一、任正非領(lǐng)導(dǎo)力的低調(diào)特質(zhì)
任正非是一個(gè)極為低調(diào)的人,他拒絕記者采訪,很少參加商界精英熱衷的媒體盛事。然而,他的領(lǐng)導(dǎo)力卻依然散發(fā)著巨大的魅力。低調(diào)并不意味著領(lǐng)導(dǎo)力的缺失,相反,這種低調(diào)讓他能夠?qū)W⒂谄髽I(yè)內(nèi)部的管理與發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,許多企業(yè)家熱衷于通過媒體曝光來提升知名度,但任正非卻以低調(diào)的姿態(tài),默默地引領(lǐng)華為在全球通信領(lǐng)域取得了卓越的成就。這種低調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)力,是一種內(nèi)斂而沉穩(wěn)的力量,不張揚(yáng)卻能在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
二、以客戶需求為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)策略
以印尼M8項(xiàng)目為例,這是華為在海外的第一個(gè)融合計(jì)費(fèi)項(xiàng)目,客戶要求在6個(gè)月內(nèi)交付商用,而這幾乎是常規(guī)期限的一半。面對如此艱巨的任務(wù),華為前后派出多批研發(fā)專家團(tuán)到現(xiàn)場與客戶交流。其目的就是要精準(zhǔn)把握客戶的真正需求,區(qū)分出最重要、最緊急的需求以及不必要的功能等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,華為的本地員工發(fā)揮了重要作用,他們身兼多職,而研發(fā)部門也積極應(yīng)對客戶提出的問題,對需求進(jìn)行細(xì)致分類整理,坦誠地與客戶溝通并達(dá)成一致。最終項(xiàng)目成功按期交付并獲得印尼合作方的高度評價(jià)。這一案例充分體現(xiàn)了任正非領(lǐng)導(dǎo)下的華為以客戶需求為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)策略,即只有深入了解客戶需求并以此為基礎(chǔ)開展工作,才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)交付,踐行“實(shí)現(xiàn)客戶夢想”的基本原則。
三、獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)理念與授權(quán)模式
*前國務(wù)卿基辛格博士對領(lǐng)導(dǎo)的定義是“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓跟隨他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,努力走向他們?nèi)ミ€沒有去過的地方”。任正非的領(lǐng)導(dǎo)理念與之有相通之處,但在具體操作上,他面臨著管理“聰明人”的挑戰(zhàn)。任正非選擇授權(quán)一群“聰明人”作輪值的CEO,讓他們在一定的邊界內(nèi)有權(quán)利面對多變世界做出決策。這種授權(quán)模式相對要求領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人日理萬機(jī)、目光犀利等方式更加有力。這或許是華為的成功之路,即使不成功也為后人探索了道路。任正非的這種放權(quán),體現(xiàn)了他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)智慧,他認(rèn)識到團(tuán)結(jié)一群“聰明人”雖然困難,但通過合理授權(quán),可以激發(fā)全體的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
四、灰度管理哲學(xué)下的領(lǐng)導(dǎo)力
任正非的“灰度管理哲學(xué)”也是其領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。在管理中,他既不“左”也不“右”,不是中庸和無原則,而是理解灰度的深度決定領(lǐng)導(dǎo)水平的高度。這種灰度管理體現(xiàn)在對員工的管理、對不同意見的包容等多個(gè)方面。例如,他認(rèn)為異見者是最好的戰(zhàn)略儲備,在企業(yè)中要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體奮斗,要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,包括反對過自己的人。各級干部要站在戰(zhàn)略高度統(tǒng)攬全局,不允許本位主義出現(xiàn)。這種灰度管理哲學(xué)有助于營造一個(gè)包容、和諧且富有創(chuàng)造力的企業(yè)環(huán)境,讓不同的觀點(diǎn)和人才都能在華為找到發(fā)展的空間。
五、軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新與影響
任正非在中國企業(yè)中開創(chuàng)性地建立了軍團(tuán)建制。在試點(diǎn)成功后,多次成立二十多個(gè)軍團(tuán)。他親自掛帥,按行業(yè)分拆軍團(tuán),這有利于行業(yè)的持續(xù)突破與引領(lǐng)。事先培養(yǎng)各軍團(tuán)指揮官,使這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力可在企業(yè)不斷復(fù)制。軍團(tuán)制滿足了行業(yè)需求,規(guī)避了競爭,形成了極具競爭力的領(lǐng)導(dǎo)力。這種軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力不僅提升了華為整個(gè)公司的業(yè)務(wù)能力和市場領(lǐng)導(dǎo)能力,還為其他企業(yè)提供了借鑒,如中國聯(lián)通在了解華為的軍團(tuán)建設(shè)后,也立即提出采取軍團(tuán)制。
六、尊重與信任員工的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
任正非的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在他對員工尊重、信任的態(tài)度上。他不同于一些老板,不認(rèn)為自己與員工存在等級上的巨大差異,而是將彼此視為平等合作的關(guān)系。無論是對普通員工還是飯店服務(wù)員,他的態(tài)度都是親切誠懇的。在企業(yè)中,這種態(tài)度能夠讓員工感受到被尊重,從而激發(fā)員工的忠誠度和工作積極性。正如古人所說“君使臣以禮,臣事君以忠”,尊重和信任是相互的,任正非的這種領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度為華為營造了積極向上的企業(yè)文化氛圍。
七、以目標(biāo)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力啟示
任正非領(lǐng)導(dǎo)力的核心是以目標(biāo)為導(dǎo)向,志存高遠(yuǎn)。他清楚地知道華為的目標(biāo)是成就客戶夢想,并且身體力行地去追尋這一夢想。華為的使命就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提供通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)接。任正非通過一個(gè)個(gè)故事向員工傳遞這一理念,讓員工致力于實(shí)現(xiàn)公司使命。他善于講故事,其講話中的故事生動(dòng)樸實(shí)、寓意深刻、通俗易懂,能夠把管理理念以一種有趣的方式傳達(dá)給員工,讓員工產(chǎn)生共鳴,從而激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力奮斗的熱情。這種以目標(biāo)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力為華為的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力,也為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒。
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