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我告訴你，需求和需要是兩碼事兒，還有人搞不清楚這兩者之間的區(qū)別，一定要看到最后。當(dāng)客戶走到你面前，你問他為什么想要提升學(xué)歷呢？他說因?yàn)槲蚁胩嵘约?，同時(shí)工作也有需要。好，那我問你，你覺得提升學(xué)歷和工作需要，這兩者是他的需求嗎？我之前問這個(gè)問
總有人在客戶收到價(jià)格異議的時(shí)候，大喊一聲鍵來。說什么只要我覺得貴，你說啥都沒用，還有更夸張的，我砍價(jià)就一次不行，轉(zhuǎn)身就走，壓根兒不會給你第二次機(jī)會。說真的字母都給你裝圓了，你敢說自己沒有那種覺得貴，砍價(jià)也沒用很不爽的，但逛一圈，最后還是灰溜
我問你們有沒有遇到過那樣的客戶，你前面跟他聊的特別好，你問什么，他都挺配合，非常容易破冰建立關(guān)系，就給你一種聊完就能成交的幻覺。但是一到關(guān)鍵的時(shí)候，這也不行，那也不行，反而他會利用跟你的關(guān)系好，覺得你不好意思逼他，不斷的讓你給他最低價(jià)。這個(gè)
你有沒有發(fā)現(xiàn)很多實(shí)體門店像極了電商購物的狀態(tài)，如今的顧客越來越有自己的主見，很少有耐心聽服務(wù)員介紹，我想看什么就隨意點(diǎn)擊一下，不想看就跳到下一個(gè)商品，誰也不能干預(yù)。我是不是覺得顧客很高冷，沒錯(cuò)，因?yàn)橄M(fèi)的選擇多，但是對于實(shí)體門店我們可沒有太
銷售計(jì)劃，每個(gè)步驟都要做什么。制定店鋪銷售計(jì)劃，它有三個(gè)步驟： 1、目標(biāo)分解 2、任務(wù)排序 3、確定方案。 這三個(gè)步驟我們都知道了，接下來每個(gè)步驟都需要怎么做呢？ 第一個(gè)步驟，目標(biāo)分解：我們要知道計(jì)劃的制定是為
所有還未成功的銷售。聽好這句話，最大的銷售一定是最大的消費(fèi)者，凡是一個(gè)不愛消費(fèi)的銷售，你最缺少的是什么，知道嗎？是非常重要的消費(fèi)體驗(yàn)。銷售會花錢啊，這個(gè)道理我在做銷售的第一個(gè)月就懂了，因?yàn)槲耶?dāng)年將我第一個(gè)月的工資6000塊錢給自己買了一身非
客戶說要么降價(jià)，要么走人怎么辦？這是在談判當(dāng)中出現(xiàn)的一種典型的兩分陷阱。這銷售無論是降價(jià)還是走人，其實(shí)都是輸家。最好的應(yīng)對方式就是既不直接降價(jià)，也不直接走人，而是給對方提出第三種方案。如果你想給客戶降價(jià)，可以先用下邊這句話穩(wěn)住客戶。
請問客戶到底是不是大爺，這些情況你有遇到過嗎？就是客戶回應(yīng)很冷淡，態(tài)度很囂張，說話也很嘚瑟，電話不接，信息不回，還若無其事的放你鴿子。那么問題來了，遇到以上情況，你通常是怎么處理的？比如約好了見面，客戶沒來，連個(gè)招呼都沒打，明說了就是放你鴿
你當(dāng)然不希望顧客買完這一單以后再也不來，你希望他可以不斷來你們店復(fù)購，所以說想要和顧客之間建立一個(gè)彼此信任的長期關(guān)系，讓顧客不斷的復(fù)購，這個(gè)里面大有學(xué)問。既然我們的目的是為了讓顧客信任我們不斷的復(fù)購，那我們就會從會員復(fù)購的整個(gè)流程來開始剖析
給你講兩個(gè)價(jià)值至少在1000塊以上的銷售實(shí)操，學(xué)到的就是賺到，做銷售千萬不要去催促客戶，特別是在客戶快成交的時(shí)候。因?yàn)槿绻阌写叽俚膬A向性，你可能就會把這個(gè)客戶給搞死。比如客戶說要去考慮一下，需要先內(nèi)部商量一下，你不是每天問客戶考慮的怎么樣
跟客戶約定好時(shí)間之后，總是被客戶放鴿子。通常你們都是怎么做邀約的呢？我知道有很多銷售，就是正常跟客戶約定好一個(gè)時(shí)間之后，然后默默的等著客戶上門。而這個(gè)時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)大部分的客戶他根本就沒有把你們約定好的這個(gè)時(shí)間放在心上，為什么呢？因?yàn)槟銈冊谧?/p>
