一、低調(diào)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
任正非是一個(gè)極為低調(diào)的人,他不熱衷于接受記者采訪,也很少參與那些商界精英們趨之若鶩的媒體盛事。然而,他的領(lǐng)導(dǎo)力卻依舊能夠吸引眾多人的欽佩。這種低調(diào)務(wù)實(shí)的風(fēng)格,使得他能夠?qū)⒏嗟木劢褂谄髽I(yè)內(nèi)部的管理和發(fā)展戰(zhàn)略的制定。他不會(huì)被外界的喧囂所干擾,而是踏踏實(shí)實(shí)地在華為內(nèi)部構(gòu)建起一套行之有效的管理體系。
在印尼M8項(xiàng)目中,我們可以看到這種低調(diào)務(wù)實(shí)風(fēng)格背后強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。這一項(xiàng)目是華為在海外的第一個(gè)融合計(jì)費(fèi)項(xiàng)目,客戶要求在6個(gè)月內(nèi)交付商用,而這僅僅是常規(guī)期限的一半。任務(wù)艱巨,無(wú)論是一線工作人員還是總部支持團(tuán)隊(duì)都承受著巨大的壓力。但任正非領(lǐng)導(dǎo)下的華為并沒(méi)有慌亂,前后派出四五批研發(fā)專家團(tuán)到現(xiàn)場(chǎng)與客戶交流,其中兩次大規(guī)模的專家隊(duì)伍每次都達(dá)20多人。他們的目的很明確,就是要徹底弄清楚客戶的真正需求,比如區(qū)分哪些是最重要、最緊急的需求,哪些是不必要的功能等。這種務(wù)實(shí)的態(tài)度,是基于對(duì)項(xiàng)目成功交付的執(zhí)著,也是任正非低調(diào)務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在實(shí)際項(xiàng)目中的體現(xiàn)。
二、軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力
任正非在中國(guó)企業(yè)中開(kāi)創(chuàng)性地建立了軍團(tuán)建制。在試點(diǎn)成功后,三次成立了二十多個(gè)軍團(tuán)。這種軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力有著諸多積極意義。
首先,任正非親自掛帥。這體現(xiàn)了他對(duì)軍團(tuán)建設(shè)的高度重視,他的親自參與能夠在戰(zhàn)略方向、資源調(diào)配等方面給予軍團(tuán)強(qiáng)大的支持。其次,按行業(yè)分拆軍團(tuán),這有利于各個(gè)軍團(tuán)在特定行業(yè)中持續(xù)突破并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。例如,不同行業(yè)有著不同的特點(diǎn)和需求,分拆后的軍團(tuán)能夠更加精準(zhǔn)地針對(duì)行業(yè)需求進(jìn)行研發(fā)、市場(chǎng)拓展等工作。再者,事先培養(yǎng)各軍團(tuán)指揮官,這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力可以在企業(yè)中不斷復(fù)制。這意味著華為可以不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才,為企業(yè)的持續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。而且,滿足行業(yè)需求的同時(shí)規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng),形成了極具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)力。中國(guó)聯(lián)通在了解華為的軍團(tuán)建設(shè)后,立即提出采取軍團(tuán)制,這足以證明這種軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值已經(jīng)滲透到其他行業(yè),并且產(chǎn)生了積極的影響。
三、鐵三角型領(lǐng)導(dǎo)力
華為的鐵三角模式,即客戶經(jīng)理、技術(shù)專家、交付專家形成有機(jī)組織,在一線市場(chǎng)運(yùn)作中負(fù)責(zé)打市場(chǎng)拿訂單并實(shí)現(xiàn)交付。這一模式雖然源于失敗經(jīng)驗(yàn),但卻在華為得到了很好的應(yīng)用并且不斷在全球區(qū)域推廣。
鐵三角的實(shí)施是組織結(jié)構(gòu)的變革,也是組織能力的升級(jí)。從銷售的角度來(lái)看,它能夠引領(lǐng)消費(fèi)品業(yè)、2B行業(yè)銷售理念的發(fā)展并促使實(shí)踐成功。任正非基于“以客戶為中心”對(duì)銷售模式的突破,是其領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的有效體現(xiàn)。這種模式以客戶需求為導(dǎo)向,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)了解客戶需求并開(kāi)拓市場(chǎng),技術(shù)專家提供技術(shù)支持確保產(chǎn)品符合需求,交付專家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的順利交付。三者相互協(xié)作,形成一個(gè)高效的整體,從而實(shí)現(xiàn)了華為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
四、以人為本的管理理念
任正非重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法和建議。在華為,員工被視為企業(yè)發(fā)展的核心力量。他建立了一個(gè)公平、公正、透明的工作環(huán)境,讓每一個(gè)員工都能在這個(gè)環(huán)境中得到發(fā)展和滿足。
這種以人為本的管理理念吸引并留住了大量的優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源,他們?yōu)槿A為的發(fā)展提供了強(qiáng)大的人力資源支持。在這樣的環(huán)境下,員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力,積極參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中,無(wú)論是研發(fā)、生產(chǎn)還是市場(chǎng)拓展等方面,都能看到員工積極投入的身影。
五、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與能力
(一)目標(biāo)明確 早在1995年,任正非就開(kāi)始醞釀起草《華為基本法》,到1996年將其定位為“管理發(fā)展大綱”。這份大綱明確地界定了公司使命、核心價(jià)值觀、愿景、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、人才理念、組織架構(gòu)等影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素。這體現(xiàn)了任正非目標(biāo)明確的特質(zhì),他將自己心中關(guān)于華為發(fā)展的清晰規(guī)劃以書面形式呈現(xiàn)出來(lái),為華為的發(fā)展提供了明確的方向。
(二)授權(quán)與信任 任正非的管理風(fēng)格中,授權(quán)是一個(gè)顯著特點(diǎn)。他相信通過(guò)授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員,可以釋放他們的潛力和創(chuàng)造力。例如,華為實(shí)行輪值CEO制度,讓一群“聰明人”在一定的邊界內(nèi)有權(quán)利面對(duì)多變世界做出決策。這種授權(quán)不僅體現(xiàn)了他對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,也有助于提升團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)新能力。
(三)優(yōu)化溝通,建立信任 任正非強(qiáng)調(diào)開(kāi)放式溝通和傾聽(tīng),這有助于建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任。在團(tuán)隊(duì)管理中,溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)坦誠(chéng)的對(duì)話、及時(shí)反饋以及有效的溝通技巧,能夠解決問(wèn)題并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和協(xié)作。
(四)激發(fā)斗志,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 任正非擅長(zhǎng)通過(guò)故事講述和愿景共享來(lái)激發(fā)員工的斗志。職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該通過(guò)共享愿景、認(rèn)可成就和鼓勵(lì)創(chuàng)新來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和共同的目標(biāo)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
(五)持續(xù)學(xué)習(xí),自我提升 華為的快速成長(zhǎng)得益于其持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,任正非本人就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和自我提升的例子。職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí),提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。
(六)處理沖突,促進(jìn)和諧 在團(tuán)隊(duì)管理中,沖突不可避免。任正非通過(guò)建立有效的溝通機(jī)制和沖突解決策略來(lái)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾。這使得華為能夠在和諧的內(nèi)部環(huán)境中不斷發(fā)展,避免因內(nèi)部矛盾而影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
任正非的領(lǐng)導(dǎo)力是多維度的,涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織建設(shè)、管理理念以及個(gè)人特質(zhì)等多個(gè)方面。這些領(lǐng)導(dǎo)力的要素共同作用,使得華為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,也為其他企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。
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