怎么讓客戶只能選擇你?如果你還困惑于客戶總是對(duì)比來(lái)對(duì)比去,猶猶豫豫不知道怎么處理的話,這個(gè)方法將會(huì)重新刷新你的銷(xiāo)售認(rèn)知,在銷(xiāo)售中經(jīng)常會(huì)遇到客戶說(shuō)我們的產(chǎn)品和別人有什么區(qū)別?問(wèn)這種問(wèn)題的客戶,通常有兩種類(lèi)型:
一、一上來(lái)就問(wèn)。什么都不了解,就直接上來(lái)問(wèn)區(qū)別的,不要回答他,因?yàn)槿绻鸬牟缓茫皇撬胍?,可能就沒(méi)有后續(xù)了,可以直接告訴他:我們的差異化有挺多的,但我也不知道這些差異化,對(duì)你到底有沒(méi)有幫助,我想知道您再找一個(gè)什么樣的一個(gè)產(chǎn)品,主要的需求是什么?你問(wèn)區(qū)別肯定也是希望最終能買(mǎi)到一個(gè)又能滿足你的需求,性價(jià)比又高的產(chǎn)品,對(duì)吧?所以如果我能知道你要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,我也可以更有針對(duì)性的,給你介紹一下我們和別人的區(qū)別,再來(lái)看看適合不適合您,所以能不能先請(qǐng)你跟我分享一下,根據(jù)您的需求,我再給您介紹,選一款最適合您的。
二、介紹完產(chǎn)品再問(wèn)。千萬(wàn)要記住介紹產(chǎn)品的時(shí)候,一定要結(jié)合賣(mài)點(diǎn)和差異點(diǎn)一起介紹,客戶之所以問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,就是你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,只講了賣(mài)點(diǎn),沒(méi)有講差異點(diǎn),賣(mài)點(diǎn)銷(xiāo)售都會(huì)講,甚至你的對(duì)手跟你講的都一樣,所以如果客戶聽(tīng)了幾家都感覺(jué)差不多,自然自己就很糾結(jié),很困惑,不知道怎么選擇,但是如果你介紹的時(shí)候,把每個(gè)賣(mài)點(diǎn)加上差異點(diǎn),去結(jié)合介紹的時(shí)候,你相當(dāng)于把接下來(lái),客戶會(huì)問(wèn)你的這個(gè)區(qū)別的問(wèn)題提前給規(guī)避掉,自然他選擇你概率就會(huì)變大,因?yàn)槟阕屗倪x擇變得更簡(jiǎn)單。
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