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銷售人員會(huì)發(fā)憷，根本原因在于對(duì)產(chǎn)品沒信心，或者認(rèn)為產(chǎn)品不值。這條沒解決，其他一切都蒼白，因?yàn)榭蛻羰悄軌蚵牫鰜礓N售的語音語調(diào)到底有沒有底氣，有沒有信心，這些是能夠傳導(dǎo)影響到客戶的。在具備這條的基礎(chǔ)上，要做到和客戶有話可聊，可以從以下幾個(gè)方面著
以產(chǎn)品為中心和以客戶為中心銷售差異。 1、以產(chǎn)品為中心。以產(chǎn)品為中心的銷售人員又可以分為以下兩種類型。一、賣產(chǎn)品，這類銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品如數(shù)家珍，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)倒背如流。假如他是賣手機(jī)的，他會(huì)把手機(jī)的尺寸、顯示器、內(nèi)存、像素等用一系列
店鋪業(yè)績的好壞就在于你勤不勤快，我們說零售無大事，主要在細(xì)節(jié)，很多人就會(huì)抱怨，店鋪業(yè)績差，店鋪沒流量，你抱怨有用嗎？接下來我會(huì)告訴你一天的目標(biāo)應(yīng)該如何來達(dá)成，具體應(yīng)該怎么來做。 1、就是你要定今天的業(yè)績目標(biāo)，把今天的業(yè)績目標(biāo)會(huì)量化成兩
我們就說一下，現(xiàn)在其實(shí)大家常見的一些返現(xiàn)或者口碑轉(zhuǎn)介紹。我們讓顧客介紹新顧客的這種方式，其實(shí)就是大部分人都用的。但其實(shí)別人都已經(jīng)玩到3.0了，我們好多人還是停留在這個(gè)1.0，我們就說一下中間這個(gè)2.0的版本。 1、要給顧客足夠的尊重感
<p>做銷售最忌諱的三大問題。<br /> 第一點(diǎn)，就是不自信。銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，你對(duì)產(chǎn)品充滿了信心，客戶才會(huì)相信你。如果你自己對(duì)產(chǎn)品都不夠自信，客戶怎么愿意跟你合作呢？發(fā)現(xiàn)那些業(yè)績不理想的銷售幾乎都不自
銷售人員在工作中最起碼扮演4種角色。 1、下級(jí)。作為下級(jí)，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)指標(biāo)，保質(zhì)保量的按時(shí)完成，在過程中需要明確領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持。如果完不成，原因又是什么？后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃是什么？ 2、同事。銷售工作很難靠一己之力完成線索
<p>商家給商品定價(jià)的邏輯是因?yàn)楹?，所以貴，而到了消費(fèi)者這邊，由于存在信息不對(duì)稱，你并不一定真正了解這個(gè)商品的品質(zhì)，消費(fèi)者就會(huì)依據(jù)商品的價(jià)格來判定它好還是不好。因?yàn)閮r(jià)格貴，所以肯定就是好。這邏輯上是不成立的。真命題的逆命題不一定
銷售工作看似忙忙碌碌，核心就干兩件事，獲客和成交。因?yàn)榇蟛糠咒N售工作并非坐班，所以通過檢視自己的工作是否在獲客或成交，也是銷售人員或者銷售管理者判斷工作有效性的參考標(biāo)準(zhǔn)。所謂獲客，核心是指銷售觸達(dá)目標(biāo)客戶的路徑，包括電銷渠道、線上推廣等方式
<p>人們常說商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，商戰(zhàn)就是價(jià)格戰(zhàn)，誰的價(jià)格越低誰就占優(yōu)勢(shì)。但隨著時(shí)代的發(fā)展，拼價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)過去了，在未來拼服務(wù)才是真正的上道。無論你是線下還是線上，無論你是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)，打折促銷活動(dòng)都很頻繁。商家想通過各種各樣的活動(dòng)
