如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒(méi)有拿下，并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢(shì)或者太聰明不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘槒目蛻袅恕Ｕ砹诉@套話術(shù)。懂得如何反客為主。
第一個(gè)，客戶問(wèn)什么你就答什么，永遠(yuǎn)都是在回答他的問(wèn)題。當(dāng)他把自己想要了解的問(wèn)題全部問(wèn)完之后，接下來(lái)他只會(huì)告訴你，好的，我再考慮一下。
第二個(gè)，其實(shí)在銷售過(guò)程中，滿足客戶的需求的確很關(guān)鍵。但是一味的遷就客戶，一味的討好客戶，反而會(huì)降低你在客戶心中的專業(yè)形象。想要不被客戶牽著你走，就要學(xué)會(huì)反問(wèn)，誰(shuí)問(wèn)誰(shuí)就帶節(jié)奏，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。
第三個(gè)，就是一定要學(xué)會(huì)借力打力，利用客戶的問(wèn)題去反問(wèn)客戶，挖掘客戶背后的真實(shí)需求。比如這雙鞋有黑色的嗎？你可以不用直接回復(fù)他，有還是沒(méi)有？你可以反問(wèn)他，您是喜歡黑色的，對(duì)吧？黑色的鞋是需要職場(chǎng)一點(diǎn)的，還是需要時(shí)尚一點(diǎn)的呢？
第四個(gè)，就是要學(xué)會(huì)把客戶問(wèn)我們的，變成我們問(wèn)客戶的話，被動(dòng)為主動(dòng)。問(wèn)客戶是為了更好的給他提供服務(wù)，既禮貌又專業(yè)。誰(shuí)提問(wèn)呢？誰(shuí)帶節(jié)奏，誰(shuí)主動(dòng)，誰(shuí)就拿下主導(dǎo)權(quán)。那想要單子簽的快，必須要掌握談判的節(jié)奏。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/115151.html
