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有顧客反映新鄉(xiāng)胖東來聯(lián)營(yíng)檔口搟面皮加工點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境差，胖東來經(jīng)一天多調(diào)查后，確認(rèn)顧客投訴成立。處理結(jié)果如下。 一、是對(duì)購(gòu)買問題面皮的顧客補(bǔ)償，有支付憑證的顧客可獲 1000 元補(bǔ)償，問題面皮共賣出 8833 份，需賠 883.3 萬。
企業(yè)形象在危機(jī)中會(huì)受到不同程度的損害，因此危機(jī)結(jié)束后企業(yè)應(yīng)著手進(jìn)行形象修復(fù)工作，醫(yī)治受損的企業(yè)形象。筆者根據(jù)多年的危機(jī)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出企業(yè)應(yīng)開展以下五項(xiàng)工作。 1、為了轉(zhuǎn)變利益相關(guān)者在危機(jī)階段對(duì)企業(yè)的負(fù)面印象，企業(yè)
很多中國(guó)企業(yè)公司的《企業(yè)文化手冊(cè)》里寫明，“細(xì)節(jié)決定成敗”或“例行小事高于一切”之類的企業(yè)理念，讓大家把這種觀念作為一種信條。 中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與高管總在不斷想著要做大事，而不情愿去做那些瑣碎
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這世界上最痛苦的事情莫過于：朋友發(fā)來的微信消息你還沒來得及看，Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信，破解版問世 目前市場(chǎng)上面有一款黑客腹黑破解版微信，就算被對(duì)方“秒撤”的消息，也會(huì)異
就大多數(shù)家族企業(yè)而言，現(xiàn)階段基本上是采取單一的所有權(quán)結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)基本上歸某一個(gè)人或某個(gè)家庭所有。與此相聯(lián)系，往往是把個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)混為一談，不作嚴(yán)格的區(qū)分，從而使得企業(yè)始終無法擺脫個(gè)人和家庭而獨(dú)立存在，企業(yè)的發(fā)展受到
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在20世紀(jì)80年代才開始出現(xiàn)，從誕生的那一天開始就一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的夾縫中艱難地行進(jìn)。事實(shí)上，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)目前經(jīng)歷的過程恰似19世紀(jì)歐洲資本主義原始積累的過程，企業(yè)家的幼稚浮躁、勞資糾紛、市場(chǎng)發(fā)育不良、社會(huì)保障體系不健全，這些現(xiàn)象
做生意的人都說如今的生意難做，很多生意人都不敢做，實(shí)施躺平制度。但是很多生意人只會(huì)說生意不好做，但不知為什么生意不好做，不清楚如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。可以這樣說，如今的競(jìng)爭(zhēng)并非簡(jiǎn)單地用白熾化競(jìng)爭(zhēng)這么簡(jiǎn)單。由于如今的競(jìng)爭(zhēng)不但力度大，而且是
企業(yè)信息泄露包括2個(gè)方面因素：一是企業(yè)重要情報(bào)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過網(wǎng)絡(luò)非法入侵、市場(chǎng)情報(bào)搜集、商業(yè)買賣等有意識(shí)的獲??；二是企業(yè)本身無意識(shí)的泄露，包括企業(yè)廣告、企業(yè)間技術(shù)人員交流、公開會(huì)議、新產(chǎn)品發(fā)布、記者招待會(huì)等。 筆者認(rèn)為企業(yè)反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)
一、吾日三省—語(yǔ)錄 在我早年的職業(yè)生涯中，失敗多于成功，淚水多于歡笑，總是不停地跌跌撞撞、步履艱辛，頗有些像孔子早年周游列國(guó)時(shí)的饑寒交迫和孫中山革命事業(yè)中的波折坎坷。在屢敗屢戰(zhàn)的職業(yè)生涯中，我逐漸感覺到中國(guó)企業(yè)有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是文化
