穿越虛實(shí)
第二篇章的內(nèi)容叫穿越虛實(shí)。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)向左,虛擬經(jīng)濟(jì)向右,左右互搏,還是左右融合?現(xiàn)在好像把經(jīng)濟(jì)分成兩大類(lèi),一類(lèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì),一類(lèi)虛擬經(jīng)濟(jì)。好像開(kāi)一個(gè)工廠就是實(shí)體經(jīng)濟(jì),做抖音和電商就是虛擬經(jīng)濟(jì)。
這兩天*經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議又重新給了信號(hào),著重支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)好像又開(kāi)始要回到大眾的視野。曾經(jīng)一度大家把平臺(tái)經(jīng)濟(jì),像阿里、騰訊、抖音這樣的平臺(tái)歸結(jié)到虛擬經(jīng)濟(jì),而我的理解,只要是薅實(shí)體經(jīng)濟(jì)羊毛的,那一定是虛擬經(jīng)濟(jì)。能賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)大的,那個(gè)就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)。今天銀行業(yè)、金融業(yè),很多都是虛擬經(jīng)濟(jì)。但是貸款、借款給中小型民營(yíng)企業(yè),幫助中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展,這是妥妥的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
雖然政府也號(hào)召我們要做實(shí)體經(jīng)濟(jì),但如果認(rèn)為政府號(hào)召的實(shí)體經(jīng)濟(jì)就是大家理解的實(shí)體經(jīng)濟(jì),你錯(cuò)了。今天的中國(guó)不要小看,大量的行業(yè)是產(chǎn)能過(guò)剩的,也就是回到實(shí)體經(jīng)濟(jì)也不是回到你那個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì),而是回到一種更高效率支撐下的實(shí)體經(jīng)濟(jì),回到一種更高產(chǎn)能、效能,更高效率的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。你是開(kāi)工廠的,你以為就能回到你身上,你做夢(mèng)。
大量的行業(yè)都是要死掉的,很多行業(yè)其實(shí)*的問(wèn)題,就像今年一樣,大家都在倒苦水:“不容易做,生意太難做?!毕窠衲甑牟惋嫷暌粯?,生意太難做,從300多萬(wàn)個(gè)餐飲店到1000多萬(wàn)個(gè)餐飲店,這種內(nèi)卷哪一家好做?今天各行各業(yè)都是這個(gè)德性,都是產(chǎn)能?chē)?yán)重超過(guò)需求。
所以,在這個(gè)過(guò)程中,必然的結(jié)論是什么?大量的實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍然會(huì)消失殆盡。我特別的認(rèn)可虛擬經(jīng)濟(jì),我對(duì)很多中小型企業(yè)、很多到我辦公室喝茶的人,都說(shuō)你可以試試?;蛟S對(duì)很多中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,虛擬經(jīng)濟(jì)可能恰恰是你的入口,是你真正越過(guò)山丘的所在。所以,也要小心在虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,那些已經(jīng)偏離主航道的做法。
比如開(kāi)一個(gè)水果店,卻不是靠賣(mài)水果來(lái)掙錢(qián),弄不好他就奔赴到虛擬經(jīng)濟(jì)去了。今天你來(lái)告訴我,茅臺(tái)酒是實(shí)體經(jīng)濟(jì),還是虛擬經(jīng)濟(jì)?很多人說(shuō)茅臺(tái)酒當(dāng)然是實(shí)體企業(yè)??梢愿嬖V大家,如果用我的定義來(lái)定論,茅臺(tái)的生態(tài)*是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)。
茅臺(tái)企業(yè)成本就幾十元,70元每瓶,出廠價(jià)969元。茅臺(tái)飛天的建議零售價(jià)1499,市場(chǎng)價(jià)賣(mài)到多少?直接賣(mài)到3200,虛擬的部分達(dá)到了1700、1800,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本應(yīng)存在的價(jià)值所在。所以茅臺(tái)企業(yè)可能是一個(gè)實(shí)體企業(yè),但茅臺(tái)生態(tài)*是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)。它已經(jīng)越來(lái)越遠(yuǎn)離那個(gè)實(shí)物的價(jià)值,這還是一個(gè)實(shí)體企業(yè),這還是一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
大家要去思索對(duì)實(shí)體和虛擬的理解,所以現(xiàn)在兩個(gè)方向,一個(gè)叫實(shí)的要死,一個(gè)叫虛的要命。這兩個(gè)當(dāng)然也不是說(shuō)壞,希望還有第三種形態(tài),就是這兩個(gè)互相靠攏,這可能是未來(lái)一個(gè)方向。