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實(shí)這個(gè)問題的答案沒有絕對(duì)只能說具備哪些潛質(zhì)，更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶需求、個(gè)人組織和公司資源、產(chǎn)品、
每次公司給出銷售任務(wù)，看了覺得頭都大了，不知道該怎樣完成，更不用說如何做工作計(jì)劃了。接下來我給大家分享銷售工作計(jì)劃的五步分解法。 1、確定目標(biāo)。這里說的目標(biāo)不僅僅是我們年度的大銷售目標(biāo)，而是要把我們的大目標(biāo)拆分成一個(gè)小的目標(biāo)。舉個(gè)例子
你當(dāng)然不希望顧客買完這一單以后再也不來，你希望他可以不斷來你們店復(fù)購，所以說想要和顧客之間建立一個(gè)彼此信任的長期關(guān)系，讓顧客不斷的復(fù)購，這個(gè)里面大有學(xué)問。既然我們的目的是為了讓顧客信任我們不斷的復(fù)購，那我們就會(huì)從會(huì)員復(fù)購的整個(gè)流程來開始剖析
你的終端客戶憑什么來找你做生意？又為什么能夠做到百分百成交呢？ 征服客人的第一印象是什么？ 不是你的技術(shù)實(shí)力，而是你給客人呈現(xiàn)的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果里面包含兩個(gè)東西。第一個(gè)是你的溝通，第二個(gè)是你的形象。也就是說簡(jiǎn)而言之，我看到你這個(gè)人
<p>銷售一定要學(xué)會(huì)利他思維，銷售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷售是傳遞價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的行為。所以銷售本質(zhì)不是賣，而是幫助客戶正確的買，告訴客戶為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠銷售的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最
如何做好銷售。1%的銷量是在電話中完成的，2%的銷售是在第一次接洽后完成的。3%的銷售是在第一次跟蹤后完成的。5%的銷售是在第二次跟蹤后完成的。10%的銷售是在第三次跟蹤后完成的。80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成的。做互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處
<p>市場(chǎng)營銷和銷售到底有什么區(qū)別？個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)可以做銷售，但銷售不一定能做市場(chǎng)。即營銷是大于銷售的。下面從四個(gè)維度展開分析，<br /> 第一維度，概念上。市場(chǎng)營銷是發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶需求并滿足需求。其本質(zhì)上是交換，某產(chǎn)
<p>銷售不是工作，而是一種處事的方式和思維。銷售就是促進(jìn)交換的發(fā)生，不要讓客戶覺得你是在給他推銷產(chǎn)品，一定要讓他覺得你是在給他解決問題。他關(guān)心什么問題，你就給他解決什么問題，跟做數(shù)學(xué)題是一樣的，一個(gè)環(huán)節(jié)的解決掉，前提是要弄明白
<p>七個(gè)步驟，讓你增加與客戶的粘性。<br /> 第一點(diǎn)，服務(wù)要做到位，要增強(qiáng)客戶粘性。首先是要有服務(wù)意識(shí)。要真正的能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q和處理問題，不然自己的產(chǎn)品和服務(wù)都不會(huì)被客戶認(rèn)可。更不要說什么野性了，所以服務(wù)要做到
<p>學(xué)會(huì)跟客戶聊天，再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員，在跟客戶聊天的時(shí)候，是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡(jiǎn)單的方式來應(yīng)對(duì)那些難搞的客戶呢？分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn)，做好溝通前的準(zhǔn)備
