銷售能不能開單得看漏斗,如果一直開不了單,要么是獲客環(huán)節(jié)出了問題,要么是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)比較欠缺,可以從這兩個(gè)維度來思考。如果是獲客的問題,那銷售漏斗就無從談起,不可能手里就兩三家客戶期待每家都能成交大概率是不可能的。那如何獲客,這里提供兩個(gè)獲客的
又到了每年年終總結(jié)的時(shí)候,這是對(duì)于過去一年的心路歷程的總結(jié)。有一位銷售伙伴很困惑的和我說,自己也非常努力,但就是結(jié)果不太好,也不知道自己究竟哪里出了問題。其實(shí)和一些甚至不知道自己有問題的銷售人員比起來,這位銷售伙伴顯然是已經(jīng)知道自己不知道,
如何做好銷售。1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成的。3%的銷售是在第一次跟蹤后完成的。5%的銷售是在第二次跟蹤后完成的。10%的銷售是在第三次跟蹤后完成的。80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成的。做互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處
以產(chǎn)品為中心和以客戶為中心銷售差異。 1、以產(chǎn)品為中心。以產(chǎn)品為中心的銷售人員又可以分為以下兩種類型。一、賣產(chǎn)品,這類銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品如數(shù)家珍,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)倒背如流。假如他是賣手機(jī)的,他會(huì)把手機(jī)的尺寸、顯示器、內(nèi)存、像素等用一系列
前幾天收到一條留言,說自己是新人,由于很希望客戶可以下單,所以總是會(huì)有乞討的心理。問,我要怎樣才能夠改變這種心態(tài)?銷售中的乞討心,是指由于我們沒有擺正自己與客戶之間的關(guān)系,在交流中總是以一種比較低的姿態(tài)去面對(duì)客戶。這種錯(cuò)位的心理可能會(huì)導(dǎo)致我
1、切記不要把你產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)和八大功能說個(gè)遍,一直把客戶說暈,說到不想聽,這是大多數(shù)銷售天天都在干的事情,就像一臺(tái)復(fù)讀機(jī)。要想通過一次交流,把你的產(chǎn)品推銷給陌生的客戶,除了話術(shù),也就是怎么和客人聊天外,還有一個(gè)大前提,客戶對(duì)產(chǎn)品的熟悉認(rèn)可
賣產(chǎn)品就是給用戶找購買理由?,F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力空前發(fā)展,做好商品等著顧客來買的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。賣產(chǎn)品必須賣到心理學(xué)層面,賣產(chǎn)品已經(jīng)不是賣產(chǎn)品了,而是給用戶找購買理由,找行動(dòng)理由。產(chǎn)品的名字都要體現(xiàn)出來購買指令。廣告就是貨架,產(chǎn)品就是媒體,
為什么有的人三兩句話就能搞定客戶,成功簽單。而你苦口婆心說了大半天,客戶還跟你說,我再考慮考慮,傷心嗎?這就是因?yàn)槟銢]有參透人性。如果你想大幅提升自己的銷售額,你分享兩個(gè)人性成交法則,看明白了,你一定是一個(gè)頂尖的銷售高手。 第一點(diǎn),就
<p>如果客戶不回復(fù),學(xué)會(huì)這三句就夠了。<br /> 第一個(gè),就是比較俏皮的。你可以說李總每次給您發(fā)消息之前,我心里都忐忑不安。因?yàn)槲医o您發(fā)了,您不回復(fù)我,我尷尬。不發(fā)吧,您主動(dòng)聯(lián)系我,您尷尬。想來想去,還是我吃點(diǎn)虧
積分是最好的種草工具,積分的價(jià)值是由積分兌換的東西決定的,不是由積分本身決定的。積分只是一個(gè)介質(zhì),就像一百塊錢一樣,一百塊錢本身不值錢,但是一百塊錢能買的東西值錢,它就值錢了。開珠寶店他們家沒有積分,最頭疼的就是什么?買珠寶的人他是會(huì)上癮的