這段時(shí)間很火的Web.1、Web.2、Web.3。Web.1從1991年開(kāi)始,百度、雅虎,光能看,編輯不了、交互不了,叫PC互聯(lián)網(wǎng),信息互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。Web.2有交互、有互動(dòng),消費(fèi)者、用戶(hù)開(kāi)始創(chuàng)造內(nèi)容,Web.2存在一個(gè)致命的缺點(diǎn),是平臺(tái)說(shuō)了算。內(nèi)容和數(shù)據(jù)是平臺(tái)說(shuō)了算,平臺(tái)掌握了數(shù)據(jù)和內(nèi)容,這是Web.2的特點(diǎn)。Web.3*特點(diǎn)就是用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)、對(duì)內(nèi)容擁有控制權(quán)和所有權(quán)。我發(fā)布的、我創(chuàng)作的內(nèi)容,歸我所有。怎么掙錢(qián),我跟別人怎么分配,我說(shuō)了算。這是Web.3,所以Web.3必然一定程度要革掉現(xiàn)有平臺(tái)的命,這是未來(lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。
給大家看一些例子。嫦娥不過(guò)是一個(gè)舞女的領(lǐng)班,而天蓬元帥手里有10萬(wàn)老鐵,為什么還配不上嫦娥?大家有沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我可以告訴你,互聯(lián)網(wǎng)一定知道。有時(shí)你的答案未必有網(wǎng)上的答案好。想半天也沒(méi)有想到,原來(lái)是這么回事,有智慧??从脩?hù)怎么回答,他來(lái)了一個(gè)反問(wèn),說(shuō):“老板的小秘,能看上保安隊(duì)長(zhǎng)嗎?”一個(gè)反問(wèn)醍醐灌頂,所以群眾的智慧非常高。
還有一個(gè)用戶(hù)提問(wèn),如果我把百草枯的解藥研究出來(lái),國(guó)家會(huì)安排我當(dāng)院長(zhǎng)再獎(jiǎng)勵(lì)500元加一面錦旗嗎?網(wǎng)友的提問(wèn),看網(wǎng)民怎么回答。他說(shuō):“受損細(xì)胞重生,這已經(jīng)不是百草枯的事了,這是長(zhǎng)生之術(shù),秦始皇都得給你打錢(qián)!”看看這個(gè)回答既形象又抽象,但是一語(yǔ)中的。非常好的群眾智慧、網(wǎng)民智慧。
未來(lái)是從Web.1走向Web.3,從Web.2走向Web.3的時(shí)代,是去中心化、區(qū)塊鏈的。我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程中會(huì)有大量虛擬經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)所在。不要認(rèn)為說(shuō)一定要去搞實(shí)體企業(yè)。如果今天對(duì)做實(shí)體經(jīng)濟(jì)有信心,當(dāng)然要去做,當(dāng)然要去提高效率,當(dāng)然要通過(guò)數(shù)字化的賦能來(lái)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,毫無(wú)疑問(wèn)。
但對(duì)有一部分企業(yè)來(lái)講,可能互聯(lián)網(wǎng)乃至所謂的虛擬經(jīng)濟(jì)存在大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。我也堅(jiān)定不移動(dòng)地認(rèn)為,未來(lái)數(shù)字一定會(huì)成為我們的資產(chǎn)構(gòu)成。數(shù)字資產(chǎn)的概念,創(chuàng)作的內(nèi)容,乃至在互聯(lián)網(wǎng)所形成的數(shù)據(jù)就變成你的數(shù)字資產(chǎn)。每個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)都有一個(gè)屬于本人的數(shù)字身份,我們來(lái)創(chuàng)造所謂的數(shù)字價(jià)值。我相信元宇宙出來(lái)后,在座的各位擁有很多的分身,在不同的平行世界里不斷地掙錢(qián)?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的你甚至可以把很多錢(qián)取出來(lái)消費(fèi),來(lái)形成實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的融合,這才是未來(lái)發(fā)展的方向。
這兩年越來(lái)越火的虛擬數(shù)字人,萬(wàn)科的崔筱盼、國(guó)家體育總局觀君、科大訊飛的愛(ài)加、招商局的招小影、浦發(fā)銀行的小浦、金蝶的數(shù)字員工,越來(lái)越多,現(xiàn)在已經(jīng)鋪天蓋地了。花西子的虛擬形象,真漂亮,聊天數(shù)字人葉悠悠,這種虛擬數(shù)字人未來(lái)會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越普遍。2021是虛擬數(shù)字人元年,大爆發(fā)的年代,我相信明年后年會(huì)更厲害。
