我們在銷售過程中,經(jīng)常會(huì)遇到客戶砍價(jià)。面對這樣的情況,我們也要有相對的應(yīng)答和對策??偨Y(jié)了一些話術(shù),能輕松應(yīng)對和化解尷尬。你可以這樣說,張總,我們兩個(gè)聊了這么久,你覺得我能不把你當(dāng)回事兒嗎?我是做銷售的,我靠這個(gè)吃飯的,怎么可能把您往外推呢?
加上客戶第一句話說什么效果最好?剛加上客戶微信,先不要說話,至少前半個(gè)小時(shí)不要說話,這樣顯得你不會(huì)特別著急。另外一方面顯得你手中不止他一個(gè)客戶。很多銷售加了客戶一上來不管不顧,自我介紹,產(chǎn)品資料,公司資料一頓操作猛如虎,咔咔咔全都發(fā)過去了。
最近在給一家公司做銷售激勵(lì)制度的分析的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們的制度里面有兩條是一個(gè)相互博弈的條款。 其實(shí)就是以銷量作為一個(gè)基數(shù)來進(jìn)行一個(gè)提成,銷量的完成率越高,你的提成也就越高,最近他們又發(fā)現(xiàn)他們的利潤偏低,希望他們的銷售價(jià)格能夠提升。所以他
和你們分析一個(gè)品牌,憑借產(chǎn)品的概念,在伊利、蒙牛、君樂寶所在的抖音沖調(diào)行業(yè)干到了top10流量溢出到了某貓做到了第一,那它是怎么做到的?它是一個(gè)豆?jié){品牌,叫農(nóng)道好物。豆?jié){其實(shí)是一個(gè)非?;A(chǔ)的沖調(diào)原料,對吧?這個(gè)類目要想增長其實(shí)非常難,為什么
猶太人做生意有一條黃金法則,一個(gè)老顧客頂十個(gè)新顧客,但中國的老板會(huì)經(jīng)常忽略這條黃金法則。比如你常去的那家餐廳,老板你認(rèn)識不?如果老板認(rèn)識你,有給你什么特殊的優(yōu)待嗎?我相信大部分老顧客不僅沒有優(yōu)待,甚至老板他也不認(rèn)識你。因此,老板的心思往往放
它的效率是別人的十倍,你用五倍的傭金去挖它,這個(gè)其實(shí)是非常劃算的。接下來給大家講一個(gè)新知,什么是ToB的業(yè)務(wù)?我們傳統(tǒng)上認(rèn)為像咨詢公司,它就是一個(gè)ToB的業(yè)務(wù)。因?yàn)樗嫦蚱髽I(yè),像華為的通訊市場,它也是一個(gè)ToB的業(yè)務(wù)。比如說建筑公司,它也是
銷售團(tuán)隊(duì)管理者一定要避免團(tuán)隊(duì)瞎忙。看到很多公司,這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)帶的是一塌糊涂。員工打電話不知道怎么打,員工拜訪客戶也沒資料,什么什么都沒有,一頓瞎忙,就還整天的不斷的給團(tuán)隊(duì)打雞血鼓勁兒。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么能有成效,怎么能有業(yè)績的?銷售一定是有套路
<p>往往內(nèi)向的人實(shí)際上才是最容易成為銷冠的人。內(nèi)向的人做銷售其實(shí)是有優(yōu)勢的。見過那些真正靠銷售賺到大錢的,或者銷售做的很牛。最后創(chuàng)業(yè)有大成就的人,實(shí)際上都是內(nèi)向的人,甚至有一些人是社恐的人。很多人都覺得外向適合做銷售,但想想外
<p>銷售就是80%的心態(tài),加20%的技巧。那么怎樣打造80%的心態(tài)呢?很簡單,銷售就是由自用到分享的過程。銷售中銷的是自己,賣的是理念。主要有以下兩點(diǎn)。<br /> 第一個(gè),就是定位。每個(gè)人的定位很重要,可以是決定
合理運(yùn)用上癮模型,才能在市場中實(shí)現(xiàn)破局突圍。一個(gè)產(chǎn)品要在市場中脫穎而出,并持續(xù)性的留存目標(biāo)客群需要具備怎樣的條件?答案很簡單,讓你的產(chǎn)品PUA你的目標(biāo)用戶,這個(gè)PUA并不是對用戶洗腦或者精神控制,而是指培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和行為邏輯。優(yōu)秀的產(chǎn)