銷售工作看似忙忙碌碌,核心就干兩件事,獲客和成交。因?yàn)榇蟛糠咒N售工作并非坐班,所以通過檢視自己的工作是否在獲客或成交,也是銷售人員或者銷售管理者判斷工作有效性的參考標(biāo)準(zhǔn)。所謂獲客,核心是指銷售觸達(dá)目標(biāo)客戶的路徑,包括電銷渠道、線上推廣等方式
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實(shí)這個(gè)問題的答案沒有絕對(duì)只能說具備哪些潛質(zhì),更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、客戶需求、個(gè)人組織和公司資源、產(chǎn)品、
如何建立你的銷售記錄。首先要清楚什么是銷售記錄。作為一個(gè)銷售,每天有8小時(shí)的工作時(shí)間,我們會(huì)進(jìn)行很多的工作。但是很多時(shí)候工作比較多,又雜亂無章。此時(shí)銷售工作記錄就會(huì)很好的幫助大家提升工作效率。那銷售記錄有哪些呢?總結(jié)了七項(xiàng)分享給大家,
如何及時(shí)跟進(jìn)客戶。俗話說得好,沒有跟進(jìn),那就沒有銷售。那么該如何有效的跟進(jìn)客戶,又不讓客戶感到心煩,提升成交率呢?要注意,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)。 第一個(gè)細(xì)節(jié),就是回訪時(shí)間要有針對(duì)性的選擇?;卦L時(shí)間不要在客戶剛進(jìn)入工作狀態(tài)、較繁忙或休息的時(shí)候去
作為零售門店,年初的時(shí)候拿到總部下達(dá)的銷售任務(wù)是1200萬,那么你是不是想當(dāng)然的認(rèn)為每個(gè)月的銷售任務(wù)就是120萬呢?我覺得那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。試問二月份春節(jié)期間的銷售任務(wù)能和五一十一時(shí)候的銷售高峰期是一樣的嗎?那有沒有一種既定的公式或者竅門可以
人們喜歡購買,但沒有人喜歡被推銷,所以賣方的核心工作是去幫助客戶做出購買決定,而不是去追著客戶或者是推著客戶成交。那怎么才叫幫著客戶購買呢?首先客戶做出購買,實(shí)際上就是用金錢付出行動(dòng)去做出改變。換言之,客戶一定要意識(shí)到現(xiàn)狀他有什么不滿,他的
<p>一分錢一分貨,價(jià)格低,也相當(dāng)于品質(zhì)差,誰都不愿意跟low 畫上等號(hào)。為什么產(chǎn)品價(jià)格越低卻越?jīng)]人買?為什么物美價(jià)廉,用戶還是覺得貴?為什么你都虧本賣了,用戶還是不買賬,到底問題出在哪里呢?對(duì)于商家而言,物美價(jià)廉本質(zhì)上是一種營
不管從事什么行業(yè)的銷售,其實(shí)大多數(shù)是相通的。分享幾個(gè)可以通用的底層邏輯。 第一個(gè),就是不要覺得丟人,別人的評(píng)價(jià)對(duì)你不會(huì)造成什么影響,而令你難受的是你自己對(duì)外界評(píng)價(jià)的看法和應(yīng)對(duì)。如果我們一直害怕丟人,做什么事情,都會(huì)畏手畏腳,扭扭捏捏。
<p>銷售不是工作,而是一種處事的方式和思維。銷售就是促進(jìn)交換的發(fā)生,不要讓客戶覺得你是在給他推銷產(chǎn)品,一定要讓他覺得你是在給他解決問題。他關(guān)心什么問題,你就給他解決什么問題,跟做數(shù)學(xué)題是一樣的,一個(gè)環(huán)節(jié)的解決掉,前提是要弄明白
有回款就有提成。對(duì)于銷售人員來說,除了拿下一個(gè)訂單的成就感以外,沒有比拿到銷售提成更開心了。而現(xiàn)實(shí)情況是,在接觸了大量一線銷售人員,經(jīng)常被問到的問題里,有一個(gè)問題占比非常高,如何回收款項(xiàng)?從銷售的視角來看待這個(gè)問題,造成回款難度大的原因主要
銷售人員會(huì)發(fā)憷,根本原因在于對(duì)產(chǎn)品沒信心,或者認(rèn)為產(chǎn)品不值。這條沒解決,其他一切都蒼白,因?yàn)榭蛻羰悄軌蚵牫鰜礓N售的語音語調(diào)到底有沒有底氣,有沒有信心,這些是能夠傳導(dǎo)影響到客戶的。在具備這條的基礎(chǔ)上,要做到和客戶有話可聊,可以從以下幾個(gè)方面著