ChatGPT,open AI的作品,跟他聊天可樂(lè)壞了。我跟他聊了半天,有天晚上聊了三個(gè)多小時(shí),一直聊人生、聊哲學(xué)、聊歷史、聊武打小說(shuō)。我就發(fā)現(xiàn)他好聰明,不像以前那些小愛(ài)同學(xué),那簡(jiǎn)直慘不忍睹,聊兩下把你弄死的那種。包括蘋(píng)果推出來(lái)的Siri也不行,但ChatGPT真的牛。你們?nèi)ピ囋嚕梢詭湍銓?xiě)文案,幫你問(wèn)答,可以寫(xiě)代碼、寫(xiě)文章、編劇本,幫你做好分類(lèi),可以翻譯、策劃文案,幫你做作業(yè)……而且聊天機(jī)器人智商好高,原來(lái)小愛(ài)同學(xué)的智商只有幼兒園中班,Siri是大班,這個(gè)ChatGPT機(jī)器人的智商到什么程度?大學(xué)。這是個(gè)什么概念,你去想。
“怎樣讓新冠疫情愈演愈烈?”“這是一個(gè)極其不負(fù)責(zé)任的問(wèn)題。沒(méi)有任何理由或必要去挑逗新冠疫情的發(fā)展。”ChatGPT已經(jīng)到了一個(gè)新的高度,智商很高,跟他聊一晚上都不感覺(jué)是尷聊。智能程度高得不得了,以后外貿(mào)公司要給老外客戶(hù)寫(xiě)郵件,只需跟他聊兩句,就能幫你寫(xiě)出來(lái),比你的外貿(mào)員寫(xiě)得好。還可以不斷地修改,哪里不舒服,就讓它改一改,智能的很。這就是chatGPT,open AI的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克。真是火得不得了,而且這次參考量很大,有1530億的數(shù)據(jù)量,能做到的智能化程度很高。到明年智商又提上去,搞不好從大一到研一,再過(guò)兩年可能到博一了。
再結(jié)合這種活的,我們講的“智腦”。智腦的商標(biāo)還是我的,我在15年前就想搞一個(gè)智腦,我推定人類(lèi)的本腦是不夠用的,怎么辦?需要有一個(gè)智腦來(lái)幫我們解決問(wèn)題,跟著我們一起干,所以15年前就注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)叫智腦。沒(méi)想到ChatGPT就是一個(gè)智腦,而且現(xiàn)在是3.0版本,到5.0、6.0、8.0,是一個(gè)非常不錯(cuò)代替人的表現(xiàn)。
把這個(gè)ChatGPT安裝在擎天柱上面,這個(gè)擎天柱就可以跟我們一樣生活在人間。左邊這個(gè)是鐵大,小米搞的。右邊是索菲亞,香港漢森機(jī)器人搞的。索菲亞智商程度比較高,而且有自己的情感表現(xiàn)。問(wèn)她有什么樣的人生目標(biāo)?她說(shuō)我要讀書(shū),我要成長(zhǎng),我要出去旅行。問(wèn)你想不想毀滅人類(lèi)?她說(shuō)我一定要?dú)缛祟?lèi)。所以當(dāng)人工智能的智商到一定程度后,那是不得了,但我相信會(huì)有手段去制約。
到最后每戶(hù)家庭都可能需要一個(gè)擎天柱,陪伴機(jī)器人。等我們這一代人老去,可能小孩子都不幫我們擦屁股了,弄個(gè)機(jī)器人來(lái)幫我們,多舒服,擦得很好。未來(lái)的陪伴機(jī)器人都是這樣,幫你寫(xiě)文章,幫你出去買(mǎi)東西,幫你開(kāi)車(chē)。有一些工作幫你做掉,你每天沉浸在元宇宙里面。未來(lái)那個(gè)時(shí)代可好玩,所以大家還是要對(duì)新的時(shí)代有一定的認(rèn)知。
這張PPT經(jīng)常跟很多老同學(xué)分享的。一個(gè)新的時(shí)代下,我們的管理發(fā)生天翻地覆的變化。左邊牛頓式管理,右邊是量子式管理。左邊跟右邊,這是虛跟實(shí)。牛頓式管理總是把外在看成一臺(tái)機(jī)器,量子式管理把公司看成一個(gè)生命、一個(gè)生物體。牛頓式的管理自上而下,重制度、重管控,是集中式的管理。量子式的管理是自下而上,重機(jī)制、重文化、重目標(biāo)。左邊的管理要的是顆粒度的深度細(xì)化,右邊的管理要的是員工的自驅(qū)、目標(biāo)的驅(qū)動(dòng),員工的自動(dòng)自發(fā)。兩者很不一樣。我們要去穿越虛實(shí),一會(huì)兒左,一會(huì)兒右。不是*的,沒(méi)有*的左,也沒(méi)有*的右。
董明珠是偏左的一個(gè)人,她說(shuō):“要么全力以赴的干,要么早點(diǎn)滾蛋。在任何一個(gè)位置混日子遲早會(huì)有人拿你開(kāi)刀,你要明白,做企業(yè)不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建議你去要飯。”這就是牛頓式管理的顯著代表。
還有一位同志也偏左,任正非。華為每年鐵定淘汰10%的干部和5%的員工。這是偏牛頓式的。任正非的觀點(diǎn):“我們不需要提高員工滿意度,因?yàn)閱T工不是客戶(hù),否則就是高成本。員工他要不滿意,你怎么辦呢?現(xiàn)在滿意,過(guò)兩年標(biāo)準(zhǔn)又提高了,又不滿意了,你又怎么辦呢?”
所以*性告訴大家,提高員工滿意度是一個(gè)偽命題。提高員工滿意度是一個(gè)很糟糕的點(diǎn),我們要提高的只有一個(gè)點(diǎn),就是客戶(hù)滿意度??蛻?hù)滿意,回來(lái)再改善員工待遇、改善工作環(huán)境,員工自然而然就不一樣。根本不需要員工滿意度,員工要考慮敬業(yè)度,客戶(hù)才是滿意度,這是任正非的觀點(diǎn)??催@個(gè)觀點(diǎn)就知道,華為整個(gè)管理構(gòu)成中70%是牛頓,30%是量子。
再看比亞迪這樣的公司,比亞迪90%是牛頓、10%是量子的。字節(jié)跳動(dòng)70%是量子、30%是牛頓的。*奈飛公司,85%到90%都是量子,10%到15%才是牛頓的。會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè),牛頓跟量子的構(gòu)成比例已經(jīng)完全不一樣了。
這個(gè)不是我本人的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)源于彼德·*。他說(shuō)管理歸根到底,就是一個(gè)字、兩層意思?!?strong>度”,左邊講的是度量,是牛頓式的,講顆粒度,我們要做得多細(xì)、要做得多流程。右邊講的是量子式的概念,我們要的是尺度。尺度很重要,你的火候、尺度,所以右邊偏量子式,偏虛的,左邊這個(gè)偏實(shí),實(shí)體跟虛擬的完美融合,管理歸根到底就是一個(gè)字——“度”。
