門(mén)店如何定位客戶畫(huà)像，定位定天下，在門(mén)店定位當(dāng)中，第一個(gè)部分就是關(guān)于門(mén)店的客戶畫(huà)像。無(wú)論是做哪一種店型給定位，同樣的業(yè)態(tài)，當(dāng)瞄準(zhǔn)的是不一樣的客戶群體，所有的運(yùn)營(yíng)都是不一樣的搞法，同樣是做種植的，瞄準(zhǔn)不同的客戶群體，所有的打法是完全不一樣的，只有一種東西是能夠照抄的。做的是一樣的業(yè)態(tài)，還服務(wù)同樣一群客戶的群體，這種定位是可以完全進(jìn)行照抄本復(fù)制的。
液態(tài)的本身它是很難去照抄的。因?yàn)檫@里面最核心的關(guān)鍵點(diǎn)就是在于你的客戶畫(huà)像它是不一樣的。那到底什么是客戶畫(huà)像呢？為什么要明確客戶畫(huà)像呢？所謂的客戶畫(huà)像就是你要瞄準(zhǔn)的那一群人的特征，我們要把它找到，到底它長(zhǎng)成什么樣子，客戶畫(huà)像的價(jià)值，它就只有一個(gè)架子，我們做的任何的定型跟定位，它不可能人人都能說(shuō)yes，就跟一個(gè)人做的再好，不可能人人都說(shuō)你好，是一個(gè)邏輯的，這是不現(xiàn)實(shí)。你也不可能開(kāi)一家店，你能把當(dāng)?shù)厮械目蛻舳甲龊茫隽俗鰸M意的，不可能的滿足這一類(lèi)人，就意味著其他的人他就會(huì)不滿意，所以無(wú)法滿足所有人的需求。只有聚焦我們的主體客戶，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)才會(huì)有方向。在一個(gè)當(dāng)?shù)氐某鞘?，做的是種植客群，我要知道我面向的是哪一群人，這個(gè)是一定要搞清楚的。一個(gè)老板如果對(duì)你的客戶畫(huà)像不清晰，就意味著接下來(lái)你所有的打法幾乎都在犯錯(cuò)誤。
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