在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，管理者經(jīng)常面臨因企業(yè)執(zhí)行力不足和效率低下而錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)的問題。為了提高管理能力，管理者需要掌握一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)推崇“高效、優(yōu)秀的管理”，通過選拔優(yōu)秀員工來創(chuàng)造管理者的選拔制度，卻忽視了管理者在履行職責(zé)時(shí)所需的能力和技能的培養(yǎng)。企業(yè)往往會(huì)失去優(yōu)秀的員工，迎來一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)
處理各種復(fù)雜關(guān)系和過程，解決不確定性問題，以及平衡協(xié)調(diào)能力是當(dāng)代組織復(fù)雜性的一部分。企業(yè)管理層需要摒棄“滿足所有人需求”的觀念，專注于工作目標(biāo)，不受他人看法影響，提高協(xié)調(diào)能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性與壓力管理
人性化管理意味著培養(yǎng)處理壓力、不確定性和挫折的能力，以及在壓力下保持平衡的能力。管理層需要提高抗壓能力，以韌性應(yīng)對(duì)工作壓力。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通核心技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)，清晰的思維和表達(dá)能力是關(guān)鍵，需要向不同的人群傳達(dá)有效信息。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動(dòng)性等相關(guān)技術(shù)。管理層必須面對(duì)眾多關(guān)系，并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?，以?yīng)對(duì)企業(yè)組織和全球化環(huán)境的需求。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力的培養(yǎng)
以合作和承諾的態(tài)度完成工作，在扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，職位或?qū)I(yè)知識(shí)本身可能不會(huì)影響管理層。但是管理者需要面對(duì)合作和挑戰(zhàn)，因此對(duì)他人產(chǎn)生影響力的風(fēng)格至關(guān)重要。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
尋找機(jī)會(huì)，善于學(xué)習(xí)，以敏捷的方式吸收知識(shí)。卓越的學(xué)習(xí)者懂得平衡、適應(yīng)，在復(fù)雜波動(dòng)的環(huán)境中靈活適應(yīng)，從經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的價(jià)值
1. 幫助管理者克服角色混亂的難題，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性化管理代替強(qiáng)硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧，克服典型溝通障礙，為工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動(dòng)和目標(biāo)接受過程提供助力。
3. 通過現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。
4. 提升目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，刺激積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)
1. 幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和戰(zhàn)略，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實(shí)現(xiàn)人力資源管理方法和概念的創(chuàng)新。
3. 提高戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)能力，掌握基本方法和技術(shù)。
4. 全面提高管理格局和素養(yǎng)，克服管理瓶頸，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于企業(yè)管理者培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分豐富多樣。針對(duì)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行等不同層次的需求，大企管理集團(tuán)提供了一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。其課程涵蓋了管理教育、管理咨詢和管理托管等方面，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者。現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程還包括商業(yè)領(lǐng)袖EMBA、金融創(chuàng)新EMBA、工商管理EMBA、健康產(chǎn)業(yè)EMBA、財(cái)務(wù)管理EMBA、品牌營(yíng)銷CMO等不同類型的課程，涵蓋了意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等各個(gè)方面。2、認(rèn)知訓(xùn)練
認(rèn)知訓(xùn)練主要涵蓋企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則以及企業(yè)文化等多方面的內(nèi)容。這種學(xué)習(xí)方式通常采用集中培訓(xùn)的形式，由公司的管理者和人力資源部門負(fù)責(zé)主講。認(rèn)知訓(xùn)練的目的在于幫助新員工全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)，從而快速融入企業(yè)并找到自己的定位。
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
專業(yè)技能培訓(xùn)主要是根據(jù)新員工即將就任的工作崗位來開展的。它主要針對(duì)員工的崗位技能要求，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)?，F(xiàn)在的很多企業(yè)都采用“師徒制”這種形式來進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