編者按：本文是粒粒招公眾號(hào)推出的人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的系列原創(chuàng)文章之一，鑒于最近范李離分為我們提供了“貪合忘沖”的典型“范離”案例。借以剖析問題，展開人才的核心匹配對(duì)策。 ????最近范冰冰和李晨離分了，從求婚到結(jié)合（享已婚級(jí)）也就短短的兩
企業(yè)無論處于哪個(gè)發(fā)展階段，都有發(fā)展與生存的基本矛盾。哪怕是世界五百?gòu)?qiáng)都是如此。既然有了問題，如果沒有在內(nèi)部很好的解決，就當(dāng)然需要外部智力諸如咨詢公司的幫助了。中國(guó)企業(yè)正在管理的十字路口上徘徊，是方法有問題，還是企業(yè)自身有問題?或者問題恰恰在
凡是受過高等教育者，都有一種唯美主義傾向, 要求現(xiàn)實(shí)中的一切都是完美的。但實(shí)際情況并不是這樣的，中國(guó)是一個(gè)有五千年封建專制傳統(tǒng)的國(guó)家，而西方歐洲、日本經(jīng)歷新資產(chǎn)階級(jí)革命、明治維新那樣徹底的社會(huì)轉(zhuǎn)型變革，中國(guó)社會(huì)中的劣根性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方和日本社
有一種美麗的花朵，綻開時(shí)燦爛奪目，但卻為時(shí)極短，艷麗耀眼幾乎只是一瞬間，然后便迅速凋謝。這就是曇花。九同企管曾水良認(rèn)為，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律就像曇花一樣。這是一個(gè)激情燃燒的時(shí)代，五千年歷史中第一次出現(xiàn)了如此洶涌澎湃的商業(yè)大潮。即便是在全世
中國(guó)是一個(gè)以農(nóng)民為主體的國(guó)家，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化的確立只是30余年的事情，在幾百萬家中國(guó)本土企業(yè)中，大多的本土企業(yè)仍然是一種草根和草莽式管理模式，帶著濃厚的農(nóng)耕文化氣味。家族化、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)化、個(gè)人直覺化、粗放化、簡(jiǎn)陋化、主觀化仍然是絕大部分中國(guó)
? 從人類文明進(jìn)步到大國(guó)的崛起，從產(chǎn)業(yè)的開發(fā)到企業(yè)的興衰成敗，歸根結(jié)底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風(fēng)起云涌的大時(shí)代，任何競(jìng)爭(zhēng)都是擁有一流人才，能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙，玄女定九天 ? “江山待有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?！边@是翻開人
大都中國(guó)企業(yè)日常管理中經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：產(chǎn)品生產(chǎn)過程中突然出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故，總經(jīng)理馬上召開專門會(huì)議，提出解決方案。為避免以后類似情況再度發(fā)生，又制定出下一步防范措施，形成《會(huì)議決議》，并要求各部門按《會(huì)議決議》上的“一、二、三&
企業(yè)管理變革過程的這些“坑”，你有掉進(jìn)去沒？ 我們是 IPD專家，解決產(chǎn)品研發(fā)體系疑難雜癥，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)！
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,會(huì)遇到各種因境,危機(jī)管理合適與否,直接影響企業(yè)生存. 某企業(yè)是一家員工人數(shù)近千人、年?duì)I收總額超十億元的成長(zhǎng)性企業(yè)，經(jīng)過幾年創(chuàng)業(yè)階段的發(fā)展，企業(yè)積累了一定財(cái)富并開始擴(kuò)張，之后由于種種原因企業(yè)陷入了資金困境。于是一種不安的情
