企業(yè)文化，又稱組織文化，是一個組織特有的文化形象，包括其價值觀、信念、儀式、符號以及處事方式等各個方面。簡而言之，就是企業(yè)在日常運營中所表現(xiàn)出的各個層面。其核心在于價值觀，這是企業(yè)文化的重要組成部分。
企業(yè)文化涉及到多個層次，從表面層的物質(zhì)文化到核心層的精神文化，涵蓋了企業(yè)的各個方面。物質(zhì)文化包括企業(yè)的硬件設(shè)施、產(chǎn)品外觀等；制度文化涉及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及規(guī)章制度等；而精神文化則是企業(yè)的核心價值觀、群體意識等，是被稱為企業(yè)精神的部分。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將文化的力量應(yīng)用于企業(yè)管理中，以解決現(xiàn)代企業(yè)面臨的問題，就形成了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益，但前者將人視為客體，后者則把具有創(chuàng)造力的人作為管理的中心，這種差異體現(xiàn)在企業(yè)管理實踐中，形成了人們所說的企業(yè)文化觀念。
企業(yè)文化有多種重要作用。它能激發(fā)員工的使命感，為全體員工提供工作的目標(biāo)和方向。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感，讓來自不同背景的員工共同追求同一個夢想。企業(yè)文化還能加強(qiáng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感，并實現(xiàn)員工的成就感。這些作用的實現(xiàn)，都與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀和行為準(zhǔn)則密切相關(guān)。
對于中國企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，我們需要運用哲學(xué)的方法，從實際出發(fā)，深入調(diào)研，把握各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。要通過實踐去偽存真，確定企業(yè)文化的本質(zhì)和一般特征。還需要認(rèn)識到企業(yè)文化是由多個因素構(gòu)成的，要找到最基本的決定性因素及其與其他因素的關(guān)系。要注意到企業(yè)文化是一個動態(tài)的過程，隨著社會和歷史的變遷而不斷發(fā)展和變化。
企業(yè)管理文化的核心內(nèi)容主要包括價值觀、使命、員工導(dǎo)向、團(tuán)隊合作、績效導(dǎo)向、激勵制度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力以及社會責(zé)任與道德等方面。這些元素共同構(gòu)成了企業(yè)的管理文化，指導(dǎo)著企業(yè)的運營和發(fā)展。
具體來說，企業(yè)文化的主要內(nèi)容由三個層次構(gòu)成：企業(yè)理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)形象。企業(yè)理念是企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景，是企業(yè)文化最核心的層面。企業(yè)價值觀是企業(yè)及其員工在經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念，是企業(yè)文化的重要組成部分。而企業(yè)形象則是企業(yè)在社會公眾心目中的印象和認(rèn)知，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。
（2）企業(yè)的核心價值觀，猶如企業(yè)運營的靈魂和指南，體現(xiàn)了企業(yè)對于如何做事的明確原則。這不僅僅要求員工對待客戶和工作的態(tài)度和行為，更反映了企業(yè)如何看待員工的價值導(dǎo)向和行為態(tài)度。例如華恒智信公司對員工倡導(dǎo)的價值觀“認(rèn)真、敬業(yè)和共享”，便是希望員工在日常工作中秉持認(rèn)真的態(tài)度，在選拔人才時以敬業(yè)精神為重要條件，并且在工作中相互支持，實現(xiàn)信息共享。這種價值觀明確了企業(yè)對員工行為的期望和要求。
（3）關(guān)于企業(yè)的形象與標(biāo)識，這涵蓋了企業(yè)對外展示的整體形象，包括員工在工作時的著裝規(guī)范、用語規(guī)范等一系列行為形象的準(zhǔn)則。以華恒智信為例，他們曾經(jīng)協(xié)助中國電信制定了詳細(xì)的著裝標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和用語規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了企業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，有助于塑造良好的企業(yè)形象。
關(guān)于企業(yè)文化塑造時需要注意的問題主要有：
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在塑造企業(yè)文化中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。企業(yè)文化實質(zhì)上反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想和理念。因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者管理和引導(dǎo)的，所以企業(yè)文化的形成和發(fā)展在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。領(lǐng)導(dǎo)者對文化內(nèi)涵的深刻理解和對企業(yè)文化的建設(shè)見解，以及其獨特前瞻性的管理意識，都會通過其領(lǐng)導(dǎo)魅力影響員工，推動企業(yè)的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)必須與管理緊密結(jié)合。雖然企業(yè)文化是無形的約束力，有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激勵員工積極性、提高生產(chǎn)效率等，但企業(yè)文化的建設(shè)并非拋開制度管理。完善的管理制度是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。企業(yè)文化和管理相互融合，共同發(fā)揮作用，才能使企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境、改善人際關(guān)系、樹立良好形象并擴(kuò)大影響力。通過文化的引導(dǎo)作用，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同目標(biāo)，提升企業(yè)的市場競爭力。這樣的結(jié)合有助于提升企業(yè)的整體品位和競爭力。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/177055.html