首先一定要認(rèn)真分析客戶的背景。如果說這個(gè)客戶人是非常大的賣家，比如說大型的五金的一些批發(fā)城，或者是專門搞這些機(jī)械的專家。那第一點(diǎn)可以，我可以協(xié)助他，因?yàn)樗看蟆Ｈ绻@種客人一味的只要價(jià)格什么東西都不談，質(zhì)量不談，那我要去看一下這個(gè)客人是否是
如何一錘定音成交你的客戶，那一定是產(chǎn)品和服務(wù)能夠匹配到客戶的需求。即使你產(chǎn)品的價(jià)值有十條，但只可能有一個(gè)對(duì)客戶來講是最重要的。最重要的價(jià)值沒有展示給客戶看。其他九個(gè)即使都展示了，最終也沒有辦法成交。產(chǎn)品的價(jià)值不在于多，在于是否能跟客戶進(jìn)行適
<p>公司目標(biāo)年年打折，即使不是疫情，也常常業(yè)績過山車。忽高忽低，有什么辦法讓業(yè)績更加可控嗎？這個(gè)問題應(yīng)該就很普遍了。分享一下，叫七個(gè)凡是，六個(gè)追。<br /> 1、凡是有工作就要有目標(biāo)，不是說這個(gè)事情交給你來去做。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以按照行為、過程、結(jié)果三個(gè)指標(biāo)來衡量，對(duì)應(yīng)到線下客戶的拜訪指標(biāo)體系也是一樣。 1、行為指標(biāo)。對(duì)行為指標(biāo)的判斷非常簡(jiǎn)單，就是關(guān)注量而非質(zhì)量，包括銷售人員接觸到的線索量、線索轉(zhuǎn)化成拜訪的數(shù)量、以及拜訪交流的時(shí)長，很容易建立
培訓(xùn)銷售人員得從以下三方面著手，銷售心態(tài)、銷售方法，銷售技巧。 1、銷售心態(tài)。是否具備良好的銷售心態(tài)，決定了銷售人員能在銷售這條道上走多遠(yuǎn)。之所以這么說，是因?yàn)殇N售工作每天會(huì)面對(duì)大量的客戶，拒絕批評(píng)甚至謾罵指責(zé)。如果沒有良好的心態(tài)，就
人們喜歡購買，但沒有人喜歡被推銷，所以賣方的核心工作是去幫助客戶做出購買決定，而不是去追著客戶或者是推著客戶成交。那怎么才叫幫著客戶購買呢？首先客戶做出購買，實(shí)際上就是用金錢付出行動(dòng)去做出改變。換言之，客戶一定要意識(shí)到現(xiàn)狀他有什么不滿，他的
銷售一定是用思維取勝。 第一，是雙向思維，也就是我們通常所說的換位思考會(huì)做銷售的人。思維模式是在開口之前，他的內(nèi)心已經(jīng)知道對(duì)方會(huì)怎么想。也就是說我們可以站在對(duì)方的角度想想自己會(huì)怎么看待這件事兒，從而得到更好的答案，這是思維的本能。有一
前幾天收到一條留言，說自己是新人，由于很希望客戶可以下單，所以總是會(huì)有乞討的心理。問，我要怎樣才能夠改變這種心態(tài)？銷售中的乞討心，是指由于我們沒有擺正自己與客戶之間的關(guān)系，在交流中總是以一種比較低的姿態(tài)去面對(duì)客戶。這種錯(cuò)位的心理可能會(huì)導(dǎo)致我
如何建立你的銷售記錄。首先要清楚什么是銷售記錄。作為一個(gè)銷售，每天有8小時(shí)的工作時(shí)間，我們會(huì)進(jìn)行很多的工作。但是很多時(shí)候工作比較多，又雜亂無章。此時(shí)銷售工作記錄就會(huì)很好的幫助大家提升工作效率。那銷售記錄有哪些呢？總結(jié)了七項(xiàng)分享給大家，
為什么有的人三兩句話就能搞定客戶，成功簽單。而你苦口婆心說了大半天，客戶還跟你說，我再考慮考慮，傷心嗎？這就是因?yàn)槟銢]有參透人性。如果你想大幅提升自己的銷售額，你分享兩個(gè)人性成交法則，看明白了，你一定是一個(gè)頂尖的銷售高手。 第一點(diǎn)，就
替換成本和參照標(biāo)準(zhǔn)，是影響客戶對(duì)價(jià)格做出判斷的兩個(gè)關(guān)鍵因素。 1、替換成本?？蛻舻馁徺I邏輯是先有需求再考慮價(jià)格，而需求的產(chǎn)生，要么是客戶對(duì)現(xiàn)狀不滿意，要么是從無到有產(chǎn)生的需求。這兩種情況下，尤其是第一種，在考慮替換時(shí)，客戶會(huì)考慮丟掉現(xiàn)