團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通培訓(xùn)課程大綱:第一單元:處好關(guān)系,你要先懂溝通參與:溝通高手的畫像1、溝通的內(nèi)涵、意義、障礙2、視頻:《心靈點(diǎn)滴》片段3、溝通三要素4、樹(shù)立正確的溝通目的:完成工作并且建立關(guān)系與信任練習(xí):
溝通工具的培訓(xùn)改進(jìn)觀察、傾聽(tīng)、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面;認(rèn)識(shí)情感在溝通中的作用,識(shí)別并尊重他人的不同;化解、避免跨部門間的溝通矛盾;贏得上司、下屬和同事們的信任;課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通溝通
管理溝通意識(shí)培訓(xùn)課程背景:還在為下屬為什么績(jī)效不好,溝通不暢而苦惱躊躇嗎?還在絞盡腦汁在思考為什么“領(lǐng)導(dǎo)”不理解我嗎?還在糾結(jié)為什么我這么用心對(duì)“同事”
溝通行為培訓(xùn)課程課程背景俗話說(shuō):“江山易改,本性難移”——溝通的行為習(xí)慣真的能夠改變嗎?溝通只是就事論事——真的就這么簡(jiǎn)單嗎?溝
素質(zhì)與禮儀訓(xùn)練【課程背景】為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意:缺乏目標(biāo),工作散漫,效率低,忠誠(chéng)度差?為什么員工的成長(zhǎng)總是跟不上公司的發(fā)展速度?為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài),想做好,但不知道該如何做好?為什
組織培訓(xùn)體系課程課程背景員工跟隨企業(yè),一則求成功,二則求成長(zhǎng)。提升企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)實(shí)效的學(xué)習(xí)型組織,離不開(kāi)一支干練的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。“一將無(wú)能,累垮千軍”,堅(jiān)實(shí)中層,提升管理干部
績(jī)效面談工作培訓(xùn)課程背景企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題是什么?深層次原因是什么?績(jī)效考核執(zhí)行很久了,可為什么還是不見(jiàn)成效呢?好不容易績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)了,可為什么大家都不服氣,領(lǐng)導(dǎo)也不滿意?為什么和下屬談不良
招人面試培訓(xùn)課程背景企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才獲取的一個(gè)重要渠道就是招聘。招聘是人力資源管理的入口環(huán)節(jié),對(duì)一個(gè)企業(yè)人力資源的素質(zhì)具有重要影響,很多企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)。好的
招聘面試運(yùn)用培訓(xùn)課程大綱:引言開(kāi)場(chǎng):你看到什么?(看圖,引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義)你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么??串?dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的激烈,引出培訓(xùn)主題如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽(tīng)課方法。課程導(dǎo)入:請(qǐng)把馬、驢
從問(wèn)題分析到解決課程課程背景:掌握這一套思維工具將使您:學(xué)會(huì)關(guān)注管理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的核心思維技巧;幫您找出不良或*思維的真實(shí)原因,確立最優(yōu)的解決方案;提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路;減少您的思維困惑,提
如何問(wèn)題分析與解決能力提升
管理三維培訓(xùn)課程背景:當(dāng)下我們身處一個(gè)VUCA(烏卡)時(shí)代,組織面對(duì)的環(huán)境是復(fù)雜的,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源于核心團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)發(fā)展源于核心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展!作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你是不是有以下苦惱管理層認(rèn)知不一,導(dǎo)致管
提高導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)水平課程背景:在家居品牌銷售中人員是創(chuàng)造家居品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源之一。然后人員并非生而優(yōu)秀,只有通過(guò)強(qiáng)有力地培訓(xùn)才有可能成為優(yōu)秀,追求卓越。課程價(jià)值:通過(guò)培訓(xùn)提高銷售導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)水平;通過(guò)
店長(zhǎng)綜合管理培訓(xùn)課程背景:作為店長(zhǎng),上對(duì)總監(jiān)匯報(bào)工作,下對(duì)員工輔導(dǎo)激勵(lì),左手兼客戶,右手顧經(jīng)營(yíng),如果不懂溝通、不懂激勵(lì)、不懂輔導(dǎo)如何能應(yīng)對(duì):——安排下任務(wù)遲遲拿不回結(jié)果?&md
門店店長(zhǎng)管理的培訓(xùn)課程背景:家居行業(yè)門店管理,關(guān)鍵在于店長(zhǎng)管理;經(jīng)銷商或者老板的主要精力在于確定投資、選址開(kāi)店、更新樣品;而過(guò)多的經(jīng)營(yíng)責(zé)任便由店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理?yè)?dān)負(fù);可更多的店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理是由一線銷售業(yè)績(jī)
渠道經(jīng)營(yíng)銷售培訓(xùn)課程背景:建材行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較充分的行業(yè),渠道對(duì)與建材廠家來(lái)說(shuō),是生命線。如何管理好經(jīng)銷商,并協(xié)助經(jīng)銷商做好終端營(yíng)銷,是渠道成敗的關(guān)鍵。每一個(gè)經(jīng)銷商都是一個(gè)企業(yè),每一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)
門店銷售技能課程課程背景:在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”,接下來(lái)就是猛夸&
簽單能力提升培訓(xùn)課程背景:所有的銷售活動(dòng)都圍繞一個(gè)動(dòng)作——簽單。不管前期準(zhǔn)備如何好,和客戶溝通如何通暢,沒(méi)有高效的簽單能力依然是鏡花水月。因此,提高門店銷售人員的簽單能力是每個(gè)