如何實現(xiàn)高效工作溝通？本人認(rèn)為要做到“三心共照”公心、責(zé)任心、同理心。
公心，會讓你直面溝通。當(dāng)我們一心為公，站在組織利益的角度思考問題，大公無私，日月可鑒，就敢于面對工作中的任何問題，直面矛盾，坦蕩溝通。由于沒有私心雜念，心中有底氣，對方自然也會敬你三分。
責(zé)任心，會讓你主動溝通。有責(zé)任心的人為了把工作做好，遇到情況會積極主動地找相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，以便爭取機會、規(guī)避風(fēng)險、提高效率、保證結(jié)果，而不會消極觀望、被動等待。
同理心，會讓你愉快溝通。有同理心的人會換位思考，習(xí)慣站在對方的角度思考問題，溝通時考慮對方的感受與訴求，與對方“共情”。“己所欲，施于人；己所不欲，勿施于人”，所以對方會很愉快地與你交流，容易快速達(dá)成共識，達(dá)到溝通的目的。
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