專業(yè)技能培訓(xùn)有兩種模式：一是集中培訓(xùn)，將崗位技能要求相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，降低培訓(xùn)成本。但需要注意的是，由于溝通深度有限，集中培訓(xùn)適合于人數(shù)較多時(shí)進(jìn)行。
4、職業(yè)能力培訓(xùn)
職業(yè)能力培訓(xùn)旨在幫助新員工，尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，使他們成為一名職業(yè)化的工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判技巧、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃以及壓力管理與情緒控制等。其培訓(xùn)方式同樣為集中培訓(xùn)，講師可以來自企業(yè)內(nèi)部或外部。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特性
一、實(shí)效性
企業(yè)培訓(xùn)課程的根本目的在于提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)效性是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程最為突出的特點(diǎn)。
二、針對(duì)性
每個(gè)企業(yè)的處境和所面臨的問題都有所不同，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容，幫助企業(yè)員工針對(duì)當(dāng)前處境進(jìn)行探析和鉆研，找到獨(dú)特的解決方法。
三、專業(yè)性
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程還應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)性，提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識(shí)和技能教育，以提高員工的行業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的整體素質(zhì)。
面對(duì)眾多的企業(yè)管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，如何選擇成為了一個(gè)難題。我認(rèn)為選擇最符合企業(yè)管理培訓(xùn)本義和內(nèi)容本質(zhì)的課程是關(guān)鍵。在此，我推薦信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力的12Reads系列。
盡管市面上有很多管理培訓(xùn)課程，但大多數(shù)都華而不實(shí)，缺乏實(shí)際價(jià)值。它們要么過于理論化，要么只流于形式。我們需要一個(gè)能夠真正幫助我們提升個(gè)人管理能力的途徑。而12Reads系列全書基本涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面，被許多人譽(yù)為濃縮版的MBA或EMBA課程。
我個(gè)人在閱讀《管理者必讀12篇》后，深感震撼。這本書給了我一種大徹大悟的感覺，是我這些年學(xué)習(xí)生涯中難得的體驗(yàn)。除了這本書之外，閱讀完12Reads系列全書后，我仿佛上了一堂完整的企業(yè)管理課。這個(gè)系列不僅包括基本的技能與素質(zhì)要求、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工管理能力等硬技能，還涵蓋情商、溝通和說服、決策與思維等軟能力?？梢哉f，它是對(duì)自我認(rèn)知與知識(shí)重塑的徹底過程。
在接觸管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程之前，我們總是充滿期待。但當(dāng)我們真正坐在大師的課堂或參加企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程時(shí)，有時(shí)會(huì)感到后悔。我們不禁會(huì)想：我為何要花大價(jià)錢來聽這樣沒有營(yíng)養(yǎng)的課程？世界上沒有后悔藥，我們只能硬著頭皮聽完。更糟糕的是，有的集訓(xùn)課程甚至要耗費(fèi)我們幾天的時(shí)間。最終的結(jié)果往往是時(shí)間白白浪費(fèi)，而我們卻一無所獲。
這種情況反復(fù)出現(xiàn)的原因之一是大多數(shù)管理培訓(xùn)課程過于功利化。許多組織只追求經(jīng)濟(jì)效益的*化，而很少真正關(guān)注課程質(zhì)量本身。然而我相信市面上也有一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。在此我建議大家嘗試閱讀12Reads系列書籍作為管理培訓(xùn)的一種方式。雖然我不能將所有的管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一概而論為無價(jià)值之舉但在我看來閱讀這樣的書籍確實(shí)是一種高效且實(shí)用的學(xué)習(xí)方式。
以上所述僅供參考選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式是因人而異的每個(gè)人可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇和決策最終達(dá)到提升自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的目標(biāo)才是最重要的。
企業(yè)管理培訓(xùn)的未來展望
隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才需求的不斷變化企業(yè)管理培訓(xùn)將更加注重實(shí)效性和專業(yè)性。未來將有更多的企業(yè)選擇更加具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程以幫助員工快速提升能力適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)閱讀系列專業(yè)書籍如12Reads等也將成為一種重要的學(xué)習(xí)方式幫助人們提升自己的管理能力。最終選擇何種學(xué)習(xí)方式應(yīng)根據(jù)個(gè)人和企業(yè)的實(shí)際需求來決定但無論如何實(shí)效性和專業(yè)性將是未來企業(yè)管理培訓(xùn)的重要方向。
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