銷售問問題,有兩個關(guān)鍵點。 第一個,你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品,你要先問客戶要解決什么問題,解決什么問題,你才能知道對癥下藥。 第二點,多問一些場景的問題,客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時候,他是一個什么樣的場景?這個場景也許就直接擊中
門店如何定位客戶畫像,定位定天下,在門店定位當(dāng)中,第一個部分就是關(guān)于門店的客戶畫像。無論是做哪一種店型給定位,同樣的業(yè)態(tài),當(dāng)瞄準(zhǔn)的是不一樣的客戶群體,所有的運營都是不一樣的搞法,同樣是做種植的,瞄準(zhǔn)不同的客戶群體,所有的打法是完全不一樣的,
各行各業(yè)都在做私域社群,包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時候,是不是每天都在發(fā)愁?應(yīng)該在社群里分享什么?社群除了清倉和特價,還有發(fā)一發(fā)款式圖,好像平時根本不知道在社群里說點兒啥。六個社群內(nèi)容運營的方向,這六個方向都是非常實用的,非常適
為什么別人是一聊就成功,一推就成交,一個月光提成都快趕上你半年的薪水,因為他做對了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價決定銷量,為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價都不是整數(shù)的,像五十一百或者整千整百,這里面所使用的是缺額定價法,就是說19.99塊永遠(yuǎn)
每個月都要做的三件事情,月月做生日復(fù)購,月月要做休眠顧客激活,月月要做超A顧客感動。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客,那你就做首單復(fù)購,就是讓你門店買一次的顧客主動的愿意回來買第二次,或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點
首先你應(yīng)該分析問題,我這個業(yè)績出現(xiàn)問題的原因在哪里?我們要考慮這個事情,就得考慮另一個問題了,就是什么是影響業(yè)績的因素呢?我覺得影響業(yè)績因素有三條,第一條叫量,第二條叫技能,第三條叫心態(tài)。就是對于一個團隊來講,他的業(yè)績好不好很好,或者很不好
總說,要了解客戶,才能做好生意,做好品牌。那么到底要了解什么?我希望通過下面這個故事講清楚,對客戶思考的這三個維度,尤其是第三個,大家容易忽略,一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米,中間架起一座獨木橋,風(fēng)挺大的,爬過去有喪命的風(fēng)
我們必須由被動變成主動,品牌商把貨給到經(jīng)銷商,這只是庫存的轉(zhuǎn)移,經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店,這也只是庫存的轉(zhuǎn)移,并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列,尋找最好的位置,做好終端氛圍,這些是我們過去常用的方式,這種方式我用一句話總結(jié)叫做
業(yè)務(wù)員不想跑市場,就算跑市場也是應(yīng)付工作。針對這類情況,怎么來考核,讓業(yè)務(wù)員不偷懶,不應(yīng)付工作,做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場照片,證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場,防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作,查明了陳列照片,保證拜訪到的商家產(chǎn)品
每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過程中,如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢?那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做?
