企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的衡量需要具體、明確，以數(shù)值和指標(biāo)等形式呈現(xiàn)。推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理是為了企業(yè)的生存和發(fā)展，因此我們需要清晰地看到企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施后，描述企業(yè)生存與發(fā)展的數(shù)值、指標(biāo)發(fā)生的變化。這也是企業(yè)戰(zhàn)略管理區(qū)別于僅停留在口號層面的實(shí)質(zhì)性表現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理需要以理性的、數(shù)據(jù)化的方式呈現(xiàn)，而非感性的、文字性的方式。衡量企業(yè)戰(zhàn)略管理時，缺乏明確的數(shù)值指標(biāo)則需要我們深入思考和評估。
企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)步和業(yè)績上升，而且要確保這種進(jìn)步和業(yè)績是實(shí)實(shí)在在的。有些企業(yè)戰(zhàn)略過于宏偉、具有挑戰(zhàn)性，但如果缺乏實(shí)際可行性及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的邏輯保障，最終可能導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)是一步一步地、切實(shí)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。這也解釋了為什么企業(yè)在不同的發(fā)展階段會有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。
在市場競爭中，企業(yè)戰(zhàn)略管理還應(yīng)體現(xiàn)出一種“我進(jìn)敵退”的效果。戰(zhàn)略的本質(zhì)就是為了打敗對手，占領(lǐng)更多的市場份額。在任何行業(yè)中，市場規(guī)模是有限的，企業(yè)市場份額的擴(kuò)大必然意味著競爭對手的縮小。企業(yè)戰(zhàn)略管理除了直接為了企業(yè)的生存和發(fā)展，其間接或隱性的目的可能是逐步將競爭對手趕出市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的相對獨(dú)占或永續(xù)經(jīng)營。
那么，企業(yè)管理的*目標(biāo)是什么呢？管理學(xué)家和企業(yè)家們都在研究這個問題，而企業(yè)和企業(yè)家們追求的*目標(biāo)應(yīng)該是提高全體員工的工作生活質(zhì)量。這意味著員工不僅是領(lǐng)取工資，而且工作本身應(yīng)該給他們帶來身心的愉悅感、滿足感、成就感和幸福感。工作的過程應(yīng)該是員工感受到工作帶來的愉悅、滿足、成就和幸福的過程。在中國，工作時間在員工生活中占據(jù)很長時間，工作生活質(zhì)量直接影響員工的人生質(zhì)量。在以人為本的時代背景下，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的工作生活質(zhì)量，經(jīng)理們應(yīng)該以提高員工的工作生活質(zhì)量為己任。
存在一種機(jī)械管理型企業(yè)，它們簡單地把員工看作資源或賺錢的機(jī)器，通過管理制度從員工身上榨取剩余價值以實(shí)現(xiàn)利潤*化。這類企業(yè)面臨的問題是員工不會全力以赴，他們可能只是把目前的工作當(dāng)作謀生的手段或?qū)W習(xí)的跳板。提高員工的工作生活質(zhì)量首先要讓員工從事他們喜歡的工作。當(dāng)員工從事喜歡的工作時，工作的過程就是享受的過程，他們會全身心地投入工作并享受工作帶來的滿足感。在積分管理的環(huán)境下，員工有機(jī)會學(xué)習(xí)新技能、培養(yǎng)愛好并提升自己的能力。健康的企業(yè)文化在提升員工的工作生活質(zhì)量的也能提高員工的工作熱情和能力，從而全面提升企業(yè)的競爭力。職業(yè)生涯管理型企業(yè)的目標(biāo)是激發(fā)員工對職業(yè)成長的渴望，關(guān)心員工的進(jìn)步和成長，鼓勵員工流動到更能發(fā)揮才干的崗位上去。積分管理是量化考核員工綜合表現(xiàn)的有效手段，通過獎分和扣分來激勵員工主動做事并留住人才。企業(yè)管理的*目標(biāo)是提高員工的“工作生活質(zhì)量”，從而提高企業(yè)的競爭力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。積分管理，已逐漸成為企業(yè)管理的利器，其核心理念在于讓每一份努力都得到應(yīng)有的回報，讓員工的付出轉(zhuǎn)化為可見的積分，從而讓員工的任何付出都有所收獲，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化的完美結(jié)合，顯著提升團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力！
解析貢獻(xiàn)機(jī)制之積分管理
在企業(yè)管理中，積分管理正逐漸嶄露頭角。此項管理策略通過設(shè)立積分制度，使員工的每一份努力都能得到相應(yīng)的回報，不僅實(shí)現(xiàn)了制度化的管理，更體現(xiàn)了對員工人性的關(guān)懷。這樣的管理方式極大地激發(fā)了員工的積極性，讓團(tuán)隊更具戰(zhàn)斗力。
一、積分管理的多重效用
1. 解決人才流失問題，有效降低企業(yè)管理成本。
2. 通過積分激勵，解決員工不愿加班的問題，增強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度。
3. 滿足員工個人精神需求，改善員工服務(wù)態(tài)度。
4. 解決干部有責(zé)無權(quán)的問題，激發(fā)員工自動自發(fā)地完成工作。
5. 快速建立健康的企業(yè)文化，打破分配上的平均主義。
6. 培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣，解決家族企業(yè)管理難題。
7. 約束員工的不良行為習(xí)慣，解決管理上的各種困惑。
二、提升員工工作生活質(zhì)量的*目標(biāo)
要提高“全員工作生活質(zhì)量”，企業(yè)需采取以下措施：
1. 讓員工從事他們喜愛的工作，這是提高工作生活質(zhì)量的基石。
2. 發(fā)揮員工的優(yōu)勢和長處，讓他們做擅長的工作。
3. 營造和諧的上下級關(guān)系，讓員工與上司相處愉快。
4. 增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)合作，讓大家和諧共處。
