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李瑞倩

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李瑞倩課程

政府營銷策略與客情維護技巧

政府營銷策略課程【課程背景】因存款基數(shù)大、波動小、成本低、沉淀多,政府機構類客戶已成為商業(yè)銀行存款工作的重中之重,而政府機構類客戶政策性較強,任何政策變動如管理部門變更、管理職能變動都會帶來存款市場的

李瑞倩 1天 培訓時長

《個人消費信貸的營銷》

個人消費信貸營銷課程【課程背景】隨著我國居民人均收入的提高,零售業(yè)特別是線上零售業(yè)的飛速發(fā)展,用于個人消費領域的信貸投放也在逐年遞增。中國消費信貸市場規(guī)模的擴張主要由消費者的消費支出和使用信貸進行消費

李瑞倩 1天 培訓時長

高凈值人士社交資本全攻略

高凈值人士社交課程【課程背景】 銀行作為金融服務行業(yè)的領導者,其客戶群體中高凈值人士占據(jù)了很大比例。為了滿足這些客戶的需求,并提供更加全面的金融服務,銀行員工,特別是那些直接與高凈值客戶打交

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朝氣蓬勃 未來可期—銀行保險前景分析及發(fā)展策略

銀行保險前景分析課程【課程背景】隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長和金融市場的日益成熟,銀行保險業(yè)務作為金融服務業(yè)的一個重要組成部分,其發(fā)展前景廣闊。銀行保險指的是銀行與保險公司之間的合作,通過銀行的渠道銷售保險

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精妙教學設計-情景式教學設計工作坊

情景式教學設計課程【課程背景】情景式教學設計,也叫做4T情景式教學設計,4T是四個英文單詞Temp(勾起興趣)、Tak(講解新知)Try(嘗試應用)Transate(轉化績效)的縮寫,這四個部分既是培

李瑞倩 2天 培訓時長

壓力掌控-職場情緒管理與壓力緩解

職場情緒管理課程【課程背景】人們面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題;據(jù)權威估算,在美國,企業(yè)員工因壓力造成的經(jīng)濟損失每年超過1500億美元

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信貸客戶經(jīng)理服務營銷技能提升訓練

信貸客戶經(jīng)理營銷課程【課程背景】隨著社會的發(fā)展,和國人思想觀念的轉變,人們對銀行的各種信貸客戶或者信貸產(chǎn)品的態(tài)度越來越開放,接受能力也在逐步增強。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等眾多新業(yè)務形態(tài)的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀

李瑞倩 1天 培訓時長

廳堂經(jīng)理關于客戶個人信息保護

客戶個人信息保護課程【課程背景】《個人信息保護法》已于2021年11日1日正式施行。金融業(yè)歷來重視個人信息保護,但是隨著科技的飛速發(fā)展,金融業(yè)個人信息保護面臨越來越大的安全挑戰(zhàn)。個人金融信息的泄露和濫

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敏捷經(jīng)驗萃取---課程內(nèi)容開發(fā)工作坊

敏捷經(jīng)驗萃取課程【課程背景】企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭,同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程,單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才

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全維教材開發(fā)-培訓師工具包開發(fā)工作坊

全維教材開發(fā)課程【課程背景】在企業(yè)培訓師成長過程中,教學材料制作是困擾眾多培訓師的難題之一,市面上大部分只教授如何制作PPT,遺憾的是大多數(shù)PPT制作技巧培訓課程要么側重于基本操作,要么沉迷于顏值,要

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課堂完美呈現(xiàn):培訓師授課技巧工作坊

課堂完美呈現(xiàn)課程【課程背景】TTT,英文短語TrainingtheTrainertoTrain的縮寫,意為培訓培訓師。通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務骨干進行專業(yè)的培訓師技能訓練,使其在企業(yè)當中起到

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保險基礎知識與銷售實戰(zhàn)

保險基礎知識課程【課程背景】短期期繳的“理財型”保險,而對于長期期繳保險的真正意義和功效,并沒有系統(tǒng)化的理解。與此同時,銀保渠道給予的培訓,大都是以某款產(chǎn)品為中心;其他保險相關

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固客防流—打造客戶忠誠度 防范客戶流失

打造客戶忠誠度課程【課程背景】在當前競爭激烈的金融市場中,客戶忠誠度對于銀行的穩(wěn)定發(fā)展至關重要。本次培訓旨在幫助支行行長及客戶經(jīng)理深入理解客戶忠誠度的重要性,學習并掌握打造客戶忠誠度、防范客戶流失的策

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遠程客戶關系管理與營銷能力提升

遠程客戶關系管理課程【課程背景】本課程從遠程客戶經(jīng)理的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點,通過對他們電話溝通技巧及電話促成技巧的培訓,提升其在相關崗位的職業(yè)能力,溝通能力和銷售能力。進一步將客戶營銷的技巧落實到實際

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銀行高端客戶的開發(fā)與維護

高端客戶營銷與維護課程【課程背景】作為高端營銷與維護人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:80%的業(yè)績來自于20%的大客戶。根據(jù)20/80法則,如果能對這部分高端客戶提供針對性的服務,提高客戶的滿意度,

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團體保險營銷技能提升

團體保險營銷技能課程【課程背景】團體保險培訓是在我國保險市場快速發(fā)展的背景下應運而生的一項重要培訓。隨著社會經(jīng)濟的不斷進步,企業(yè)和組織的風險管理意識逐漸增強,團體保險作為一種有效的風險管理工具,需求不

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對公客戶經(jīng)理商務素養(yǎng)及開門紅產(chǎn)品組合與客戶營銷技巧實務

對公客戶經(jīng)理素養(yǎng)課程【課程背景】隨著產(chǎn)業(yè)升級、監(jiān)管和同業(yè)競爭加劇,傳統(tǒng)的客戶開發(fā)和維護方式已很難滿足客戶的復雜金融需求,對公客戶是銀行的重要利潤源泉,但客戶經(jīng)理在工作中拜訪客戶大多存在信心不足,解決方

李瑞倩 2天 培訓時長

《銀行高端客戶的維護與開發(fā)》

高端客戶的維護與開發(fā)課程 【課程背景】作為高端營銷與維護人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:80%的業(yè)績來自于20%的大客戶。根據(jù)20/80法則,如果能對這部分高端客戶提供針對性的服務,提高

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