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進了客戶一段時間之后,客戶還是對他愛搭不理的,約個拜訪都很難,雙方很有距離感。但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴,他們的身上仿佛有一種魔力,在跟客戶溝通時,不知不覺的雙方就站在了同一個立場上,而且特別能夠同頻,交流
判斷一個消費者到底有沒有錢,如果一個人看起來很普通,你就認(rèn)為他沒錢,就有可能給人家這種感覺,就是瞧不起人,門縫里看人,把人家看扁了,這種勢力的那種感覺也很糟糕,就是你有眼無珠。當(dāng)然如果你把一個人就是往高里看,明明人家收入一般,但是你把他看得
什么樣的人不適合做銷售呢?總的來說不適合做銷售的人,有以下幾個特征, 第一個,就是不勤奮,不吃苦的人,不適合做銷售。銷售的業(yè)績都是靠走和跑出來的,怕苦怕累,就不要考慮這個行業(yè)了。不過不光是銷售,別的職業(yè)也是很難成功。 第二個,就
很多老板這樣定薪酬,業(yè)績比之前翻了一番。舉個例子,假如你有三個員工,每個員工的任務(wù)是5萬完成5萬,每人提成是3%。那么三個人假如都完成5萬,一人3%的話,提成每個人是1500塊錢,公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢,那這樣的話,你會發(fā)現(xiàn)員
如果你的銷售經(jīng)理是只拿團隊的提成的單一計算方式,那么說明你的管理方式或者是激勵方式就比較落伍了。接下來我給大家講一個特別棒的激勵方式,這個是在薪酬層面就可以解決到員工很大的動力的問題。比如說一個銷售經(jīng)理,他的收入等于所負(fù)責(zé)團隊的銷售額乘以約
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候,為什么90%的客戶都會回答?還不錯,挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看,貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒,但實際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯,很可能這是一句敷衍的客
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人,送你未必能夠成功,因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸,你是很難把握的,而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質(zhì)贏得他的尊重,我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢?有一
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題,這其實可以說明一個現(xiàn)象,大部分代理模式都跑不下去了,但是依然有小部分代理模式跑得非常好,業(yè)績?nèi)匀槐3种焖僭鲩L,這是為什么呢?通過仔細(xì)觀察,可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式,它的代理和使用者是合一的。這
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認(rèn)知里,總覺得鐵打的營盤流水的兵,銷售就是高離職率的,銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的,是這樣的嗎?不是,我在醫(yī)療行業(yè)十幾年,外企民企的銷售管理經(jīng)驗,我可以很
大家都很了解,在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的,我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了,同時我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了,那怎么才能更好的去實現(xiàn)呢?其實我們還可以把日目標(biāo)分解成時段的目標(biāo),這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
贈品設(shè)計的客戶不喜歡,一定是因為你的贈品設(shè)計的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下,為什么你的贈品設(shè)計出來客戶不喜歡? 第一個原因,你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因,就是你的贈品沒有足夠的
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線,然而,難以完成業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成,需要目標(biāo)、機制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運作,業(yè)績完不成,往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績目標(biāo)制定不科學(xué),缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測和考量,致使目標(biāo)源
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢?我舉個例子,可口可樂公司它的品類是碳酸飲料,他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂,甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水,或者王老吉和其成這種涼茶,亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品,并
店長全天在賣場,所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績提升,去展開各項業(yè)務(wù)和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績,高工資,店長就需要重點在賣場看這四件事。 第一,看員工??磫T工的狀態(tài)和技能,哪里做的好,哪里
如果你想成為一名銷冠,一定要有一套自己的方法和計劃,這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下,并不是因為客戶太強勢或者太聰明不給你說話的機會,而是因為太順從客戶了。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個,客戶問什么你就答什
會員體系搭建其實是有幾個關(guān)鍵點的。 1、是一定要把會員等級建立起來,會員等級建立可以是普通卡會員,然后黃金,然后白金、鉑金、黑金,就是看你怎么去設(shè)置每一個會員等級里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲值,其實你建立會員無非是為了會員
我發(fā)現(xiàn),最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的,有一個學(xué)員,他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的,而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌,直到最近疫情幾年,才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢?其實他們的拉鏈品牌在他們這個領(lǐng)域已經(jīng)做到
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個崗位,你信不信?因為很多項目現(xiàn)在都是營銷總直接管銷售團隊。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價值在哪兒?對上就說銷售不給力,銷售能力不行,那對下就說,都是營銷總管著,跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題,就是營銷總
同行業(yè)價格太低,如何競爭。前段時間,瑞幸咖啡的造假,將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖,瑞幸會出現(xiàn)這樣的事件。從價格策略角度來分析,價格策略不是簡單的低價優(yōu)惠多就好。經(jīng)??吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品,就算銷售的價格已經(jīng)很低了,甚至接近了盈虧點了,但是消費者還是不
銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實客戶有異議了,再正常不過了,如果一個客戶沒有異議,很有可能是需求不強烈,甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們