企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的一種具有本企業(yè)特色的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。它不僅包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等，還涵蓋了企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、制度、內(nèi)外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品和形象等方面。其中，體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心。
（一）企業(yè)文化的起源
20世紀(jì)70年代后期，日本經(jīng)濟(jì)的迅猛崛起引起了世界的震驚。日本企業(yè)成功的背后，重視的不只是硬性的管理，更注重企業(yè)中的文化因素、全體職工的價(jià)值觀念、向心力和忠誠(chéng)度，以及企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系。學(xué)者們將這些特點(diǎn)視為一種企業(yè)文化。隨著一系列企業(yè)文化著作的涌現(xiàn)，企業(yè)文化研究逐漸興起。我國(guó)企業(yè)在改革開(kāi)發(fā)后，才真正開(kāi)始了從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程，逐漸關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。
（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵解讀
企業(yè)文化從形式上看，屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念，與社會(huì)道德同屬于一個(gè)范疇。企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念，是人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充。企業(yè)文化在內(nèi)容上反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程，包括企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。從性質(zhì)上看，企業(yè)文化是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念，其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。
（三）企業(yè)文化的構(gòu)成
企業(yè)文化主要包括四個(gè)層次：理念層、制度層、行為層和物質(zhì)層。理念層是企業(yè)的核心層面，明確了企業(yè)的指導(dǎo)理念、目的、愿景和使命，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等。制度層明確了如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度。行為層明確了企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)范和要求。物質(zhì)層明確了企業(yè)目標(biāo)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品、環(huán)境容貌等。
還有職工文化，也稱(chēng)企業(yè)職員文化，與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)，以職工為本，是一種素質(zhì)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題而應(yīng)用的一種管理理念。它將企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等各個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了獨(dú)特的“企業(yè)軟文化”。這種文化不僅體現(xiàn)了企業(yè)的行為規(guī)范、價(jià)值觀念，還反映了企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等。它如同一種人文磁場(chǎng)，凝聚著員工的歸屬感，激發(fā)著員工的使命感。
企業(yè)文化的表層是物質(zhì)文化，也被稱(chēng)為“硬文化”，涵蓋了企業(yè)的容貌、機(jī)械設(shè)備、產(chǎn)品外觀和質(zhì)量等方面。這些物質(zhì)元素是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，傳遞著企業(yè)的形象和品牌價(jià)值。中間層次是制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。這些制度規(guī)章確保了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的行為規(guī)范。而最核心層則是精神文化，它是企業(yè)文化的靈魂，包含了企業(yè)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等。
企業(yè)文化的作用在于激發(fā)員工的使命感、凝聚力和責(zé)任感。通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓來(lái)自不同背景的員工共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。企業(yè)文化也賦予員工榮譽(yù)感，讓他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧献非笞吭?，?shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)員工的生存和發(fā)展，員工們的成就感和榮譽(yù)感會(huì)隨著企業(yè)的興盛而增強(qiáng)。
在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，企業(yè)需要運(yùn)用哲學(xué)的方法，深入調(diào)研，把握各種文化現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。要通過(guò)實(shí)踐去偽存真，確定企業(yè)文化的本質(zhì)和一般特征。企業(yè)文化不是單一因素構(gòu)成的，需要找到最基本、決定性的因素及其與諸多因素的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，隨著社會(huì)歷史的發(fā)展而不斷豐富和變化。
除了上述內(nèi)容，企業(yè)文化還包括企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度和企業(yè)使命等方面。這些方面共同構(gòu)成了企業(yè)文化的完整體系，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。通過(guò)構(gòu)建健康、積極的企業(yè)文化，企業(yè)可以激發(fā)員工的潛能，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效益。
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