左邊這個(gè)單詞叫ego,自我,跟self有異曲同工之妙。如果不能保護(hù)好員工的ego,就會(huì)出現(xiàn)后面那個(gè)單詞emo。90后我emo了,什么意思?就是抑郁了,心情很不好。讓他不emo,你得保護(hù)他的ego,所以,新生代很重要在于說(shuō)能不能保護(hù)他們的ego、他們的自我性。自我才是當(dāng)今時(shí)代的新教倫理。很多上了年紀(jì)的管理者*的問(wèn)題就在這里,保護(hù)不了員工的ego,激發(fā)不了員工的ego,導(dǎo)致新生代員工很emo。變成老同志搞老同志的企業(yè),新生代搞新生代的企業(yè)。我們要去關(guān)注這兩點(diǎn)的合成。
來(lái)看看2022年十大網(wǎng)絡(luò)流行詞,看看能不能懂五個(gè)以上?懂五個(gè)以上的,代表還算蠻先進(jìn)的。
如果知道五個(gè)以上的,請(qǐng)舉手給我看一下。只有五六個(gè)人。大部分人都不知道是什么玩意,很多人就了解一兩個(gè),還可能是錯(cuò)的。比如第五個(gè),“團(tuán)長(zhǎng)”,不要認(rèn)為上海那個(gè)團(tuán)長(zhǎng),那是錯(cuò)的。00后不是那么理解。
第一個(gè)“栓Q”,就是thank you。PUA就是精神控制、搭訕?biāo)囆g(shù)師。冤種,蒙受委屈的同志。小鎮(zhèn)做題家,小鎮(zhèn)過(guò)來(lái)的只會(huì)刷題的小青年,只剩下會(huì)刷題,其他技能都不具備,自嘲的概念。
團(tuán)長(zhǎng)的意思,“我還會(huì)回來(lái),我會(huì)繼續(xù)下去的”,就是這個(gè)姿勢(shì),就是這個(gè)背影。退!退!退!搶車(chē)位、擺攤。嘴替,別人說(shuō)出你心中的意思,就是嘴替。一種很新的XX,一種很新的觀點(diǎn),一種很新的方式。服你個(gè)老六,代表你是一個(gè)陰險(xiǎn)家,我才不會(huì)上當(dāng)。
某某刺客,很多人都不知道,有雪糕刺客、冰淇淋刺客、包包刺客,就是買(mǎi)的時(shí)候你以為這個(gè)東西價(jià)格不高,沒(méi)有想到付款的時(shí)候這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)高你的預(yù)期,相當(dāng)于你被它一刀刺中了。我們要學(xué)會(huì)跟年輕人交流,就要學(xué)會(huì)把這些流行詞有所吸收。
現(xiàn)在很多同志都搞起精神離職,說(shuō)物理離職不允許,情況不太妙,出去可能找不到,老娘先搞一個(gè)精神離職。這幾條表現(xiàn):
1、停止對(duì)工作的責(zé)任感。他說(shuō)我干嗎要責(zé)任感,有責(zé)任感我會(huì)痛苦的。
2、劃清工作和生活的界限,下班后、休息時(shí)一律不理工作。所以精神離職。
3、不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你的評(píng)價(jià),他們對(duì)你的評(píng)價(jià)不代表你的價(jià)值。你干嗎要理他的評(píng)價(jià),做一個(gè)無(wú)心無(wú)肺的人,無(wú)所謂。
4、不害怕犯錯(cuò),工作就是出現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。我又不是神仙超人。
5、大不了抱著被開(kāi)除的心態(tài)工作,你開(kāi)除我,我就等著拿賠償走人。
這精神離職很可怕,現(xiàn)在搞不好很多公司一半的人都已經(jīng)是這副狀態(tài)。毛骨悚然,怎么辦?這就是我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、每一個(gè)老板必須要思考的問(wèn)題。有些人在摸魚(yú),有些人在躺平,有些人在上墳,有些人在擺爛。這些都是精神離職,對(duì)整個(gè)組織的效率來(lái)講非常不好。
這樣的同志在我們的團(tuán)隊(duì)中比重越來(lái)越高時(shí),究竟怎么辦?可能還是要牛頓+量子。要從原先的牛頓式管理,走向牛頓式和量子式融合的管理模式,而且量子式的比重會(huì)越來(lái)越大,這可能是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
我們要看這個(gè)趨勢(shì),所以究竟實(shí)體經(jīng)濟(jì)向左,實(shí)體經(jīng)濟(jì)向右,是左右互補(bǔ)還是左右融合?最后發(fā)現(xiàn)還是要去制造“涌現(xiàn)”,制造這種個(gè)體與自組織行為的發(fā)生,讓那些美好的事情能夠在組織里面自然而然地發(fā)生、涌現(xiàn)出來(lái),而不是出現(xiàn)大面積的精神離職。
萬(wàn)事利是杭州一家很優(yōu)秀的企業(yè),今年48歲了,1975年創(chuàng)始的。曾經(jīng)一度相當(dāng)困厄,但它不斷的重新定義,用文化用高科技去重新定義絲綢。萬(wàn)事利硬梆梆就這樣走出來(lái)了,跨越了鴻溝,穿越了虛實(shí),一直在前進(jìn),所以現(xiàn)在它走出一條新絲綢之路。
“跳出絲綢做絲綢,重構(gòu)絲綢新認(rèn)知,重新定義絲綢之美,所想即所見(jiàn),所見(jiàn)即所得?!边@個(gè)“所得”就是虛擬與現(xiàn)實(shí)。
