營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)第一模塊“滿意-共贏”現(xiàn)場管理流程梳理(1天)第一節(jié):營業(yè)廳現(xiàn)場管理問題營業(yè)前準備不足缺乏有效訓(xùn)練缺乏理性管理流程缺乏巡檢路線——無法
營業(yè)廳督導(dǎo)培訓(xùn)第一部分營業(yè)廳督導(dǎo)角色認知與管理基礎(chǔ)第一講班組長的角色認知如何認識管理與管理者認識企業(yè)管理中的各種角色督導(dǎo)在營業(yè)廳管理中的重要地位和使命班組長現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容建立內(nèi)部員工管理關(guān)系與管理
一線督導(dǎo)管理培訓(xùn)第一部分:管理認知導(dǎo)入篇第一講:3G時代一線督導(dǎo)員的管理角色一線督導(dǎo)工作現(xiàn)狀分析一線督導(dǎo)常見工作缺失一線督導(dǎo)日常工作現(xiàn)狀與問題剖析一線督導(dǎo)員勝任能力解析執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)的一體化模式管理與領(lǐng)導(dǎo)
營業(yè)廳現(xiàn)場培訓(xùn)第一部分:營業(yè)廳管理人員良好心態(tài)樹立與自身能力提升第一節(jié)思考我已經(jīng)在營業(yè)廳工作這么久,對工作這么熟悉了,我還需要培訓(xùn)嗎?對照管理標準,我在日常工作中還有哪些沒有做到?面對營業(yè)廳重復(fù)出現(xiàn)問
營業(yè)廳經(jīng)理管理培訓(xùn)第一部分:營業(yè)廳經(jīng)理管理理念導(dǎo)入篇第一講:營業(yè)廳服務(wù)營銷管理理念的導(dǎo)入營業(yè)廳的服務(wù)問題探悉--視頻錄像營業(yè)廳的服務(wù)情況分析營業(yè)廳營銷技能探悉--視頻錄像營業(yè)廳營銷情況分析營業(yè)廳的管理
管理提升策略培訓(xùn)第一講:3G時代營業(yè)廳現(xiàn)狀分析通信行業(yè)3G時代特點分析3G時代營業(yè)廳現(xiàn)今面臨的困惑第二講:3G時代營業(yè)廳的定位分析3G營業(yè)廳運營定位與目標分析3G營業(yè)廳功能定位3G營業(yè)廳產(chǎn)品定位3G營
MTP中層技能培訓(xùn)第一模塊:管理認知與管理效能第一節(jié):管理者角色與認知管理與管理者的意義管理者的角色角色認知角色轉(zhuǎn)換案例一:張迪的煩惱管理者的功能案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普管理者的心態(tài)強烈的達成目標的使命感
管理者心智修煉培訓(xùn)第一模塊:心為天下——迎接心本管理新時代第一節(jié):破解心靈密碼心為天下第一焦點,人之第一根本心理是行為的因、行為是心理的果,心動才有行動,行動才有結(jié)果人以心為本
項目管理師培訓(xùn)
項目拓展管理培訓(xùn)第一模塊:ICT是什么第一節(jié):ICT業(yè)務(wù)界定服務(wù)化ICT業(yè)務(wù)解決方案的形成過程是中國移動通過不斷與客戶進行接觸,深入挖掘客戶需求,并進行產(chǎn)品組合交付的服務(wù)過程融合化集團客戶只需要向中國
中層管理發(fā)展培訓(xùn)第一模塊:中層管理者的定位解析第一節(jié):中層管理定位與挑戰(zhàn)中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 核心心態(tài):執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果,執(zhí)行改變命運公司把我們放在中層,就是讓全力以赴
南京創(chuàng)新管理實務(wù)課程培訓(xùn)
采購談判效果培訓(xùn)第一模塊理念篇:采購流程設(shè)計與制度管理第一節(jié):對采購的正確認知是采購制勝的前提采購原則嚴格遵守國家法律法規(guī)、維護國家和公司利益的原則公平公正、合作共贏、廉潔高效的原則集體決策的原則&h
社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)第一模塊:道——網(wǎng)格化管理理念第一節(jié):現(xiàn)有管理模式下競爭不力分析市場運營管理中存在的問題渠道協(xié)同不足,覆蓋不力集團市場人力不足,競爭力薄弱農(nóng)村市場人力不足,存
區(qū)域營銷經(jīng)營管理培訓(xùn)第一模塊:全業(yè)務(wù)下整合營銷解讀第一節(jié):讓市場更有效——實現(xiàn)差異化營銷差異化出發(fā)點:滿足顧客差異化需求差異化的重點對象:核心需求對不同客戶尋找核心需求:差異化
區(qū)域營銷管理培訓(xùn)第一部分:區(qū)域營銷管理認知第一節(jié):區(qū)域市場管理基礎(chǔ)區(qū)域管理一般原則區(qū)域管理問題診斷區(qū)域內(nèi)各渠道特點分析區(qū)域內(nèi)各渠道客戶特點分析區(qū)域管理體系組成第二節(jié):區(qū)域營銷競爭優(yōu)勢透視區(qū)域市場價值結(jié)
渠道銷售能力培訓(xùn)課程大綱:第一模塊:變革解讀——通信行業(yè)未來走向解讀:2011通信業(yè)事件盤點谷歌125億美元收購摩托羅拉移動TD-LTE六城市規(guī)模技術(shù)試驗啟動微軟聯(lián)合諾基亞謀變
代理商能力培訓(xùn)第一部分:全業(yè)務(wù)市場解讀:給你方向三大運營商市場結(jié)構(gòu)對比三大運營商戰(zhàn)略分析比較三大運營商業(yè)務(wù)分析比較全業(yè)務(wù)市場的特征及對渠道的要求第二部分:更深的承諾:給你安全感移動社會渠道市場發(fā)展優(yōu)勢