我招銷售從來就不看他口才好不好,以前公司招銷售我都要親自過一遍,如果面試的人進(jìn)我辦公室超過半個(gè)小時(shí),外面的同事都會(huì)會(huì)心一笑。看來又有新同事了。我面試銷售從來就沒有固定的問題,一般都是從他的自我介紹中隨便挑出一個(gè)話題就開始聊,聊什么其實(shí)并不重
1、產(chǎn)品的賣點(diǎn)不是產(chǎn)品的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn)是以產(chǎn)品為核心,賣點(diǎn)是以消費(fèi)者為核心的,是消費(fèi)者購買你的一個(gè)購買理由。舉個(gè)例子,某品牌的面膜含有更高濃度的煙酰胺,是其他產(chǎn)品的2倍,這就是特點(diǎn),美白速度是其他產(chǎn)品的2倍,熬夜之后,第二天上班前敷一下皮
這個(gè)庫存對零售利潤的影響有多大,呆滯庫存是我們零售經(jīng)營的大忌,但是實(shí)際影響有多大,它對我們的凈利潤影響有多少?其實(shí)很多人他是沒有清晰的認(rèn)識的,也沒有仔細(xì)去計(jì)算過這個(gè)庫存帶來的直接影響。就是他需要打折去銷售,他降低了營收。但是因?yàn)槲覀兊臓I銷費(fèi)
銷售的低手是非常害怕顧客知道自己產(chǎn)品缺點(diǎn)的,甚至盡量去隱瞞自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)。而真正的高手,他會(huì)直接把缺點(diǎn)說給顧客聽,還能借此巧妙的把產(chǎn)品的價(jià)值給襯托出來。那具體怎么操作的呢?下面這一句說話的公式一定要記住百試百靈,那么這句話的公式是這樣的,產(chǎn)
<p>分享銷售的秘訣。成交客戶的關(guān)鍵是什么呢?好的定位,好的產(chǎn)品,好的服務(wù)固然都重要,但是更為重要的是贏得客戶的信任,與客戶經(jīng)常聯(lián)系,可以建立長久關(guān)系,可以產(chǎn)生信任。那么通過宣傳推廣意向客戶添加微信后,要如何成交客戶呢?很多人會(huì)
不管你企業(yè)做的再大再賺錢,永遠(yuǎn)都要記住一件事兒,就是你企業(yè)的技術(shù)差一點(diǎn),不會(huì)死,管理混亂一點(diǎn)也不會(huì)死,但是沒了客戶馬上就會(huì)死。所以無論你是初創(chuàng)企業(yè)、中型企業(yè),還是已經(jīng)做大的企業(yè),都要時(shí)時(shí)刻刻把這件事情放在第一位??赡苡欣习鍟?huì)說自己每天的心思
我們很多做零售賣貨的都會(huì)講,這個(gè)商品好是最主要的,比如說很多朋友會(huì)講商品的質(zhì)量一定要好。但是在具體的執(zhí)行層面,這里面也有很多誤區(qū),比如說酒香也怕巷子深,總體上的話我們會(huì)發(fā)現(xiàn)的話,商品力它等于選品力加銷售表現(xiàn)力加供應(yīng)鏈的配合力,它是這種三力的
<p>如果一個(gè)企業(yè)沒有銷售漏斗.<br /> 第一個(gè)問題,銷售人員不知道客戶在哪里,上司也不知道哪塊云彩會(huì)下雨,下個(gè)月會(huì)出多少訂單,沒有人能知道。所以沒辦法做銷售預(yù)測,也就沒辦法做銷售計(jì)劃,也就沒辦法進(jìn)行管控。<
你有沒有發(fā)現(xiàn),有的人能花半個(gè)月工資請客吃飯,卻計(jì)較要不要花十幾塊錢打車回家,有些人能花大幾千買手機(jī),卻一定要少花幾塊錢買手機(jī)殼,而這背后的原因就是心理賬戶效應(yīng)。通俗講,就是每個(gè)人心里都有無數(shù)的賬戶,對應(yīng)自己的每一項(xiàng)行為,比如親情、娛樂、投資
你平時(shí)自己逛街也好,和女朋友逛街也好,會(huì)遇到很多商品,那你是怎么評價(jià)一個(gè)商品的好壞的呢?或者說你是做生意的,或者做個(gè)人品牌的,你是怎么評價(jià)你競爭對手的產(chǎn)品好壞的呢?這直接關(guān)系到你的辨別能力或者你的專業(yè)水平。 平時(shí)我們看一眼商品,可能看
<p>銷冠身上的特點(diǎn),誠信極度渴望成功,喜歡干銷售行業(yè),有忠誠度、有目標(biāo)感、開放以及悟性。若做銷售的,要懂得找客戶,要懂得識別精準(zhǔn)客戶,要懂得分析問題,解決問題。同時(shí)還要有讓人舒服的高情商的溝通能力。<br /> 第
