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成本就是顧客購買需要付出的代價(jià)，真正的銷售高手都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意，它是圍繞著個(gè)人解決顧客的兩個(gè)問題。第一個(gè)是顧客的決策成本，第二個(gè)是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道？其實(shí)就是因?yàn)樗鉀Q了兩
30秒電梯法則的核心就是拿痛點(diǎn)來換時(shí)間，簡單點(diǎn)說，就是通過30秒的時(shí)間讓對(duì)方產(chǎn)生興趣，然后再由對(duì)方主動(dòng)提出，給我們更多的時(shí)間詳細(xì)講清楚。也就是說這30秒能不能起作用，要看你30秒以外下的功夫。這里可能有個(gè)朋友好奇問，30秒時(shí)間里面我們應(yīng)該注
怎么在月度銷售工作中找到節(jié)奏。 1、月初，那月初開單，整月輕松，業(yè)績好，咱們爭取鞭策督促伙伴在五號(hào)前開一單，這對(duì)于員工整個(gè)月的工作狀態(tài)、士氣都有益處。月初開單整個(gè)月度的業(yè)績壓力會(huì)小很多，有更多的激情和精力來做開發(fā)和積累，這樣就很容易形
如何提高顧客的需求量？這個(gè)問題從數(shù)的層面很好解決，就是第二件半價(jià)或者說買二送一，但是很多東西它不光是靠數(shù)就能夠解決的，因?yàn)樾枨罅克穷櫩偷南M(fèi)習(xí)慣決定的。例如蜂蜜，有的顧客買回家能夠吃上幾個(gè)月，甚至很多顧客買回去以后能吃上半年。那么這個(gè)時(shí)候
同行業(yè)價(jià)格太低，如何競爭。前段時(shí)間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來分析，價(jià)格策略不是簡單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)?？吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品，就算銷售的價(jià)格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點(diǎn)了，但是消費(fèi)者還是不
做銷售自身的形象的重要性。首先形象并不是一個(gè)簡單的穿衣、發(fā)型、長相、化妝的種組合概念，而是一個(gè)全面的綜合的素質(zhì)，一個(gè)外表和內(nèi)在的一個(gè)結(jié)合。他們?cè)谇宄臑槟阆露x，無聲卻又準(zhǔn)確的描述了你的故事。 第一個(gè)，就是氣質(zhì)。要讓我們自己看起來像一
客戶說我兩天后考慮好，就跟你聯(lián)系。如果你說好的，我等您消息，那么大概率再也等不到什么消息了。做銷售，不僅要跟客戶這個(gè)人打交道，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)內(nèi)心真實(shí)的想法?？蛻粽f等一等的底層邏輯是，他內(nèi)心還有一個(gè)不愿意告訴你的顧慮點(diǎn)。分享一個(gè)萬能公式，認(rèn)同加
顧客只問不買怎么辦？我們說做銷售會(huì)說的是徒弟，會(huì)聽的是師傅，但是會(huì)用顧客的語言溝通的那就是祖師爺。那具體怎么做呢？這里我告訴大家，做銷售無論是賣什么，第一步首先要與顧客建立三個(gè)共識(shí)。 1、是建立需求的共識(shí)，先要搞清楚顧客到底需要解決什
做銷售往往死于報(bào)價(jià)，因?yàn)槟愕膬r(jià)格報(bào)出去之后，你就把裁判權(quán)交給了客戶。因?yàn)椴还苣銏?bào)出了什么樣的價(jià)格，就會(huì)面臨兩種情況。有需求的人第一反應(yīng)是不是太貴了。對(duì)于需求不明確的人來是不是純粹就是來比價(jià)。那高手都是如何去做的？分享一個(gè)案例，去一個(gè)理發(fā)店，
所謂問答成交，是利用提問的方式，讓顧客進(jìn)入到我們的成交流程里，那么什么樣的提問能夠讓客戶完全順著我們的思路走呢？比方說你是賣車的，你就不要問顧客你喜歡什么顏色的車。因?yàn)橐粋€(gè)人喜歡什么樣的顏色完全沒有意義，因?yàn)樗矚g的顏色不一定就會(huì)買，你也不
客戶永遠(yuǎn)不為產(chǎn)品買單，為什么我們總會(huì)遭到顧客的拒絕？或許你對(duì)產(chǎn)品了如指掌，也或許你對(duì)你的口才非常的自信，甚至你身上還有大公司的光環(huán)。但是只要你跟顧客談成交，顧客轉(zhuǎn)身就走，這是為什么呢？或許這個(gè)問題并不出在你的話術(shù)上，也不是因?yàn)槟愕膶I(yè)不行，
你要把每一個(gè)人當(dāng)做成一個(gè)獨(dú)立的公司去看待，我們今天公司與公司之間簽署協(xié)議都是簽對(duì)賭協(xié)議，公司與個(gè)人更要如此。我們說任何一個(gè)靠人做出來的事兒，都是需要對(duì)賭的，否則就不成生意。那什么是對(duì)賭呢？對(duì)賭就是要對(duì)方必須要為自己的承諾付出成本，任何一項(xiàng)工
