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舒冰冰

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客戶服務(wù)滿意度管理

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鉆石話務(wù)員親和力培養(yǎng)

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投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升

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情緒壓力管理與投訴處理技能提升

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客戶投訴處理技能提升

運(yùn)營商客戶投訴處理技巧

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存量客戶冰淇淋套餐營銷技能提升

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IVT主動(dòng)營銷技能提升

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呼叫中心（云呼）業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升

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推客維系及營銷能力提升

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證券行業(yè)《客戶心理洞察與電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

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電話溝通技巧及情緒心態(tài)調(diào)整

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保險(xiǎn)行業(yè)《電話營銷+面拜營銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》

保險(xiǎn)行業(yè)電話銷售技巧

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保險(xiǎn)行業(yè)《客服中心話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù)》訓(xùn)練營

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