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判斷一個消費者到底有沒有錢，如果一個人看起來很普通，你就認為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當然如果你把一個人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
很多銷售崗位的小伙伴都覺得那些真正的銷售高手，那是特別會說話，特別會忽悠，所以業(yè)績才好。嘿嘿，這是個錯誤認知，沒有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來教你如何通過客戶的語言表達來辨認成交信號，尤其是第三第七和第十點，那是極強
很多門店經常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結果來看，貌似店里的服務技術產品都很棒，但實際上客戶的復購率和轉介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
贈品設計的客戶不喜歡，一定是因為你的贈品設計的思路出了問題。首先給你總結一下，為什么你的贈品設計出來客戶不喜歡？ 第一個原因，你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當天消費的主產品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因，就是你的贈品沒有足夠的
很多老板這樣定薪酬，業(yè)績比之前翻了一番。舉個例子，假如你有三個員工，每個員工的任務是5萬完成5萬，每人提成是3%。那么三個人假如都完成5萬，一人3%的話，提成每個人是1500塊錢，公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢，那這樣的話，你會發(fā)現員
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術上重視呢？我舉個例子，可口可樂公司它的品類是碳酸飲料，他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂，甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據不同的客戶的微妙反應和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當你發(fā)現如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
那如何去打擊你的競爭對手呢？按照這三步就可以了。 1、叫做中和對方的優(yōu)勢，他有的我也有他能做到的，我也能做到。 2、叫做什么呢？打擊對方的劣勢，舉個例子，對方售價太高，已經高的離譜，高于市場價了，對吧？ 3、叫做彰顯差異化
客戶的一個分類，就是我們做客戶分析這個事情特別重要。為什么重要呢？大家想一下，如果我們可以分清楚客戶的一個性格以后，我們就有相應的銷售話術，或者叫銷售策略會給到對方。給大家講四種，一共是四個性格。 1、是我們叫紅色性格，就是用顏色來分
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個月光提成都快趕上你半年的薪水，因為他做對了以下這些關鍵技巧。 1、定價決定銷量，為什么大多數的旺銷產品定價都不是整數的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價法，就是說19.99塊永遠
好的銷售一定是懂得利他，多談買點少談賣點，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產品怎么好，我怎么才能把產品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強推客戶的。 另一種思維
我們必須由被動變成主動，品牌商把貨給到經銷商，這只是庫存的轉移，經銷商把貨鋪到終端門店，這也只是庫存的轉移，并不是真正的銷售。經銷商在終端門店把產品做好陳列，尋找最好的位置，做好終端氛圍，這些是我們過去常用的方式，這種方式我用一句話總結叫做
銷售該如何結交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結交更高圈層的人呢？有一
知道如何設計引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設計的引流卡，把產品多元化，有沒有發(fā)現很多人設計的引流卡，八個項目選四個，六個里面選三個，拿出店里面最好的項目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什
所謂銷售，無非你剛好需要，我剛好專業(yè)而已，很多人覺得好的銷售一定要能說會道，你們都錯了。一個好的銷售，它核心能力就是通過自己的專業(yè)能力做服務，只要用心，我們每個人都可能是一個好銷售。日本有兩個很有意思的稱謂，一個叫業(yè)者，一個叫職人。你發(fā)現沒
三個技巧讓你的老客戶轉介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉介紹很難做，不會做。轉介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因為一個顧客都不愿意給你轉介紹了，證明你的服務，你的技術，你的整個流程是存在問題的。所以門店
每個月都要做的三件事情，月月做生日復購，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客，那你就做首單復購，就是讓你門店買一次的顧客主動的愿意回來買第二次，或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團隊成員所存在的現象。簡單來說員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒能力。&
每天開門營業(yè)的第一要務就是完成日目標。而在追蹤日目標的過程中，如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復盤。復盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應該繼續(xù)做。 二、哪些事情應該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標達成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項業(yè)務和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點在賣場看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
前幾天發(fā)現了這么一句話是這么說的，原來不是大家的經濟不好，而是我個人的經濟不好。我覺得這句話非常有意思，大家知道在順境中是非常難以出機會的，因為在順境當中往往資源會比較豐富，而巨頭利用資源的效率比我們要高很多。他們具有先天的競爭優(yōu)勢，而在逆
那客戶的問題怎么去解決？客戶的問題無非是三種類型。第一種類型的話就是說針對這個項目延伸出來的問題，比方說你這個產品賣多少錢呢？第二類的話就是針對于這個產品，我合作之后延伸出來的一些擔心和顧慮，比方說我合作之后，我這個項目不賺錢怎么辦呢？對吧
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語。這個是方便于我們去跟我們自己員工進行溝通的時候，一些簡化的語言，俗稱叫暗語。 1、我們叫BR就是叫客戶轉介紹，經常我們就會問你今天BR的幾個客戶，其實是指的是客戶轉介紹。 2、那TI，TI就
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的，還是干出來的呢？一定是規(guī)劃出來的，老板千萬不要認為業(yè)績是干出來的，沒有好的規(guī)劃，怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢？就是如
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現在太難做了，是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實永遠是性價比，而價格其實是產品的屬性而已。也就
最近很多人都在了解關于代理模式方面的問題，這其實可以說明一個現象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績仍然保持著快速增長，這是為什么呢？通過仔細觀察，可以發(fā)現這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的，我們現在已經關注到日目標的當下了，同時我們就把車子一步一步的已經拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實現呢？其實我們還可以把日目標分解成時段的目標，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
總說，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過下面這個故事講清楚，對客戶思考的這三個維度，尤其是第三個，大家容易忽略，一定要看完。假設在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨木橋，風挺大的，爬過去有喪命的風
首先你應該分析問題，我這個業(yè)績出現問題的原因在哪里？我們要考慮這個事情，就得考慮另一個問題了，就是什么是影響業(yè)績的因素呢？我覺得影響業(yè)績因素有三條，第一條叫量，第二條叫技能，第三條叫心態(tài)。就是對于一個團隊來講，他的業(yè)績好不好很好，或者很不好
會員體系搭建其實是有幾個關鍵點的。 1、是一定要把會員等級建立起來，會員等級建立可以是普通卡會員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設置每一個會員等級里面增值服務怎么建立。 2、就是儲值，其實你建立會員無非是為了會員