今天我告訴大家，一個(gè)優(yōu)秀的銷售，絕對不只是靠三招兩式的銷售技巧而練成的，而是通過以下這三點(diǎn)的進(jìn)階練習(xí)。 1、第一個(gè)點(diǎn)非常核心做銷售一定要有一顆強(qiáng)大的心臟，不能是玻璃心，因?yàn)樽鲣N售無論你的潛力有多好，能力有多強(qiáng)，你都會遭到客戶的拒絕，都
<p>人們常說商場就是戰(zhàn)場，商戰(zhàn)就是價(jià)格戰(zhàn)，誰的價(jià)格越低誰就占優(yōu)勢。但隨著時(shí)代的發(fā)展，拼價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)過去了，在未來拼服務(wù)才是真正的上道。無論你是線下還是線上，無論你是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)，打折促銷活動都很頻繁。商家想通過各種各樣的活動
陌拜怎么提高效率？陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開發(fā)的方式，但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時(shí)代不一樣了，但性本善還是不會改變，人與人之間還是需要有連接才會有溫度的。如果沒有了連接或者連接不深的情況下，不會產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
想要在店鋪里邊兒提高你的連帶率。我接下來說的這四點(diǎn)核心，你一定要做好，你做好了之后，對你在終端店鋪里邊能夠賣出大單來提高你的業(yè)績，一定會大有幫助。一個(gè)做大單的人，他是單單賣連單，他不是說我今天賣一個(gè)，對吧？我過了好幾天之后，我再賣一個(gè)，靠碰
接下來這個(gè)點(diǎn)要是能吃透了，絕對能讓大部分銷售少走很多彎路，特別是我們的新手，通常有意向的客戶都會有的訴求，價(jià)格太高了能不能再少幾個(gè)點(diǎn)，我多買幾件，最后再低一點(diǎn)，碰到客戶砍價(jià)，甚至提一些比較過分的訴求時(shí)，我們銷售的角色該是什么？ 這是很
<p>好的銷售人員要充分解讀消費(fèi)者心理，給別人留有余地，更要為自己盡大可能的爭取到領(lǐng)域。只有這樣，才會在不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費(fèi)心理的理解。<br /> 舉個(gè)例子，有兩家賣粥的小店，左邊和
面對大客戶，有很多銷售新人都會有一種心理恐懼。比如說擔(dān)心客戶拒絕，擔(dān)心自己說錯(cuò)話影響結(jié)果擔(dān)心自己簽不下單而丟面子，當(dāng)你有這些心理負(fù)擔(dān)，是非常影響你的工作發(fā)揮的。接下來我教你四個(gè)辦法，幫你擺脫思想困境。 1、先接受最壞的結(jié)果，你不敢直面
理解最基本的價(jià)格陷阱，有助于我們更理性的消費(fèi)。通過簡單的原理，我們可以守住更多的財(cái)富，畢竟95%的消費(fèi)都是非理性的。接下來分享三種有趣的價(jià)格陷阱。 1、對比效應(yīng)，也叫價(jià)格錨定。假設(shè)我們要購買一瓶2公升的礦泉水，標(biāo)價(jià)十元，為了讓這個(gè)商品
<p>高層領(lǐng)導(dǎo)在里邊起了非常重要的決策的作用。我們在合適的時(shí)間一定要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，想去搞定高層，我們必須得琢磨領(lǐng)導(dǎo)到底在想些什么，他喜歡聽什么，他又喜歡說點(diǎn)什么。首先我們得研究一下領(lǐng)導(dǎo)喜歡說什么。這樣我們在跟客戶交流的時(shí)候