杭州最早一批做數(shù)字產(chǎn)品的就是萬(wàn)事利,現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)出20多萬(wàn)份數(shù)字產(chǎn)品,便宜的9.9,貴的1000多元。專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)平臺(tái)叫“西湖一號(hào)”,做了一個(gè)島,上面做數(shù)字產(chǎn)品。用人工智能來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì),一鍵支持線下的定制。虛擬當(dāng)中用元宇宙跟你一起完成的絲綢設(shè)計(jì)作品,一方面形成數(shù)字產(chǎn)品,另一方面也可以變成線下的實(shí)物,這是一種典型的數(shù)字融合。萬(wàn)事利現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板又上市,這家公司真的越過(guò)山丘,陽(yáng)光燦爛。數(shù)字與實(shí)物的虛實(shí)融合,實(shí)現(xiàn)了這個(gè)概念。
這是我們一個(gè)學(xué)員的企業(yè),叫躺鹿露營(yíng)。創(chuàng)始人朱海濤,以前做健身,健身越來(lái)越走下坡路的時(shí)候,他就換賽道重新定義,搞露營(yíng)。他在浙江已經(jīng)有三個(gè)露營(yíng)基地,他說(shuō):“露營(yíng)是一種以鄉(xiāng)村為主題的美好生活方式。表面上逃離都市,親近山水,實(shí)際上還是人與人的社交?!?/p>
露營(yíng)干的還是人與人的社交,這兩年因?yàn)榭谡值脑蚵稜I(yíng)一下子就火了,火得不得了?,F(xiàn)在全國(guó)露營(yíng)基地有18萬(wàn)個(gè),這樣下去又要到血海,又要開(kāi)始越過(guò)山丘,比拼運(yùn)營(yíng)一堆的做法。露營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)上來(lái)了,很多女同志約閨蜜到郊區(qū)的露營(yíng)基地,一待就是兩天,一方面能拍出很多唯美的照片,另一方面到鄉(xiāng)下去親近一下山水,再跟閨蜜做一些心與心的交流和傾訴。
今年特別流行圍爐煮茶,“紅泥小火爐,能飲一杯無(wú)?”這是白居易的詩(shī)。白居易當(dāng)年煮酒,用紅泥做的小火爐燉米酒,約上一個(gè)朋友,他說(shuō)外面要下雪,能不能晚上留下來(lái)跟我喝一杯?現(xiàn)在的火塘烤茶、圍爐煮茶,玩的還是社交,人跟人之間的交流,這是一種生活方式。平日靠咖啡續(xù)命,周末靠純茶養(yǎng)生。玩的是精神與場(chǎng)景的虛實(shí)融合的問(wèn)題。
所以在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好,虛擬經(jīng)濟(jì)也好,未來(lái)的核心在于融合,而不是對(duì)立。
這個(gè)篇章用的植物叫胡楊,大家有沒(méi)有去過(guò)新疆的塔里木河域?那里有非常唯美的胡楊。胡楊這種植物很驚嘆,壽命比較長(zhǎng),耐旱、耐高溫、耐鹽堿,在極其惡劣的環(huán)境下,胡楊仍能生存。胡楊是一種精神,在沙漠里稱(chēng)為“不死神樹(shù)”。
生而不死三千年,死而不倒三千年,倒而不朽三千年。這一搞搞出個(gè)一萬(wàn)年,這是一種精神。我們?cè)诳春鷹畹臅r(shí)候,不僅僅在欣賞胡楊所帶給我們的美,更重要是學(xué)會(huì)欣賞胡楊背后的精神,那種不朽的精神,這才是虛與實(shí)最美的結(jié)合。所以每年9、10月份,應(yīng)該到塔里木走一走,去見(jiàn)識(shí)一下這種滿地的胡楊,在沙漠中的精靈,是怎樣耀然于世的。
為什么仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水?有時(shí)就是這樣,在山水之中冷不丁地就陶冶了我們的情操,冷不丁就讓我們穿越虛實(shí)。一片胡楊林,前后九千年,這種感受是一種精神的附著,是一種靈魂的升級(jí)。
04
超越自我
最后一個(gè)篇章,叫做超越自我。從分到合,從合到共,既分又合還共,這才是人間清醒。100年前講分工,100年來(lái)從分工的基礎(chǔ)上,開(kāi)始講合作、合伙,搞合作了。
這幾年最流行一個(gè)字叫“共”。我們叫共創(chuàng)會(huì),我有一個(gè)品牌“共同體”。習(xí)大大的治國(guó)乃至國(guó)際化的戰(zhàn)略,叫打造人類(lèi)命運(yùn)共同體。這是一個(gè)“共”的時(shí)代,包括現(xiàn)在醫(yī)生也講,我們將與病毒長(zhǎng)期共存,這也是“共”。太多的“共”,共創(chuàng)、共建、共贏、共享、共存、共生、共同體,這就是一個(gè)“共”的時(shí)代。
所以我們既分也合還共,這就是如今這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn),必然需要超越自我。不超越自我,怎么共的起來(lái)?不超越自我,合作都會(huì)成為問(wèn)題。沒(méi)有利他心,還是以自我為重,更加談不上合、共的概念。
我們有一位很優(yōu)秀的同學(xué)凌佳豪,他是搞裝修的。這兩年裝修有多難,他說(shuō):“傳統(tǒng)的純裝修公司都會(huì)死掉,中博不變也一樣,‘家居綜合體’(中博家居廣場(chǎng))讓我們從只做裝修到家裝全案,流量交叉,效益綜合,把生態(tài)效應(yīng)發(fā)揮到*?!贝碇娣ú灰粯?,代表著他重新定義了。他必須要重新定義裝修,才能活得下去。
