一、形象激勵(lì)
通過展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者、模范人物的個(gè)人形象以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的集體形象,激發(fā)員工的榮譽(yù)感、成就感和自豪感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將自身學(xué)識(shí)、品德修養(yǎng)、工作能力等融入日常工作之中,通過良好的個(gè)人形象激勵(lì)員工。對(duì)于表現(xiàn)突出的員工、團(tuán)隊(duì)等,通過照片、資料公布、表彰等方式展現(xiàn)其良好形象,引導(dǎo)和激勵(lì)其他員工效仿學(xué)習(xí)。
二、感情激勵(lì)
感情是人類對(duì)外界刺激產(chǎn)生的心理反應(yīng),包括情緒和情感。感情需要是人類最基本的需要,也是影響行為最直接的因素之一。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)與員工的感情溝通,從思想、生活、工作等各方面關(guān)心員工,建立平等、親切的感情,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
三、信心激勵(lì)
當(dāng)員工認(rèn)為自己無論付出多大努力都無法完成工作時(shí),其工作積極性會(huì)大大降低。這時(shí),管理者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)和潛力,給予充分的鼓勵(lì),樹立信心。員工擁有良好心態(tài)和信念,就能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。
四、目標(biāo)激勵(lì)
通過設(shè)置明確的目標(biāo)來激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)激勵(lì)要求以組織目標(biāo)為依據(jù),層層分解形成具體目標(biāo),員工進(jìn)行目標(biāo)實(shí)踐中的自我激勵(lì)和自我控制。在設(shè)置個(gè)人目標(biāo)時(shí),應(yīng)結(jié)合員工崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng)等,使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開組織目標(biāo)的努力。目標(biāo)必須明確、可達(dá)、具有挑戰(zhàn)性并連續(xù)宣傳,激發(fā)員工的事業(yè)心和使命感。
五、績(jī)效薪金制
根據(jù)績(jī)效來決定報(bào)酬的發(fā)放,減少管理者的工作量,使員工自發(fā)地努力工作。在實(shí)施績(jī)效薪金制時(shí),必須明確績(jī)效水平、建立完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)并嚴(yán)格按績(jī)效兌現(xiàn)報(bào)酬。
六、肯定與贊美
心理學(xué)家詹姆斯指出,在人類所有的情緒中,渴望被重視是最強(qiáng)烈的。管理者應(yīng)及時(shí)了解員工的工作情況,給予承認(rèn)和肯定,真誠(chéng)地贊賞員工,發(fā)揮他們身上的潛能,激勵(lì)其進(jìn)步。
七、工作豐富化
內(nèi)在激勵(lì)非常重要,與之相關(guān)的激勵(lì)方式包括工作擴(kuò)大化、工作輪換和工作豐富化。工作豐富化是在縱向?qū)哟紊腺x予員工更復(fù)雜、更系列化的工作,讓其參與制定、執(zhí)行和評(píng)估工作規(guī)則,滿足其成就需要。
八、參與管理
讓員工在一定層次和程度上參與決策,激發(fā)其主人翁精神,形成歸屬感、認(rèn)同感,滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。具體方式包括聽取基層意見、組建質(zhì)量監(jiān)督小組、授予現(xiàn)場(chǎng)決策權(quán)等。
九、教育培訓(xùn)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)和員工需不斷學(xué)習(xí)以跟上時(shí)代步伐。教育培訓(xùn)是重要學(xué)習(xí)方式,既能提高員工知識(shí)水平,又能激發(fā)其工作熱情。教育培訓(xùn)應(yīng)涵蓋思想教育和專業(yè)教育,常見方式包括在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)、組織內(nèi)部定期培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等。倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,提升個(gè)人價(jià)值和組織績(jī)效。通過以上方式,不斷提高員工素質(zhì),使其成為適應(yīng)時(shí)代要求的人才。最終目的是提高企業(yè)的贏利能力。企業(yè)管理之核心在于通過全面管理組織和資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的*化。為此需要著重把握以下幾個(gè)方面:
1.*化資源利用:為了保障資源利用的*化,需要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和資源的精準(zhǔn)匹配,并強(qiáng)化人員執(zhí)行力管理。這些資源包括人力資源、設(shè)備資源等。
2.最小化企業(yè)成本:從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫存、運(yùn)輸、包裝、外協(xié)等各個(gè)環(huán)節(jié)全面控制成本,確保所有影響成本的因素得到有效管理。
3.提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。通過全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定并呈上升趨勢(shì),從而提高企業(yè)品牌度,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
4.營(yíng)造與建設(shè)企業(yè)文化:企業(yè)文化是員工歸屬感的向心力,同時(shí)也是企業(yè)對(duì)外樹立品牌的文化體現(xiàn)。
5.構(gòu)建與管理企業(yè)商業(yè)模式:企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建及穩(wěn)定是企業(yè)盈利的關(guān)鍵,也是企業(yè)擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。其中,價(jià)值鏈的商業(yè)化管理不可或缺。
6.建立獎(jiǎng)勵(lì)制度:好的獎(jiǎng)勵(lì)制度能激勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),降低員工流失率,提高企業(yè)整體績(jī)效。
7.供應(yīng)商管理:尋找良好的可合作供應(yīng)商,能保障采購(gòu)物料的質(zhì)量,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)造成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
8.客戶及市場(chǎng)管理:市場(chǎng)管理是為了開拓市場(chǎng)和維持市場(chǎng)占有率的管理工作,而客戶管理則能更多地了解客戶的需求,提高產(chǎn)品的客戶滿意度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也有潛在的重購(gòu)需求。
企業(yè)管理遵循四大基本原理:
1. 系統(tǒng)原理:現(xiàn)代管理的任何對(duì)象都是一個(gè)系統(tǒng),需進(jìn)行深入細(xì)致的系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、決策和實(shí)施。
2. 人本原理:強(qiáng)調(diào)人是管理系統(tǒng)的核心,管理活動(dòng)應(yīng)在對(duì)人的思想、感情和需要充分了解的基礎(chǔ)上,發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。
3. 動(dòng)態(tài)相關(guān)原理:管理系統(tǒng)及其各要素之間的關(guān)系是運(yùn)動(dòng)變化的,需要在動(dòng)態(tài)中做好管理工作。
4. 效益原理:良好的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的主要目標(biāo),也是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
管理不僅是對(duì)資源的組織,也涉及有效溝通的需要。企業(yè)環(huán)境暗示了人員的激勵(lì)和有效的進(jìn)步或系統(tǒng)性產(chǎn)出。管理存在于各種合法或非法的環(huán)境或企業(yè)中,其中人員、溝通、積極的事業(yè)方向是管理的必備要素。而計(jì)劃、度量、心理激勵(lì)工具、目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)(例如盈利)在管理中可能是額外的要素。
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