作為一個優(yōu)秀的領導者（管理者），必須具備多方面的素質和能力。必須正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關系，提高政治覺悟，學習和掌握政策理論和國家的大政方針。不僅要善于處理日常事務，還要善于思考，具備清晰的目標描繪能力、強烈的信息觀念以及提高觀念性技能。
優(yōu)秀的管理者必須擁有謙虛、誠實、心胸開闊和吃苦耐勞等個性品質，相信自己并增強信心，堅信自己有能力把企業(yè)搞好。在管理實踐中，要講學習、講政治、講正氣，牢記全心全意為人民服務的思想，提高工作責任心，勤勤懇懇，無私奉獻。
在知識和技術方面，專業(yè)知識是管理者知識結構中不可缺少的組成部分，尤其是科技管理者。管理者應了解和掌握本單位的技術情況，掌握關鍵性技術，并不斷加強技術管理。公共關系能力在市場經(jīng)濟中將成為社會組織發(fā)展運營中不可忽視的關鍵環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新能力是管理的靈魂，貫穿于計劃、組織、領導和控制的管理職能中。良好的心理素質、強健的體質和充沛的精力也是管理者必備的素質。只有擁有這些素質和能力，才能應對變化莫測的市場形勢，肩負起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務。
作為一個領導者，要將同事和下屬視為親兄弟姐妹，與他們共同追求共同的目標。要贏得他們的全力支持，必須首先展現(xiàn)出對他們的尊重、理解和支持。在任何場合，都要讓他們充分展示能力、表達意見。在充分聽取不同意見的基礎上，吸收有益的建議，來完善工作決策。只有這樣，他們才會感受到你對他們的深深尊重。
二、建立信任是領導力的基石。
避免過度干預下屬的工作細節(jié)，否則容易掩蓋真正的工作重點，而且會使下屬失去獨立工作的能力。很多領導過于相信自己，不放心他人的能力，經(jīng)常干預他人的工作過程，這種做法是許多不良領導的通病。這種病會形成一個惡性循環(huán)：上司喜歡過度控制，下屬變得越來越束手束腳，失去主動性和創(chuàng)造性。長時間下來，自己的團隊可能會變得弱智。
三、鼓勵和贊揚比嚴格要求更能激發(fā)團隊動力。
要公開贊揚同事和下屬的成就，表達你的贊賞和鼓勵。你所期望的結果，只能通過贊賞來實現(xiàn)。批評應個別或私下進行，以提建議的方式，讓他們產(chǎn)生改變缺點的愿望。人的改變只能來自自我，不能被他人改變。
四、授權是培養(yǎng)他人、成就自己的*途徑。
授權是一種投資，不僅能讓他人成長才干，也是自我能力的培養(yǎng)和投資。下屬的成長有助于你更輕松地掌握全局事務，更有精力專注于關鍵領域的工作，使整體工作更高效。有效的授權是職業(yè)成功的一大秘訣。優(yōu)秀的領導懂得授權，通過合理有效的授權實現(xiàn)與下屬雙贏的局面。
五、以真誠微笑面對每個人，以積極態(tài)度對待每件事。
微笑是自信的表現(xiàn)，作為領導，無論壓力多大，都要對每個人保持微笑，傳遞工作信心，讓每個人在快樂中工作，發(fā)揮*能力。面對任何挑戰(zhàn)，都要以積極的心態(tài)去處理，從中找到借鑒和動力。
六、關注每個人的優(yōu)點，恩威并施。
首先要真心了解、關懷和感謝同事和下屬，不要急于求成。要用關懷代替指責，用理解培養(yǎng)默契，用感謝贏得支持。多一份體諒、和諧、了解和寬容。以感恩之心對待同事和下屬，因為沒有他們的支持，你可能無法取得今天的成就。要常把“謝謝”掛在嘴邊，當面感謝他們的每一個支持和幫助。
好的領導必須具備德威兼?zhèn)?、寬嚴得宜的能力。如果只有小恩小惠而沒有威嚴，下屬可能會不聽教誨，未來更難以成為有用之才。相反，如果過于嚴厲，可能會導致下屬心生畏懼，表面順從而實際對抗，對事情沒有自主性和興趣。好的領導應該在對下屬言行以寬大態(tài)度包容的在關鍵時刻嚴格把握恩威的度，使下屬心悅誠服。
怎樣做才能成為一個優(yōu)秀的管理者？
要搞清楚手中的權力結構，包括職位權、威望權和專長權。其中職位權是組織賦予的權力，而后兩者則是通過自我修行和不斷學習獲得的。
第二，作為領導，自己必須有一種值得下屬敬佩的精神。單位的領導應成為本單位的精神支柱，不斷鼓舞士氣，并具備強烈的敬業(yè)精神、開拓精神、進取精神和獻身精神。
第三，要用明確的思路指導下屬行動。領導不僅是布置任務的人，更是設計師和導師。要用清晰的思路指導下屬開展工作。
第四，運用制度來約束人。建立科學的管理制度是領導的基本手段和措施，也是減輕領導壓力的好辦法。要用制度來替代“領導無情”，并處理好制度嚴格性與管理人情味之間的關系。
中層管理人員不僅是企業(yè)文化的宣傳窗口，更是上情下達的橋梁和紐帶。他們的一言一行，都會對下屬產(chǎn)生深遠的影響。正面的情緒和態(tài)度能夠積極感染他人，反之，消極的情緒則更容易傳染。中層管理人員必須高度重視自己的言行舉止，以正確的輿論導向引導下屬，幫助他們建立積極的心態(tài)和正確的價值觀，讓他們認真負責、敬業(yè)樂業(yè)。這就是管理人員的教育使命。
作為培訓師的中層管理人員有責任為下屬提供必要的培訓和支持，幫助他們掌握做好工作的能力。僅憑經(jīng)驗而忽視技能和知識的共享并不能打造一個高效的團隊?！澳就袄碚摗币苍俅螐娬{了全員素質和整體技能提升的重要性。為了能讓下屬與自己共同成長，中層管理人員在培訓下屬之前，必須不斷學習、不斷進步，成為團隊中的引領者。
中層管理人員還需要扮演扶持者的角色。即使對下屬進行了充分的培訓，也不能保證他們一定能夠勝任工作。他們需要給予下屬必要的支持和幫助。扶持不僅僅是提供資源和條件，更是給予實踐的機會和發(fā)展的空間，讓下屬能夠充分發(fā)揮自己的潛力。
中層管理人員作為教練員的角色也至關重要。他們需要針對每個下屬的特點制定個性化的指導方案，并根據(jù)團隊目標和個人特長來安排每個人的位置和角色。只有合理分工、人盡其才，才能*限度地發(fā)揮團隊的效益。而作為一名優(yōu)秀的教練員，中層管理人員需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論基礎，能夠站在更高的角度看待問題，為團隊提供有力的指導。
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