我們有的時候制定目標(biāo)，你會發(fā)現(xiàn)很多老板是不會制定的，他一般扔一個目標(biāo)給你，然后他就不管了，到月底的時候結(jié)果不好，他就跑來謾罵你說，是不是你人不合適，工作做的不合適，團隊互動不合適，指標(biāo)各方面的不合適，他很少去想自己的問題，但其實這里出現(xiàn)的一個*的問題就是很多老板不懂得區(qū)分經(jīng)營性目標(biāo)和管理性目標(biāo)。什么叫做經(jīng)營性目標(biāo)？經(jīng)營性目標(biāo)指的是什么？收入、利潤、成本、質(zhì)量等方面的目標(biāo)。管理目標(biāo)指的是什么，工作流程、方法效率或者具體的一些行為。
我們舉個例子來說，比如說這個月這家店面要完成10萬塊錢的銷售額，這個就是經(jīng)營性目標(biāo)，它*不可以動搖的。然后我們再說一下什么叫做管理型目標(biāo)。比如說每位銷售，每個月每天他要增加三個新客戶，維護三個老客戶，這個就屬于什么管理性的目標(biāo)，而這個管理型的目標(biāo)它是服務(wù)于這個經(jīng)營性目標(biāo)的。
重點就是什么呢？為了實現(xiàn)這個經(jīng)營性的目標(biāo)，也就是這個10萬塊錢的銷售額，你必須要告訴大家怎么做才能實現(xiàn)這個目標(biāo)，也就是說我們?nèi)绾蝸砉芾砗霉芾硇阅繕?biāo)，我們每天都要下很多的任務(wù)去交給這個管理層。但是當(dāng)管理層出現(xiàn)問題的時候，就著急上火，是因為我們只盯著那個經(jīng)營性目標(biāo)，我們很少的去盯著這個管理性目標(biāo)，就是我們不檢查我們的管理性目標(biāo)。很多老板最失誤的事情就是他并沒有去具體的和團隊成員細(xì)致的討論什么具體的工作目標(biāo)，以及如何通過哪些具體的行為來完成目標(biāo)，哪些才是真正有效的行為和路徑。所以這里要給大家提醒的兩點，一定不要犯這樣的錯誤。
第一就是管理者一定要為團隊制定明確的目標(biāo)，千萬不要讓他們自己認(rèn)領(lǐng)，比如說你扔了一個10萬塊錢的目標(biāo)過去，然后你有三個員工，你告訴他們，你們自己來認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)。結(jié)果每個人說老板我認(rèn)領(lǐng)2萬塊錢，到月底的時候，你會發(fā)現(xiàn)你給的這個經(jīng)營目標(biāo)，10萬塊錢是完不成的。這個時候怎么辦？他們認(rèn)為2萬塊錢我完成了，那我是不是工作做的可以，我至少在績效考核以上，其實你并不滿意，因為并沒有達(dá)到你的預(yù)期。所以第二點就是你一定要在制定目標(biāo)的時候區(qū)分，同時制定管理性目標(biāo)和經(jīng)營性目標(biāo)。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/113184.html