<p>總結(jié)的超強(qiáng)的邀約話術(shù)分享一下。<br /> 第一個(gè),就是框定客戶的時(shí)間。你永遠(yuǎn)不要去問客戶。你最近未來這幾天有沒有時(shí)間,而是給客戶一個(gè)選擇。張總,您明天下午三點(diǎn)有沒有時(shí)間,我?guī)е业姆桨溉ヒ娔?。如果客戶今天下?/p>
我想快速去做爆款,然后穩(wěn)住銷售和免費(fèi)的流量,實(shí)現(xiàn)店鋪快速成長,應(yīng)該如何來制定目標(biāo)策略呢?往往高銷量的商品搜索流量表現(xiàn)會(huì)越好,所以想要比較大的銷售額和免費(fèi)的搜索往往就需要爆款,爆款就需要提前考慮好銷售額高的競品。現(xiàn)在的流量下情況對應(yīng)的銷售額是
<p>好多人對于維護(hù)客戶都比較頭疼。那么如何維護(hù)好老客戶,其實(shí)大數(shù)據(jù)告訴我們,優(yōu)秀的銷售60%的業(yè)績都來源于老顧客。那怎么維護(hù)好老顧客創(chuàng)造更多的效益呢?以下幾點(diǎn)<br /> 第一點(diǎn),就是要進(jìn)行客戶的細(xì)分。回訪前要對客
居然還有這么多人不知道共享門店的正確玩法,接下來認(rèn)真看好了,我要教你一招,既能獲得客流,還能立刻收回現(xiàn)金。首先,把你店里面的50個(gè)鐵桿級的老客戶,把他們找出來,告訴他們只要現(xiàn)在充2萬塊錢,既可以成為消費(fèi)型的股東,不僅可以獲得2萬塊錢,本該有
無論你是做生意,談客戶還是賣產(chǎn)品,我們都希望客戶能夠更快速的信任我們。也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶,那我們用什么方法會(huì)比較好呢?分享三個(gè)非常有效的方法。 第一,要熟悉產(chǎn)品,提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn),找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么,然后
客戶說價(jià)格太貴了,不會(huì)動(dòng)腦子的銷售會(huì)想,客戶嫌貴那就給他便宜點(diǎn)。但是你越是輕易讓價(jià),客戶越會(huì)覺得不值,有策略有技巧的挺價(jià),反而能讓客戶覺得買的值。分享三個(gè)挺價(jià)的應(yīng)對策略和4種塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法。 1、當(dāng)客戶說貴,你首先需要冷靜的判斷,
<p>在銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶,一些打擊你的客戶,一些難纏的客戶??傊阡N售中都會(huì)遇到各種各樣的性格,不同脾氣的人。如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話,很容易被這些客戶活活氣死。當(dāng)你面對這些客戶的時(shí)候,唯一的生存法寶就
銷售沒業(yè)績,問題出在哪了呢?其實(shí)銷售不出業(yè)績時(shí)找到原因比盲目努力更加重要。總結(jié)了一些銷售經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤。 第一個(gè),就是直接報(bào)價(jià)。上來就介紹產(chǎn)品,不做任何的銷售鋪墊,就直接向客戶要錢。當(dāng)然客戶會(huì)無限的反感,價(jià)值未到,價(jià)格不報(bào)。 第
<p>常常說細(xì)節(jié)決定成敗。頂級的銷售是把細(xì)節(jié)的工作做到了極致。你一個(gè)小小的舉動(dòng)就能讓客戶感受到你的誠意。比如:<br /> 第一個(gè),表達(dá)你今天見到客戶的感受。王總非常高興今天有機(jī)會(huì)見到您,和您整整溝通了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間