集意見，并從中找出事物的本質(zhì)。干部要?dú)v經(jīng)困難才能產(chǎn)生智慧，因此必須主動(dòng)承擔(dān)困難的任務(wù)，并從困難中擺脫出來。提高發(fā)現(xiàn)方法的能力需要讓自己經(jīng)歷困難，承擔(dān)足夠困難的負(fù)荷（目標(biāo)）。
核心能力三：組織能力
組織能力包括選拔人員的能力和創(chuàng)造有利于下屬工作環(huán)境的能力。選拔人員的方法有多種，如論資排輩、以經(jīng)驗(yàn)為中心、以培訓(xùn)為中心、以性格為中心等。在進(jìn)行人事選拔時(shí)，要保證工作的成功，并以此為契機(jī)讓部下進(jìn)行自我開發(fā)。要根據(jù)個(gè)人情況平衡激勵(lì)與援助之間的關(guān)系，避免過度或不足。一個(gè)好的組織應(yīng)該能讓具備潛力的人*限度地發(fā)揮自己的能力。
總結(jié)來說，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、概念技能、目標(biāo)指向力、發(fā)現(xiàn)良策的能力和良好的組織能力等核心能力。這些能力是他們成功管理團(tuán)隊(duì)的基石。管理者在進(jìn)行任務(wù)分配時(shí)，必須明確理解下屬執(zhí)行過程中可能遇到的狀況，并據(jù)此做出決策。
管理者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須具備三種基本能力。首先是良好的溝通能力，尤其是善于傾聽員工的心聲，這樣才能更好地了解組織內(nèi)部員工的互動(dòng)狀況，避免下屬產(chǎn)生離心離德的情緒，并獲取建設(shè)性的提議和需求。其次是協(xié)調(diào)能力，化解部屬之間的爭(zhēng)端以及部門之間的矛盾，對(duì)于組織內(nèi)部的沖突不能視而不見。最后是規(guī)劃與統(tǒng)整能力，制定長(zhǎng)期計(jì)劃并著眼于未來，讓團(tuán)隊(duì)明確方向。
除了上述三種基本能力，管理者還應(yīng)具備六大關(guān)鍵能力。除了溝通和協(xié)調(diào)能力之外，還包括決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力、統(tǒng)馭能力以及管理技能等。這些能力對(duì)于不同層次的管理者有不同的重要性。例如，技術(shù)技能和人事技能隨著管理者在組織層次的上升而逐漸下降，而思想技能和設(shè)計(jì)技能則相反。
作為管理者，規(guī)劃能力至關(guān)重要。他們需要具備系統(tǒng)性的思維，從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)方向進(jìn)行規(guī)劃，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。管理能力也是必不可少的，包括管人理事、宏觀掌控、微觀管理等方面。
激勵(lì)能力也是一名優(yōu)秀管理者必備的。他們需要能夠開啟員工的心靈，發(fā)掘其潛能，使其奮發(fā)向上，不斷提升產(chǎn)能，從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。管理者還需要具備專業(yè)能力、執(zhí)行能力和評(píng)估能力。他們不僅要精通管理方面的專業(yè)知識(shí)，還要了解企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)文化和銷售流程等。在執(zhí)行方面，主管需要督導(dǎo)追蹤、以身作則，形成風(fēng)氣。
溝通能力也是非常重要的。企業(yè)內(nèi)部會(huì)有各種矛盾沖突，管理者需要通過溝通來化解問題，消滅矛盾于萌芽狀態(tài)。對(duì)于企業(yè)外部的危機(jī)，管理者也需要溝通得體，協(xié)調(diào)到位。一名優(yōu)秀的管理者必須是一個(gè)溝通高手。
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