如果你想讓你的銷售業(yè)績更上一個(gè)臺階，請注意適當(dāng)控制住你的表達(dá)欲。尤其是那種天生能說會道的銷售，這給答案似乎是我們與生俱來的本能，只要你知道答案，立刻回答，簡直就是我們內(nèi)心的沖動啊。但你要知道，如果一旦沒有答案，你就會心生慚愧，開始緊張，開始
是不是感覺現(xiàn)在的客戶真的是越來越精，搞起來很困難，有這種感覺就對了。為什么呢？有兩個(gè)原因。 1、你用的還是一套老掉牙的銷售技巧和套路，動不動就是活動最后一天我們只有十個(gè)名額，我進(jìn)去找領(lǐng)導(dǎo)給你申請一下，買不買沒關(guān)系我只是想幫你，這些技巧
為什么客戶總是對你防備重重？我總結(jié)提煉了作為銷售三個(gè)不能做的套路，還有3種解除客戶防御機(jī)制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎，人家跟你還沒那么熟，真誠點(diǎn)。 2、功利心不要太強(qiáng)，咄咄逼人，心急吃不了熱豆腐。 3、不要
小公司的銷售需要用規(guī)章制度去約束他們嗎？一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司加上老板就三四個(gè)銷售，應(yīng)該怎么管理？有的人說了要用制度，必須從一開始就建立好規(guī)章制度。有的人又說制度根本沒有用，沒有人會聽的，還是要用錢用人情籠絡(luò)人心。請問大家覺得這兩種派別的管理方式?jīng)_突
如果你還搞不定到處比價(jià)的客戶從而丟單，聽好了，客戶到處比價(jià)，就是真的在比價(jià)格嗎？是不是有點(diǎn)懵？客戶比價(jià)不是在比價(jià)格，難道是在比銷售的顏值嗎？懵就對了，懵就說明接下來的內(nèi)容吃透了，絕對能幫到你。 記住產(chǎn)品不一樣，比的是性價(jià)比和人，產(chǎn)品一
客戶對產(chǎn)品和方案都比較滿意，但因?yàn)槌A(yù)算沒簽下來，如何二次邀約成交，這種情況看似不難，卻經(jīng)常讓銷售栽跟頭，就是因?yàn)闆]做好以下三點(diǎn)。 首先是邀約的根本，客戶憑什么要來這個(gè)階段最吸引客戶的就是價(jià)格，所以在邀約之前，一定要申請到實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠
銷售一定是用思維取勝。 第一，是雙向思維，也就是我們通常所說的換位思考會做銷售的人。思維模式是在開口之前，他的內(nèi)心已經(jīng)知道對方會怎么想。也就是說我們可以站在對方的角度想想自己會怎么看待這件事兒，從而得到更好的答案，這是思維的本能。有一
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實(shí)這個(gè)問題的答案沒有絕對只能說具備哪些潛質(zhì)，更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、客戶需求、個(gè)人組織和公司資源、產(chǎn)品、
店鋪業(yè)績的好壞就在于你勤不勤快，我們說零售無大事，主要在細(xì)節(jié)，很多人就會抱怨，店鋪業(yè)績差，店鋪沒流量，你抱怨有用嗎？接下來我會告訴你一天的目標(biāo)應(yīng)該如何來達(dá)成，具體應(yīng)該怎么來做。 1、就是你要定今天的業(yè)績目標(biāo)，把今天的業(yè)績目標(biāo)會量化成兩
以產(chǎn)品為中心和以客戶為中心銷售差異。 1、以產(chǎn)品為中心。以產(chǎn)品為中心的銷售人員又可以分為以下兩種類型。一、賣產(chǎn)品，這類銷售人員對自己的產(chǎn)品如數(shù)家珍，對產(chǎn)品的特點(diǎn)倒背如流。假如他是賣手機(jī)的，他會把手機(jī)的尺寸、顯示器、內(nèi)存、像素等用一系列