運營管控課程課程背景:在銀行業(yè)越來越激烈的競爭中,銀行網點功能在逐步轉型,從結算型網點轉向綜合服務營銷型網點。網點的轉型必將對風險及內控進行嚴格管理的同時,提升網點的服務能力和銷售能力,有效提升客戶滿
支行長核心競爭力提升培訓課程背景:在激烈的競爭中,銀行網點功能在逐步轉型,從結算型網點轉向綜合服務營銷型網點。網點的轉型必將提升網點的服務能力和銷售能力,有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所
銀行支行長管理能力培訓課程背景:銀行發(fā)展的歷史就是一部不斷變革的創(chuàng)新史。從1967年巴克萊銀行首先推出自動柜員機(ATM機)開始,隨后的智能卡、電子支付、網上銀行、移動銀行業(yè)務等,伴隨著新技術變革趨勢
網點負責人綜合管理能力提升課程背景: 銀行發(fā)展的歷史就是一部不斷變革的創(chuàng)新史。從1967年巴克萊銀行首先推出自動柜員機(ATM機)開始,隨后的智能卡、電子支付、網上銀行、移動銀行
銀行柜面服務營銷培訓
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壓力與情緒管理培訓班課程
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互聯(lián)網時代銀行網點服務策略培訓
打造“教練型”支行長培訓
銀行網點轉型管理課程