輿情管控聲譽風險管理課程背景5G被譽為“數字經濟新引擎”,4G時代形成的自媒體生態(tài)將可能再一次被顛覆。5G的普及意味著一個萬物互聯的高速移動互聯時代來臨。很有可能讓媒體發(fā)展方向
金融消費者權益保護課課程背景:2022年對銀行業(yè)來講是不平凡的一年,伴隨全球疫情蔓延和銀行各類突發(fā)事件頻發(fā),以及在金融管理部門強監(jiān)管形勢要求下,金融消費者對銀行服務的要求越來越高,尤其對銀行業(yè)金融機構
突發(fā)事件與應急處理技巧課程背景:利率市場化全面放開,以及互聯網金融的迅速崛起,使得客戶對銀行服務的要求越來越高,而客戶期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降,以及投訴比例的上升,在新的形勢下,銀行人員應充
金融營銷宣傳規(guī)范課程背景:伴隨全球疫情蔓延和銀行各類突發(fā)事件頻發(fā),以及在金融管理部門強監(jiān)管形勢要求下,金融消費者對銀行服務的要求越來越高,尤其對銀行業(yè)金融機構為消費者提供產品和服務的過程中有效保護消費
金融消費者權益保護管理課程背景:伴隨全球疫情蔓延和銀行各類突發(fā)事件頻發(fā),以及在金融管理部門強監(jiān)管形勢要求下,金融消費者對銀行服務的要求越來越高,尤其對銀行業(yè)金融機構為消費者提供產品和服務的過程中有效保
金融消費者個人信息保護課程背景伴隨全球疫情蔓延和銀行各類突發(fā)事件頻發(fā),以及在金融管理部門強監(jiān)管形勢要求下,金融消費者對銀行服務的要求越來越高,尤其對銀行業(yè)金融機構為消費者提供產品和服務的過程中有效保護
銀行柜員營銷技能提升
團隊管理能力提升培訓
柜員服務技能提升培訓
危機客戶關系處理培訓
銀行網點現場管理培訓班
大堂經理綜合能力提升培訓班
客戶服務技能提升 培訓課
大堂經理服務營銷技能提升培訓
銀行投訴處理與應對培訓
陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