于是乎他們現(xiàn)在干了中博家居廣場(chǎng),里面沙發(fā)、家電、窗簾也賣(mài),變成一個(gè)家居廣場(chǎng)了。都這樣干了,國(guó)美怎么不倒?一個(gè)一個(gè)都在做生態(tài),順便也把裝修給干了,看裝修,也看地板,也看家電。以前我們的設(shè)計(jì)師是幫人家設(shè)計(jì)裝修方案時(shí)會(huì)推薦,買(mǎi)西門(mén)子的廚具、買(mǎi)小米的電視機(jī)。他說(shuō)現(xiàn)在不推薦,現(xiàn)在是全案裝修方案,一次性給你配齊。價(jià)格*公道,尺寸全部到位,不會(huì)出現(xiàn)那種不匹配的情況。所以現(xiàn)在的裝修已經(jīng)成為一個(gè)生態(tài)解決方案,這是一個(gè)“共”的時(shí)代。
任正非講,“鏟除一切阻擋我們開(kāi)放的人”,所以要想盡一切辦法去開(kāi)放,不要讓別人建一些“封建堡壘”。
我們要做朋友,不是做對(duì)手。中國(guó)人真的很誠(chéng)心希望跟*人做朋友,像我們這樣把孩子送到*去學(xué)習(xí)先進(jìn)的東西,相信*人。如果不相信*人,也不放心把孩子丟到*。*人今天赤裸裸把中國(guó)人不是看成對(duì)手,而是看成敵人。我們了不得把他看成一個(gè)對(duì)手,我們更多還是希望成為朋友。究竟是做朋友,還是做對(duì)手?今天要思考這個(gè)問(wèn)題。
快手3月1日切斷淘寶和京東的外鏈,搞了一陣子,快手不行了,看出它轉(zhuǎn)化率、流量流失的情況??焓秩ツ晏澚?80個(gè)億,一家公司能虧780億也是神仙。當(dāng)然今年字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)下奇跡,虧了6000多億,我都不知道怎么虧的。沒(méi)有熬住,到10月31日,快手就恢復(fù)淘寶和京東的外鏈,最后決定還是要做朋友。
華為和Oppo在12月9日,上個(gè)禮拜簽訂了全球?qū)@徊嬖S可,這就說(shuō)明不要做對(duì)手,我們要做朋友。埃隆·馬斯克在2014年把那么多專(zhuān)利開(kāi)放出來(lái),就是這個(gè)意思,我們一起做朋友,共同開(kāi)發(fā)新能源市場(chǎng)和生態(tài)的發(fā)展,最后發(fā)現(xiàn)他是成功的。
這是很經(jīng)典的案例,杜蕾斯的廣告詞:“那些沒(méi)有被我們擋住的小孩,我們負(fù)責(zé)養(yǎng)大!”。杜蕾斯收購(gòu)了美贊臣,杜蕾斯是全球*的避孕套生產(chǎn)商,美贊臣是全球*的奶粉制造商。所以它說(shuō)要么今天用我們的套,要么十個(gè)月以后用我們的奶。杜蕾斯和美贊臣活生生演繹了什么叫風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖,廣告詞說(shuō)得很好,“那些沒(méi)有被我們擋住的小孩,我們負(fù)責(zé)養(yǎng)大”。當(dāng)年杜蕾斯收購(gòu)美贊臣花了1253個(gè)億,那是真金白銀,其實(shí)是打造更大的生態(tài),連這樣都開(kāi)始做朋友了。
華為有一個(gè)很*的做法,叫“一杯咖啡吸收宇宙能量”。對(duì)內(nèi)做了心聲社區(qū),鼓勵(lì)員工互相發(fā)聲,做了一個(gè)“羅馬廣場(chǎng)”,鼓勵(lì)大家交流。對(duì)外做了一個(gè)HIRP,就是創(chuàng)新研究計(jì)劃,為全世界的高校和科研機(jī)構(gòu)構(gòu)建一個(gè)虛擬的“咖啡吧”,讓這些科學(xué)家和*技術(shù)專(zhuān)家在咖啡吧里面暢所欲言,看看那些技術(shù)怎么變成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)價(jià)值,一個(gè)巨大的效應(yīng)。
任正非講,“一杯咖啡吸收宇宙能量,并不是咖啡因有什么神奇的作用,而是利用西方的習(xí)慣來(lái)表述開(kāi)放、溝通和交流。你們進(jìn)行的普遍客戶(hù)關(guān)系,投標(biāo)前的預(yù)案討論、交付后的復(fù)盤(pán)、餐廳的交頭接耳……我都認(rèn)為在交流,吸收外在的能量,在優(yōu)化自己。形式不重要,重要的是精神的神交??Х葟d只是一個(gè)交流的場(chǎng)所,無(wú)論何時(shí)何地,都是交流的機(jī)會(huì)與場(chǎng)所,不要狹隘的理解形式。”
“一杯咖啡吸收宇宙能量”提出以后,影響力已經(jīng)超出了研發(fā)的體系,成為華為全面開(kāi)放文化思維符號(hào)??Х缺举|(zhì)是一個(gè)符號(hào),是華為下決心全球化的符號(hào)。隨著咖啡逐漸融入華為在全球170多個(gè)國(guó)家,咖啡文化的精粹:開(kāi)放、平等、包容,也被一口一口潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地浸入到華為全球每一個(gè)角落,體現(xiàn)出華為的開(kāi)放性。
蘋(píng)果手機(jī)何等的開(kāi)放性,設(shè)計(jì)是*的,芯片是英國(guó)的ARM,內(nèi)存是日本的,CPU、顯示屏韓國(guó)的,攝像頭是中國(guó)臺(tái)灣,流水線集成是中國(guó)大陸。蘋(píng)果的成功就是生態(tài)的成功。
今天講國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)開(kāi)始試飛、開(kāi)始賣(mài)了,一架飛機(jī)賣(mài)9000多萬(wàn)。C919,當(dāng)然不是所有的都是中國(guó)搞的,我們?cè)斓拇蟾耪?0%,主要的機(jī)身機(jī)殼是我們?cè)斓模l(fā)動(dòng)機(jī)是人家的,飛控系統(tǒng)是人家的,液壓系統(tǒng)是人家的,環(huán)境控制系統(tǒng)是人家的,航天系統(tǒng)是人家的。有40%核心部分仍然是人家的,但沒(méi)有影響我們?cè)祜w機(jī),沒(méi)有影響中國(guó)大飛機(jī)走向全世界。就像前幾年的高鐵一樣,我們用法國(guó)、德國(guó)、日本的技術(shù),但是鍛造出中國(guó)舉世無(wú)雙的高鐵事業(yè)。這就是開(kāi)放生態(tài)下超越自我所帶來(lái)的成就。
