*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TTT認(rèn)證授權(quán)培訓(xùn)師，國家社會勞動保障部注冊二級培訓(xùn)師，山東培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理事兼課程認(rèn)證部部長，青島市義工講師團(tuán)講師，*民族大學(xué)、中國海洋大學(xué)等多所高校特聘客座導(dǎo)師。

2006年度青島市隱性*評選獲“*潛力培訓(xùn)師”，2007年獲“ISO10015國際培訓(xùn)管理體系”認(rèn)證。

大學(xué)畢業(yè)后就職于海信集團(tuán)，4個月后成為服務(wù)系統(tǒng)總部培訓(xùn)的最高主管。后擔(dān)任集團(tuán)公司營銷系統(tǒng)總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，全集團(tuán)評估分最高的培訓(xùn)導(dǎo)師之一。劉老師幫助多家國家大一級企業(yè)從頭搭建了培訓(xùn)管理體系、項目體系、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍體系和培訓(xùn)保障體系。幫助多家集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)體系“0”的突破，得到了客戶的高度評價。親自帶隊并培養(yǎng)出41名由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門總監(jiān)為骨干的卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，幫助公司成功營造出了“領(lǐng)導(dǎo)者首先是培訓(xùn)師”以及“人人爭當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師”的良好的學(xué)習(xí)型氛圍。

1、企業(yè)咨詢&培訓(xùn)系列：《白衣過江——企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與發(fā)展》（咨詢項目）、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》（培訓(xùn)項目）

2、職場素質(zhì)培養(yǎng)系列：《職場禮儀與修養(yǎng)》、《時間管理》、《四類型高效溝通》、《個人演講技能訓(xùn)練》、《從人豺到人財——職業(yè)人士四項必備素養(yǎng)》、《陽光心態(tài)》、《我們?yōu)檎l而工作》

3、管理類：《成功職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《如何成為一名優(yōu)秀的部門主管》、《目標(biāo)管理》、《學(xué)生式簡約化管理模式——中小企業(yè)首階管理》、《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《如何因人而異的輔導(dǎo)下屬》

4、服務(wù)系列：《針對不同客戶的不同服務(wù)方法》、《如何克服客戶服務(wù)綜合癥》、《職業(yè)化服務(wù)心態(tài)》、《登門服務(wù)規(guī)范》、《家電企業(yè)服務(wù)管理》、《服務(wù)禮儀》

5、銷售類：《視覺為先，關(guān)注形象，溝通為王，攻心為上——門店銷售技能訓(xùn)練》、《巔峰銷售團(tuán)隊的打造》

海信集團(tuán)、青島海信電器股份有限公司、青島海信電器股份營銷公司、賽維家電服務(wù)總部，海爾集團(tuán)總部，青島峻宇物流，世捷貿(mào)易青島總部，海爾客戶服務(wù)中心，世正樂器銷售本部，意聯(lián)機(jī)械總部，山東外運(yùn)人力資源部，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽青島分公司，樂田建設(shè)機(jī)械總部，康大食品銷售公司，青島豪發(fā)紡織品，嘉達(dá)貨運(yùn)總部，青島啤酒本部，青啤二廠，青啤四廠，克林汽車服務(wù)總部，海新達(dá)國際運(yùn)輸，山東輕工業(yè)學(xué)院，山東大學(xué)，中國海洋大學(xué)，中央民族大學(xué)，威海三星電子總部，浩天藥業(yè)，高士線業(yè)，鐵路新科，世紀(jì)新華電腦，膠州匯元，青島惠普，安成達(dá)數(shù)碼，紫光數(shù)碼，鑫海萬通，華山國際高爾夫，淺水灣，高樂花園，東發(fā)美柯，北京京華，青島寶瑞納，青島泰凱英輪胎，煙臺貝思特，青島龜田，海天大酒店，戴博水泵，山東協(xié)和學(xué)院，濱州學(xué)院，青島建設(shè)集團(tuán)，青島怡情樓海鮮巨無霸，山東嘉瑞動力裝備有限公司，濟(jì)南華聯(lián)商廈、青島美赫爾貿(mào)易有限公司等。