不要要求員工有忠誠。商業(yè)的本質(zhì)就是交易，而別人愿意付錢給你，明顯是你創(chuàng)造了他想要的價值。如果你沒有創(chuàng)造他想要的價值，他是不可能對你有任何的忠誠度，任何感情。有的老板喜歡談忠誠，不管是對員工還是對客戶，都純屬邏輯思維混亂。與其說商業(yè)上有忠誠度，不如說交易上要有誠信度，你別欺騙顧客，顧客下次需要這個東西，他的選擇成本就低。因?yàn)樗恢榔渌倘耸遣皇菚_人，人為什么會看不清楚真理，就是因?yàn)樘澬牧?，想占別人便宜，就會把自己的雙眼蒙蔽上。作為老板，在企業(yè)里，我們是為員工服務(wù)的，只有讓員工有了發(fā)展，能學(xué)到新東西，能賺到錢，員工才會聽。有的老板企圖通過會議，通過不斷的搞感恩的心這些培訓(xùn)，來讓員工少花錢，還多干活。這樣干的老板經(jīng)常是偷雞不成蝕把米，我們真正應(yīng)該做的是直接給員工一定比例的金錢分配，這個比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行。整個同行的優(yōu)秀人才都會跑你這里。
我們創(chuàng)業(yè)的時候，為什么幾個創(chuàng)始人加班加拼命的干，說白了就是分得錢多，一個人只要不虛偽，講真話、舍得分錢，其實(shí)企業(yè)就能做好，連制度都不需要那么多。以前農(nóng)村上搞大集體，大家都不努力干活，為什么，就是干的再多也分不了多少。但是后來包產(chǎn)到戶，為什么大家拼命的干？答案很簡單，雖然要交一部分稅收，但是干的多，自己能分的多。所以干企業(yè)的方式就是高待遇，分錢、分利、講誠信、不講忠誠度、不講感情。如果員工、客戶對我不好，本來就說明我自己有問題，我需要改正，而不是去要求員工、顧客要有忠誠度。
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