如何成為一個優(yōu)秀的店長?要做好以下四點。
第一個,角色認知。店長最主要的工作職責(zé)是完成公司給下達的銷售指標,并且圍繞銷售指標展開人、貨、場各項業(yè)務(wù)動作和管理動作。
第二個,目標分解。當公司下發(fā)月度指標后,店長要做的是周分解、日分解以及時段分解,但是這樣的分解是沒有辦法做好量化跟進的。所以這就需要店長把指標進行量化。怎么量化呢?比如把銷售指標量化為邀約的人數(shù),回電的人數(shù)、接待的人數(shù)等等。
第三個,以身作則。店長的以身作則非常重要,店鋪所有業(yè)績動作的執(zhí)行,都是為了能夠更好的去完成銷售指標。所以不管是店鋪指標還是員工個人指標,以及各項事務(wù)性工作,店長都要以身作則,以自己的行動做出榜樣。
第四個,多表揚多贊美多分享。當?shù)赇伝锇樽龅煤脮r,店長一定要認可表揚,并且讓他分享好的經(jīng)驗,以此帶動團隊的狀態(tài)、信心和士氣。
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