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中國企業(yè)培訓講師

什么是數(shù)字化和數(shù)字化營銷?

發(fā)布時間:2022-11-04 10:32:55
 
講師:周一帆 瀏覽次數(shù):2455
 今年接觸到很多企業(yè),有談到數(shù)字化的建設,但還是有很多不明所以。具體是什么是數(shù)字化,很多人還是感覺到太空。其實數(shù)字化從專業(yè)的角度解釋,就是將許多復雜多變的信息轉(zhuǎn)變,可以度量的文字跟數(shù)據(jù),再把這些數(shù)字和數(shù)據(jù)建立起適當?shù)臄?shù)字化的模型,并引入到計算

今年接觸到很多企業(yè),有談到數(shù)字化的建設,但還是有很多不明所以。具體是什么是數(shù)字化,很多人還是感覺到太空。其實數(shù)字化從專業(yè)的角度解釋,就是將許多復雜多變的信息轉(zhuǎn)變,可以度量的文字跟數(shù)據(jù),再把這些數(shù)字和數(shù)據(jù)建立起適當?shù)臄?shù)字化的模型,并引入到計算機的內(nèi)部,進行統(tǒng)一的處理,這個就是數(shù)字化的基本過程。比如說我們這個飯店的生意很好,那好到什么程度呢?每天有兩百多的客人,收入是1萬塊,月流水里有40萬,這個就是屬于數(shù)字化,把這些數(shù)值的數(shù)據(jù)可以存儲在計算機的財務軟件,形成報表,可以查看分析,這個就是飯店的數(shù)字化。

如果再把每天進飯店消費,客人的姓名、年齡、愛好、頻率、消費金額也記錄起來,那這個就是客戶信息的數(shù)字化。假如這些客人都辦理了會員卡,那你就可以針對他們進行分析推廣,針對性做廣告,也要精準的營銷了,這個就可以簡單理解為數(shù)字化的營銷。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠遠要比數(shù)字化的營銷范疇要廣很多。比如它會涉及到你的銷售、財務、會員、產(chǎn)品研發(fā),上游的原料采購等。他可以把你企業(yè)的CRM、OA等軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一體化,然后最終形成數(shù)據(jù)的中臺。那你就可以不用憑過去常用的經(jīng)驗主義來做企業(yè)決策了,而是用這數(shù)據(jù)來說話。這樣是不是更科學嚴謹些?



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周一帆
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