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總說，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過下面這個故事講清楚，對客戶思考的這三個維度，尤其是第三個，大家容易忽略，一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨木橋，風(fēng)挺大的，爬過去有喪命的風(fēng)
做生意要站著做，不要跪著做。銷售必須學(xué)會篩選客戶，篩選出那些有支付意識、有禮貌、態(tài)度好，同頻了解產(chǎn)品價值的客戶就行了。服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，你會很輕松做生意，一定不要做窮人的生意。這里的窮指的是沒有付費意識，總想白嫖的客戶。如果不會篩選客戶，做銷售
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個月光提成都快趕上你半年的薪水，因為他做對了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價法，就是說19.99塊永遠
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實永遠是性價比，而價格其實是產(chǎn)品的屬性而已。也就
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成，需要目標(biāo)、機制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運作，業(yè)績完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測和考量，致使目標(biāo)源
客戶不回信息，一般我們怎么解決，學(xué)會挖掘客戶的痛點。開發(fā)客戶困難重重，但更痛苦的莫過于加上了微信之后，無論怎么打招呼都得不到對方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶回復(fù)我們的消息呢？ 第一點，要打破客戶的防范意識。在回答客戶的這個問題之前，必須先了
無論是做生意，談客戶還是賣產(chǎn)品，都希望客戶能夠更快速的信任我們，也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶，那用什么方法會比較好呢？分享三個非常有效的方法。 第一，熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點，找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么，然后再做娛樂宣傳
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個崗位，你信不信？因為很多項目現(xiàn)在都是營銷總直接管銷售團隊。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價值在哪兒？對上就說銷售不給力，銷售能力不行，那對下就說，都是營銷總管著，跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題，就是營銷總
聰明的銷售說話都會拐著彎。有一個做銷售的朋友，他有一個特點就是不管客戶你說什么，在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷售有一套固定的話術(shù)，可以說一招鮮，吃遍天下無敵。每當(dāng)客戶說考慮的時候，他就云淡風(fēng)輕，面帶微笑，接著就開始表演了。他說您考慮的
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
如何拉近與客戶的距離。很多的銷售人員都有跟客戶第一次見面的機會，而且有的時候旁邊是沒有人可以幫自己的。在這個時候我們就要想方設(shè)法去獲取對方的信任，否則錯過了這一次機會，說不定下次再也沒有機會見面了。那么我們要怎么做呢？ 第一步，要做的
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進了客戶一段時間之后，客戶還是對他愛搭不理的，約個拜訪都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶溝通時，不知不覺的雙方就站在了同一個立場上，而且特別能夠同頻，交流
同行業(yè)價格太低，如何競爭。前段時間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會出現(xiàn)這樣的事件。從價格策略角度來分析，價格策略不是簡單的低價優(yōu)惠多就好。經(jīng)?？吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品，就算銷售的價格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點了，但是消費者還是不
知道如何設(shè)計引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設(shè)計的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計的引流卡，八個項目選四個，六個里面選三個，拿出店里面最好的項目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認知里，總覺得鐵打的營盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗，我可以很
贈品設(shè)計的客戶不喜歡，一定是因為你的贈品設(shè)計的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈品設(shè)計出來客戶不喜歡？ 第一個原因，你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因，就是你的贈品沒有足夠的
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了，同時我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實現(xiàn)呢？其實我們還可以把日目標(biāo)分解成時段的目標(biāo)，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團隊成員所存在的現(xiàn)象。簡單來說員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒能力。&
對付價格戰(zhàn)最好的方法不是降價，而是漲價，這是特勞特先生很重要的一個觀點，但引起了不少人的拍磚和爭議。有些人說，你憑什么漲價呢？我們這些富人或者中產(chǎn)階級得罪誰了？為什么要把貴的東西賣給我們呢？這就引發(fā)了我們接下來要分享的話題，那產(chǎn)品應(yīng)該如何定
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的，還是干出來的呢？一定是規(guī)劃出來的，老板千萬不要認為業(yè)績是干出來的，沒有好的規(guī)劃，怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢？就是如
銷售的媒介就是聊天，那會聊天的銷售，沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個會聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實他們的拉鏈品牌在他們這個領(lǐng)域已經(jīng)做到
好的銷售一定是懂得利他，多談買點少談賣點，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強推客戶的。 另一種思維
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當(dāng)人對某個東西產(chǎn)生興趣的時候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時候，客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想
三個技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉(zhuǎn)介紹很難做，不會做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因為一個顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個流程是存在問題的。所以門店
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號?？墒俏业耐聸]有領(lǐng)會到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢。還好我順勢接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號。 1、是壓價格，越是
銷售問問題，有兩個關(guān)鍵點。 第一個，你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時候，他是一個什么樣的場景？這個場景也許就直接擊中
分享營銷方面的技巧和知識。很多人不明白，資深的老銷售其實應(yīng)該知道，銷售聊天，真正的銷售高手絕對不是跟客戶對產(chǎn)品大侃特談。相反，很多人銷售的過程中很少提商品。為什么會這樣呢？其實銷售就是一種信心的傳遞，包括了對產(chǎn)品、對公司服務(wù)的信心，也包含了
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
如何和客戶聊痛點。首先要清楚什么是痛點。舉個例子，當(dāng)患者說他頭痛，但頭痛醫(yī)頭解決不了根本問題，因為頭痛不一定是頭出現(xiàn)了問題。其實也不確定他頭真的痛嗎？或者頭痛的真正原因是什么。所以做銷售一定要把痛點是什么了解清楚，了解什么原因讓客戶感到痛，