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品牌課程培訓(xùn)大綱
QC小組的課程【課程綱要】第一模塊：理念解讀——QC小組概述第一節(jié)：質(zhì)量與質(zhì)量管理第二節(jié)：QC小組的概念與分類第三節(jié)：QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)性質(zhì)特點(diǎn)第四節(jié)：QC小組的分類現(xiàn)場(chǎng)型Q
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)【課程大綱】第一模塊：發(fā)展環(huán)境——如何瞄準(zhǔn)和定位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展價(jià)值第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展四大現(xiàn)狀討論：ios以付費(fèi)應(yīng)用為主，安卓以免費(fèi)應(yīng)用為主四
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展培訓(xùn)【培訓(xùn)大綱】第一模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展解讀第一節(jié)：三大力量整合運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略&mdash
營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程綱要】第一模塊：客戶洞察——對(duì)話另一個(gè)世界第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求解讀：微博第二節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用開發(fā)思路開發(fā)者角度思考時(shí)間碎片化操作性即時(shí)性隨時(shí)性第
領(lǐng)導(dǎo)力分析的培訓(xùn)第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力解析與修煉第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)透析領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的互補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者五級(jí)臺(tái)階領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)孔子領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)觀：恭、寬、信、敏、惠
客戶抱怨的培訓(xùn)【課程綱要】第一講：優(yōu)秀的呼叫中心服務(wù)座席代表素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練自我心態(tài)修煉之贏者心態(tài)訓(xùn)練自我心態(tài)修煉之緩解壓力與情緒調(diào)整技巧第二講：電話溝通基本語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練影響電話溝通效果的因素溝通的六
員工心理特征培訓(xùn)【課程大綱】：第一部分80/90后員工的世界第一講80/90后是誰(shuí)價(jià)值觀責(zé)任感文化消費(fèi)審美網(wǎng)絡(luò)第二講80/90后的精神第三講80/90后的特征第二部分80/90后的員工管理第一講認(rèn)識(shí)8
營(yíng)業(yè)部主任管理培訓(xùn)【課程大綱】第一模塊：提升你的勝任力——營(yíng)業(yè)部主任管理認(rèn)知第一節(jié)：電信從固網(wǎng)到全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型完成移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)寬帶電信C網(wǎng)的支撐要素行業(yè)大背景下我們
員工多元激勵(lì)培訓(xùn)【課程大綱】第一講：引言——多元激勵(lì)的意義案例分享員工需求的多元化需求內(nèi)容不同滿足手段不同需求程度差異員工行為的表現(xiàn)積極工作偷懶與消極工作緊張與疲憊多元化激勵(lì)的
管理者哲學(xué)培訓(xùn)人生是需要構(gòu)建哲學(xué)體系的，每個(gè)人的心中都有一套哲學(xué)體系。作為處在高壓之下的經(jīng)理人，如何平衡日常工作和生活，如何將有限個(gè)體“小我”融入于無(wú)限宇宙“大我&
顧客購(gòu)買的培訓(xùn)【培訓(xùn)目的】分析不同類型客戶，掌握有針對(duì)性的溝通技巧掌握客戶購(gòu)買心理，分析對(duì)應(yīng)銷售技巧提升客戶滿意度，長(zhǎng)期維持客戶關(guān)系教導(dǎo)學(xué)員如何通過(guò)深入挖掘客戶來(lái)提升業(yè)績(jī)【課程特色】以分析大量實(shí)際案例
終端營(yíng)銷管理課程【課程收益】掌握認(rèn)知并深刻理解終端營(yíng)銷流程和技巧，熟練應(yīng)用終端營(yíng)銷腳本和話術(shù)；如何凸顯主題營(yíng)銷，如何營(yíng)銷終端營(yíng)銷氛圍，如何“亮化明星機(jī)型”，進(jìn)而通過(guò)氛圍塑造，提
業(yè)務(wù)營(yíng)銷的課程【培訓(xùn)背景】深處充滿激情的市場(chǎng)，謀勢(shì)成局，商戰(zhàn)攻防，每時(shí)每刻財(cái)富都在誕生，洶涌暗流與危機(jī)接踵而來(lái)。未來(lái)發(fā)展將愈加趨向?qū)I(yè)化——行業(yè)化專項(xiàng)產(chǎn)品、定向化的客戶需求，作
渠道代理商的課程【課程綱要】第一模塊：觀念轉(zhuǎn)變——培養(yǎng)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)思維第一節(jié)：電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代三種商業(yè)模式第二節(jié)：進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代——營(yíng)銷思維變革第三節(jié)：
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)【課程大綱】第一模塊：認(rèn)識(shí)執(zhí)行力第一節(jié)：沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力員工和企業(yè)是什么關(guān)系？員工職業(yè)化思維與執(zhí)行力提升員工執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力、員工執(zhí)行力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)執(zhí)行力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
員工激勵(lì)理論培訓(xùn)【課程綱要】第一模塊：給你力量—以銷售為核心的全方位能力提升專題一：店面終端產(chǎn)品陳列第一節(jié)：店面布局問題與原則營(yíng)業(yè)廳宣傳品陳列問題營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)臺(tái)席布置現(xiàn)狀店面布局四大原則第二
高效部門溝通培訓(xùn)【課程內(nèi)容】1正確地認(rèn)識(shí)溝通游戲：破冰游戲溝通的過(guò)程模式及要素溝通的意義高效部門溝通帶來(lái)的好處低效部門溝通對(duì)組織、個(gè)人的不良影響討論：溝通只是技巧嗎？2有效溝通方法與技巧有效溝通的過(guò)程