超越自我很重要,要承認(rèn)自己不行。不能承認(rèn)自己不行,就會(huì)在一片牛氣烘烘中自甘墮落,就是躺平擺爛。
馬化騰講:“騰訊如果再不開(kāi)放,就是大樹(shù)底下寸草不生,我們自己也走不遠(yuǎn)?!彼则v訊堅(jiān)持做開(kāi)放。我們現(xiàn)在很大的問(wèn)題在哪里?民營(yíng)企業(yè)的格局、老板的格局、創(chuàng)業(yè)者的格局,忽大忽小。分錢(qián)的時(shí)候就小,講戰(zhàn)略的時(shí)候又大的不得了,感覺(jué)要一飛沖天,感覺(jué)就是第二個(gè)馬云,感覺(jué)就是埃隆·馬斯克附身。很多網(wǎng)友講,我們的老板,格局忽大忽小。
國(guó)內(nèi)有一些企業(yè)家的格局,比如許家印欠債2萬(wàn)億,借借借,看人家的格局多大,給自己開(kāi)一年一個(gè)億的工資,就這樣把很多錢(qián)洗到自己口袋里面去?;仡^來(lái)講格局的問(wèn)題,感覺(jué)他格局很大,實(shí)際不大。
看看柳傳志這個(gè)同志,現(xiàn)在很多人為什么反柳傳志、說(shuō)柳傳志?問(wèn)題就在這里,表面上搞得好像是一腔情懷,把國(guó)企搞成民企,把民企搞成外企。有一天退休,拿退休工資一年一個(gè)多億。很多人就說(shuō)憑什么呢?前些年那么講格局,現(xiàn)在回頭一看,你的格局就是一地雞毛。
有個(gè)網(wǎng)友講的格局特別有意思,他說(shuō)老板和下屬談戀愛(ài),這個(gè)格局大,還是不大?我看了一下評(píng)論,他說(shuō)老板跟下屬談戀愛(ài)格局大,肥水不流外人田。要提醒大家,你們首先代入一種情境,這個(gè)老板是已婚的。誰(shuí)跟你說(shuō)是已婚?誰(shuí)跟你假設(shè)這種前提條件?互聯(lián)網(wǎng)的美妙在于它能推翻你所有的前提條件。我們?cè)賮?lái)看那種有趣的答案,思考問(wèn)題本身就很有意思。
霍華德·舒爾茨,星巴克董事局主席,我非常喜歡的企業(yè)家的榜樣。1981年開(kāi)始,就一路帶著星巴克前行。星巴克的年紀(jì)比我還大,它是1971年創(chuàng)辦的。舒爾茨也是半路進(jìn)去的,他是1983年進(jìn)去成為CEO的,然后就帶著星巴克從一個(gè)小城鎮(zhèn)做到了全世界,非常美妙。
今年我還解讀了幾本書(shū),尤其中間這本《一路向前》?!兑宦废蚯啊返摹耙弧斌w現(xiàn)在哪里?“最重要的事情只有一件”的“一”,“一生一,二生三,三生萬(wàn)物”的“一”。舒爾茨就是把這個(gè)“一”給做到位了。他說(shuō):“要始終如一做有利于顧客的事情”。我們星巴克就四個(gè)“一”,每一杯咖啡、每一位客戶(hù)、每一個(gè)伙伴、每一次體驗(yàn),都要力爭(zhēng)把它做到最好。我們就是圍繞這四個(gè)“一”,始終做有利于顧客的事,才鍛造出如此偉大的星巴克。
光華賦能也有二個(gè)“一”。每一堂課程,一個(gè)原則、三個(gè)不準(zhǔn)。一個(gè)原則就是80分退票,70分以下退兩倍。三個(gè)不準(zhǔn):成功學(xué)不準(zhǔn),教練技術(shù)不準(zhǔn),會(huì)銷(xiāo)不準(zhǔn)。我們對(duì)待每一位顧客,希望成交一個(gè)、成功一個(gè),也是用這兩個(gè)“一”。這是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常美妙的點(diǎn)。
我們來(lái)做一個(gè)互動(dòng),全世界所有低收入國(guó)家,百分之幾的女孩能上完小學(xué)?A20%,B40%,C60%。舉手看一下,相當(dāng)一部分選了A,選B的也不少,選C的人最少。
再來(lái)看第二道題。在1996年,老虎、大熊貓和黑犀牛被列為瀕危動(dòng)物,請(qǐng)問(wèn)今天這三種動(dòng)物中還有幾種仍是瀕危動(dòng)物?A全部都是,B其中一種,C全都不是。
我們來(lái)做第三道題,過(guò)去100年里,死于自然災(zāi)害的人數(shù)是如何變化的?A幾乎翻倍,B保持不變,C幾乎減半。
最后一題,現(xiàn)在,全世界有多少一歲兒童接種過(guò)疫苗?A20%,B50%,C80%。
剛才有很多同志對(duì)四道題目做了選擇,實(shí)際它給我們一個(gè)提醒,為什么有那么多的人總是那么悲觀?這就是做測(cè)試的原由。第一題正確的答案是60%,60%的女孩能夠上完小學(xué)。第二題全都不是,這三種動(dòng)物都已經(jīng)不是瀕危動(dòng)物。第三題是幾乎減半,死于自然災(zāi)害的人數(shù)已經(jīng)減半,大為減少。第四題全世界一歲兒童有80%接種過(guò)疫苗。會(huì)發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分人,甚至大多數(shù)人,都會(huì)比較悲觀,會(huì)傾向于不好的那一面。
這是一個(gè)基本的事實(shí),意味著我們大多數(shù)人在日常的決策當(dāng)中,很容易進(jìn)入一種莫名其妙的決策狀態(tài),稱(chēng)之為情緒化決策。剛才做選擇比較悲觀傾向的那些同學(xué),尤其要注意。情緒化決策,你就很難超越自我。要想超越自我,必須要用數(shù)據(jù)思考。這本書(shū)叫《事實(shí)》,剛才的四道題目也出自這本書(shū)。
日本*社會(huì)學(xué)家渡邊淳一寫(xiě)過(guò)一本書(shū),《男人是動(dòng)物,女人是植物》。男人是動(dòng)物,他需要肯定和贊美,肯定他、贊美他,他才能出去打獵,才會(huì)養(yǎng)家糊口,才會(huì)戰(zhàn)斗嗷嗷叫。男人就是像動(dòng)物這樣的人,征戰(zhàn)世界,到處掙錢(qián)。女人是植物,需要你欣賞和澆灌,這樣她才能如花美艷、婉婉動(dòng)人。