離職后管理者最容易忽視的一點(diǎn)，我朋友自己開公司，最近遇上些麻煩事，兩個(gè)跟他創(chuàng)業(yè)之初入職的核心的員工，同時(shí)提出了離職，不僅帶走了部分的客戶資源和渠道的資源，還搞得團(tuán)隊(duì)人心惶惶的留言，滿天飛。什么公司經(jīng)營(yíng)不善裙帶關(guān)系混亂，同行高薪挖人等等，弄得
文/劉秀光 俗話說：“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春”。陽(yáng)春三月，百花盛開春滿園，3月注定是個(gè)不平凡的月份。兩會(huì)召開，企業(yè)轉(zhuǎn)型，剛傳出阿里與中石油簽約合作，小米和格力以及華為等企業(yè)也有大的動(dòng)向。 華為
張雪峰替窮人說話，為窮人請(qǐng)命，最后卻被窮人打倒了。這張照片最近火遍了全網(wǎng)，因?yàn)檫^度勞累，張雪峰被醫(yī)院強(qiáng)制收留。某財(cái)經(jīng)在扒他的商業(yè)版圖說他講課就能賺幾百萬，暗示他的財(cái)富來路不明，掙錢就是原罪，更何況他掙的是窮人的錢。還有媒體斷章取義，說張雪峰
金秋十月，金桂飄香，十月是收獲的季節(jié)，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)同樣也是一個(gè)“收獲”的季節(jié)，在10月中，已經(jīng)發(fā)生了多起改變互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)的事件，甚至是改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)格局，讓我們一起來回顧下： 10月8日，美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)
改革開放以來，民營(yíng)企業(yè)大起大落，起起伏伏，令人扼腕。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有70%以上的民營(yíng)企業(yè)在轟轟烈烈中誕生，又在轟轟烈烈中死去，僅剩不到30%的民營(yíng)企業(yè)能夠順利地迎來自己企業(yè)生命的第二春。 回顧過去，管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，民企職
核心觀點(diǎn)： 1. 樹根（股東、董事、高管）出了問題，樹長(zhǎng)得再高也可能會(huì)倒掉！ 2.
任何變革都會(huì)有陣痛，都會(huì)有回潮，世界上永遠(yuǎn)不存在沒有保守勢(shì)力反撲的變革。大凡成功的變革，都是在不斷的反對(duì)聲浪中獲得成功的。 每當(dāng)變革出現(xiàn)陣痛時(shí)，保守派就會(huì)借機(jī)反撲，抓住變革中出現(xiàn)的種種失誤對(duì)變革者進(jìn)行攻擊。 變革之初，老板一
了解互聯(lián)網(wǎng)是什么，我認(rèn)為還是要從這三個(gè)字著手，中國(guó)文化博大精深，文字背后往往把事物的精髓包裹殆盡。 先看第一個(gè)字聯(lián) 互聯(lián)網(wǎng)的起步是“聯(lián)結(jié)”。英語(yǔ)的互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)詞，一個(gè)叫Internet，一個(gè)叫Web。Intern
當(dāng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好時(shí)，不論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、還是普通員工都會(huì)擁有高漲的士氣，這為下一步的成功奠定了基礎(chǔ)。但是任何事情都不會(huì)一帆風(fēng)順，總會(huì)有點(diǎn)波瀾，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說更是如此。那么，在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的抗逆境能力將會(huì)成為企業(yè)
在中國(guó)，為數(shù)不少的中小企業(yè)公司里長(zhǎng)期存在一種普遍的風(fēng)氣，每個(gè)人都喜歡表功，喜歡讓更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己的能力和貢獻(xiàn)，就象毛澤東在《反對(duì)自由主義》里說的那樣：“有了一點(diǎn)成績(jī)，生怕別人不知道”，一定要讓全公司所有干部都知道這件事是自己的功勞。于
原創(chuàng) 2017-12-24 竇昆 竇昆老師 1 早上睜開眼，看到手機(jī)上一條短信：“尊敬的**造型會(huì)員您好，**店已轉(zhuǎn)讓，請(qǐng)從12月24日起到總店消費(fèi)，地址……由此帶來的不便敬請(qǐng)諒解。&rd