<p>銷售和營銷究竟有什么區(qū)別?舉一個(gè)例子,廠家大量的產(chǎn)品積壓庫存,倉儲(chǔ)里面把產(chǎn)品變現(xiàn)。于是賦予產(chǎn)品一定的價(jià)格,通過一定的渠道,用一些促銷手段達(dá)到目的到消費(fèi)者的手里。這個(gè)過程就是銷售。再一個(gè)例子,各大銀行每年為了賣幾百張信用卡,
給大家分享下一些跟進(jìn)朋友圈的金句,我認(rèn)為比較經(jīng)典,跟進(jìn)客戶再也不用發(fā)愁了,效果會(huì)非常好,訂單你都會(huì)瘋狂漲。 1、我對(duì)我的客戶打八星服務(wù),用心、真心、誠心、細(xì)心、耐心、恒心,最后讓客戶安心放心。 2、床前明月光,我爸非李剛。我一次
<p>學(xué)會(huì)跟客戶聊天,再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員,在跟客戶聊天的時(shí)候,是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡單的方式來應(yīng)對(duì)那些難搞的客戶呢?分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn),做好溝通前的準(zhǔn)備
1、我們要給顧客留下初始的非常好的印象。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們需要使用很多的這種服務(wù)用語,以及我們要給他充分的時(shí)間去做他的訴求表達(dá)。 2、我們需要了解顧客需求,在這一步里面,我們需要做的就是用戶快速的去了解顧客的需求,觀察、詢問、聆聽、綜合、
你有沒有遇到過跟客戶交流的時(shí)候,尬聊或者壓力重重,聊不下去的情況,我分享給你一個(gè)方法,挑破+示弱+沉默,可以迅速打破這種局面。班級(jí)群里有一個(gè)從業(yè)五年的銷售,他跟客戶見面,聊著聊著,慢慢的客戶就心不在焉,甚至還刷起了手機(jī),他用了這個(gè)方法,客戶
第一階段:就是小白,沒有賬號(hào)定位,沒有破500播放,天天這個(gè)老師問問那個(gè)直播間刷刷,每天都處于混沌的狀態(tài),想做但是找不到定位,這類人應(yīng)該占比80%以上。 第二階段:賬號(hào)有了一定的起色,播放多了,有流量了,有粉絲了,但是還在盲目地追求漲粉和
銷售人員在工作中最起碼扮演4種角色。 1、下級(jí)。作為下級(jí),需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)指標(biāo),保質(zhì)保量的按時(shí)完成,在過程中需要明確領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持。如果完不成,原因又是什么?后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃是什么? 2、同事。銷售工作很難靠一己之力完成線索
客戶需求的產(chǎn)生源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿意,或者期望達(dá)成更好的結(jié)果?;诖藭?huì)產(chǎn)生現(xiàn)狀與理想之間的差距,而能否精準(zhǔn)的診斷界定出客戶目前的問題,是銷售人員能否獲得客戶信任和訂單的前提。對(duì)問題的界定要越接近本質(zhì)越好,同時(shí),要結(jié)合產(chǎn)品的賣點(diǎn),形成競爭中的獨(dú)特
幾乎所有的數(shù)據(jù)分析工作都會(huì)提到,建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,可我們常常會(huì)遇到的問題是,數(shù)據(jù)有很多,報(bào)表也天天都在更新,那如何將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化輸出?如何從這些數(shù)據(jù)中捋出頭緒,如何將數(shù)據(jù)指標(biāo)形成具有邏輯關(guān)系的體系?下面就教大家建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的五個(gè)步