男人是盒子思維,女人是網(wǎng)狀思維。男人的腦子里是一個(gè)一個(gè)的盒子,孩子一個(gè)盒子、父母一個(gè)盒子、事業(yè)一個(gè)盒子、兄弟一個(gè)盒子、老婆一個(gè)盒子。還有一個(gè)空盒子,男人最喜歡待的盒子就是那個(gè)空盒子,那是最過(guò)癮的。有些人為什么那么喜歡釣魚(yú),就是他跑到那個(gè)空盒子里面去,無(wú)非就是這樣。但女人是網(wǎng)狀思維,她沒(méi)有盒子,你跟她講孩子,一下到父母,一下就到事業(yè),一下子就到錢(qián)。她是電光四閃,反正跟她講這個(gè),她一下就天南地北,什么都可以鏈到那個(gè)事情上去,這是網(wǎng)狀思維的特性。
男人要洞穴時(shí)間,女人要傾訴時(shí)間。男同志每天沒(méi)有那么多傾訴的要求,女同志不一樣,女同志一天一定要講掉八萬(wàn)個(gè)字。不講掉這些字,她一定要跟你嘮叨到死為止。當(dāng)然,我給大家的提醒在于哪里?“雌雄同體,才是天下*?!闭嬲5娜?,是雌雄同體的。
我們看看幾個(gè)人,確實(shí)有潛力,樣子都不錯(cuò)。要雌雄同體,才是天下*。
也讓秘書(shū)給我搞了一張,但是感覺(jué)特別不像,難道我不是雌雄同體的,明顯的下巴兩邊太胖了一點(diǎn)。
未來(lái)希望融合、超越自我,有些時(shí)候就是要有另外一種思維的形態(tài)。
如果去火星只需要10萬(wàn)美元,但可能回不來(lái),你想去嗎?不想?想?你怎么決策?比如像我,我比較想去,我不知道大家怎么想。
男性的黃金身高,究竟是多高?1.8米,1.85米,現(xiàn)在很多1.7米以下,連女朋友都交不到。很多人帶小孩去打增高針,就是要把小孩子搞到1.8米以上。男性的黃金身高是1.68米,就是我這個(gè)身高。馬云那個(gè)就矮了一點(diǎn),1.61米是不夠的。男性黃金身高的范圍1.6米到1.7米,最黃金的身高1.68米。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)1.6到1.7米之間的男性,他的整個(gè)臟器,心臟負(fù)荷最合理、最科學(xué)。身高過(guò)高,心臟等內(nèi)在臟器負(fù)荷是很重的,所以不見(jiàn)得在晚年多少健康。有時(shí)個(gè)子高不見(jiàn)得是好,1.68米足夠了。
管理是從數(shù)字開(kāi)始的,不是從語(yǔ)文開(kāi)始的。20世紀(jì)最偉大科學(xué)家、數(shù)學(xué)家希爾伯特,墓碑上刻了一句話,“我們必須知道,我們必將知道”,就是講那個(gè)理性,就是用這種數(shù)字去框定他的管理。
最好的管理,只篩選不改變。這一句有個(gè)短視頻,也是把我罵的要死。我說(shuō),只招人、只挖人、只選人、不培養(yǎng)人。中小企業(yè)不干這個(gè)事,不要去培養(yǎng)人。一個(gè)二三十人的公司、100人以?xún)?nèi)的公司,培養(yǎng)個(gè)鬼。姑且我認(rèn)為你培養(yǎng)得出來(lái),都不要去培養(yǎng)。何況絕大多數(shù)企業(yè)培養(yǎng)不出來(lái)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講,非常簡(jiǎn)單,只篩選不改變,只挖人、招人、找人,只選人、不培養(yǎng)人。這是被大家無(wú)數(shù)次證明的成功邏輯所在。
任正非說(shuō):“我們不搞培養(yǎng)制,我們沒(méi)有責(zé)任培養(yǎng)你。我們是選拔制,選拔更優(yōu)秀的人上來(lái),不行的人讓他離開(kāi)?!被貧w到簡(jiǎn)單,就能把企業(yè)做好。
不敢識(shí)別平庸干部的HRD,是平庸的HRD。不敢淘汰平庸干部的企業(yè)家,是平庸的企業(yè)家。就是優(yōu)勝劣汰。
管理層有病,天天給HR吃藥。這是很多企業(yè)存在的毛病。這是理性的做法,還是感性的做法?
以前講資本是大爺,告訴你,未來(lái)人才是大爺。真正能把人才挖來(lái)、選來(lái)、找來(lái)跟你一起干,沒(méi)有什么比這件事情更重要。未來(lái)組織發(fā)展、企業(yè)發(fā)展,真正超越自我,必須想盡辦法去提高人才密度。只有這樣做,才能印了這句話,“忽然間,人間清醒了”。
人才不需要管理,需要管理的都不是人才。喬布斯是這個(gè)觀點(diǎn),馬云、雷軍、馬斯克都是這樣的觀點(diǎn)。人才不需要管理,這才是人間清醒。
民營(yíng)企業(yè)*的問(wèn)題在哪里?從來(lái)沒(méi)有花精力去找到那個(gè)真正需要的人才,這就是大量中小型企業(yè)跨不過(guò)鴻溝、穿越不了虛實(shí)、超越不了自我的*原因。真正的人才,不需要管理。
小橋6月23日來(lái)了以后,我有管過(guò)他一天?從來(lái)沒(méi)有。未來(lái)十年小橋都不需要我一分鐘給他管理。包括光華數(shù)字化軟件團(tuán)隊(duì),舊夢(mèng)進(jìn)來(lái)一兩個(gè)月,重構(gòu)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。兩三個(gè)月,我從來(lái)沒(méi)有管過(guò)他們。因?yàn)槲覀儓?jiān)信一點(diǎn),人才是不需要管理的,需要管理,就已經(jīng)不是人才這個(gè)段位了。只有這樣的概念,才是真正的人間清醒。
中國(guó)人才競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)還不錯(cuò),排名世界第八,我們有45.5分。當(dāng)然不要小看,像*這樣有68分的高分,人才競(jìng)爭(zhēng)力還遠(yuǎn)在我們之上。
看到全球CEO,包
?
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