5. 實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，及時指導(dǎo)解決問題。
6. 幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，提供相應(yīng)的職業(yè)通路。
7. 培養(yǎng)員工的公司認(rèn)同感，讓他們熱愛并信任公司。
8. 確保員工對公司的未來充滿信心，相信能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
9. 提供合理的薪酬待遇，解決員工的生活后顧之憂。
10. 確保公平的機(jī)會、評價和收入分配制度，讓員工感到公正。
當(dāng)企業(yè)采取上述措施后，員工的工作生活質(zhì)量將得到顯著提升。在這樣的工作環(huán)境中，員工的工作效率將自然提高，企業(yè)的競爭力也會隨之增強(qiáng)。反之，如果企業(yè)不重視提高員工的工作生活質(zhì)量，企業(yè)和員工的利益都將受到損害。
三、未來企業(yè)管理模式的發(fā)展方向
未來的企業(yè)管理模式將是以制度化為基礎(chǔ)，適當(dāng)吸收親情化、友情化、溫情化等管理模式的優(yōu)點(diǎn)。雖然親情化等管理模式在創(chuàng)業(yè)初期具有一定的積極意義，但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，這些模式可能會成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展階段和需要，適時調(diào)整管理模式，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
人性化管理深度解析及其在管理中的應(yīng)用
在當(dāng)今的企業(yè)管理中，有一種更為內(nèi)在的管理理念正受到廣泛關(guān)注。王軍恒老師認(rèn)為，企業(yè)管理不應(yīng)僅僅停留在制度和規(guī)章的層面，而應(yīng)更多地調(diào)動人性的內(nèi)在力量。只有在尊重和理解人性的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能更快地發(fā)展。確實(shí)，注重人情味是企業(yè)管理的一個重要方面，但我們必須明確，人情味并不應(yīng)成為企業(yè)管理的主要原則。人情味與企業(yè)管理原則是兩個不同領(lǐng)域的原則。如果過度強(qiáng)調(diào)人情味而忽視管理原則，不僅會阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)失控乃至破產(chǎn)。有些管理者過分強(qiáng)調(diào)溫情和良心在管理中的作用，認(rèn)為只要對下屬體貼入微，就能得到他們的積極回報。這種溫情化的管理模式實(shí)際上是以良心原則來處理管理關(guān)系，這在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中并不清晰可行。良心在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是一種化的經(jīng)濟(jì)利益回報方式，但在企業(yè)管理中，籠統(tǒng)地談?wù)摿夹暮腿诵?，而不觸及具體的利益關(guān)系，往往難以激發(fā)員工的積極性。管理并不僅僅是講溫情，更重要的是對利益關(guān)系的明確界定。那些在面對利益關(guān)系時能夠果斷處理的人，尤其是在下崗等敏感問題上能夠堅持原則的人，才更適合成為職業(yè)經(jīng)理人。
接下來談?wù)勲S機(jī)化管理模式。這種管理模式在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為兩種主要形式：一是民營企業(yè)的獨(dú)裁式管理，創(chuàng)業(yè)者擁有*的話語權(quán)，可以隨時改變規(guī)章制度，其個人意志成為管理的原則；二是國有企業(yè)中的行政干預(yù)，機(jī)構(gòu)過度干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動，導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意。這兩種形式都是隨機(jī)化管理的體現(xiàn)，可能導(dǎo)致企業(yè)管理的混亂和失敗。許多民營企業(yè)的垮臺正是這種隨機(jī)化管理模式的必然結(jié)果。由于創(chuàng)業(yè)者的決策錯誤無法被有效矯正，企業(yè)最終可能遭受重大損失。
再來說說制度化管理模式。這種管理模式是按照既定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是大家認(rèn)可的、具有契約性的，并且責(zé)權(quán)利要對等。未來的企業(yè)管理目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)引入其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)。因為制度化管理雖然有其局限性，但適當(dāng)?shù)匾肴饲?、友情和溫情關(guān)系確實(shí)有其優(yōu)勢。在某些情況下，也可以對管理中的矛盾和利益關(guān)系進(jìn)行靈活處理。但終究被管理的主要對象是人，人具有各種思維和能動性，因此不能完全依賴制度化管理。我們應(yīng)該吸取其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)，綜合形成一種混合性的企業(yè)管理模式。這可能是近年來在企業(yè)管理模式選擇方面大家所達(dá)成的共識。在企業(yè)初創(chuàng)時期，由于事務(wù)相對簡單，管理層次和幅度不寬泛，可以采取直接管理的方法。但當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、領(lǐng)域拓展后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般地，企業(yè)的管理方法可以分成多種類型，在不同的企業(yè)發(fā)展階段需要合理科學(xué)地進(jìn)行單一或復(fù)合運(yùn)用，以發(fā)揮更有效的作用。
關(guān)于企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)，包括狹義的管理、監(jiān)督、監(jiān)控、管控和治理等方面。這些管理方法在實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)常是復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解和把握。如何搭配并融匯貫通這些管理方法，是有效與否的關(guān)鍵所在。就這一點(diǎn)來說，這其中確實(shí)存在著一種“秘碼”。
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