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號(hào)?？墒俏业耐聸]有領(lǐng)會(huì)到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。還好我順勢(shì)接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號(hào)。 1、是壓價(jià)格，越是
躺在家里想簽單怎么辦？實(shí)體店沒客戶怎么辦？就要學(xué)會(huì)發(fā)圈，激活老客戶，這是關(guān)鍵。分享三條發(fā)圈金句，這樣發(fā)圈客戶量至少翻三倍。 1、天天發(fā)廣告，加上一條：做銷售的不容易，做實(shí)體店的更難。請(qǐng)理解我們一次次的聯(lián)系并不是為了打擾，而是希望您需要
做零售的生意，一方面你要靠毛利，但最重要的還是靠周轉(zhuǎn)率，就是銷貨的速度。例如成本價(jià)15元的東西，零售價(jià)賣40元。有人就喜歡打5折的往外賣，認(rèn)為這樣賣的更快。但本質(zhì)上他沒有考慮一個(gè)問題，就是效率的問題。假如40元1件，他打5折，也就是20塊錢
頂級(jí)銷售必備的九大素質(zhì)，看看你具備幾條。 1、永遠(yuǎn)不要說服客戶，而是要多理解客戶，客戶更信任與自己價(jià)值觀相投、觀點(diǎn)相投的人。這就跟送女朋友禮物一樣，一定要投其所好，不要以為自己用心了，對(duì)方就應(yīng)該接受你的心意，你這樣太把自己當(dāng)回事，就是
分享營銷方面的技巧和知識(shí)。很多人不明白，資深的老銷售其實(shí)應(yīng)該知道，銷售聊天，真正的銷售高手絕對(duì)不是跟客戶對(duì)產(chǎn)品大侃特談。相反，很多人銷售的過程中很少提商品。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)銷售就是一種信心的傳遞，包括了對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司服務(wù)的信心，也包含了
做生意要站著做，不要跪著做。銷售必須學(xué)會(huì)篩選客戶，篩選出那些有支付意識(shí)、有禮貌、態(tài)度好，同頻了解產(chǎn)品價(jià)值的客戶就行了。服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，你會(huì)很輕松做生意，一定不要做窮人的生意。這里的窮指的是沒有付費(fèi)意識(shí)，總想白嫖的客戶。如果不會(huì)篩選客戶，做銷售
當(dāng)你遇到客戶跟你砍價(jià)的時(shí)候，你要如何應(yīng)對(duì)才能讓對(duì)方感覺到你的價(jià)格已經(jīng)到底了。我們說雖然今天互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓市面上的價(jià)格變得越來越透明了，但是賣方與買方依然存在一定的信息不對(duì)稱。就比方說你在網(wǎng)上看到很多低于市場價(jià)格的一些食品，你認(rèn)為自己撿到了大便
聰明的銷售說話都會(huì)拐著彎。有一個(gè)做銷售的朋友，他有一個(gè)特點(diǎn)就是不管客戶你說什么，在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷售有一套固定的話術(shù)，可以說一招鮮，吃遍天下無敵。每當(dāng)客戶說考慮的時(shí)候，他就云淡風(fēng)輕，面帶微笑，接著就開始表演了。他說您考慮的
業(yè)績治百病，大單解千愁，接下來我們跟大家來分享一下影響客單提升的商品準(zhǔn)備的關(guān)鍵條件有哪些。我們?cè)谇懊娓蠹抑v了，想要做連單，對(duì)于服飾類的產(chǎn)品來講，上下、內(nèi)外、主輔、搭配飾品，尤其是鞋子的搭配會(huì)非常的能夠方便提升單次的連帶銷售，所以對(duì)于商品準(zhǔn)
客戶不回信息，一般我們?cè)趺唇鉀Q，學(xué)會(huì)挖掘客戶的痛點(diǎn)。開發(fā)客戶困難重重，但更痛苦的莫過于加上了微信之后，無論怎么打招呼都得不到對(duì)方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶回復(fù)我們的消息呢？ 第一點(diǎn)，要打破客戶的防范意識(shí)。在回答客戶的這個(gè)問題之前，必須先了
銷售工作是門檻最低、天花板最高的工作，沒有之一。如果已經(jīng)開始做了銷售，及時(shí)開竅，相信不久的將來，人生一定會(huì)開掛。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 第一個(gè)，就是用發(fā)展的眼光看。開竅的銷售會(huì)認(rèn)識(shí)到，銷售的本質(zhì)是掌握人性。營銷的本質(zhì)是溝通的能力，而
今天很多企業(yè)為了讓產(chǎn)品更具競爭力，為此他們會(huì)把自己標(biāo)榜成為行業(yè)第一。而消費(fèi)者之所以會(huì)選擇購買第一，就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為因?yàn)槟闶堑谝唬阅憔透訖?quán)威。但是由于廣告法的出臺(tái)，像第一、最強(qiáng)最佳這種詞已經(jīng)變成了一些近詞。那么很多人就會(huì)認(rèn)為，這些近詞
促銷不是跪著掙錢，千萬不要把促銷活動(dòng)做成清倉大甩賣，這對(duì)于用戶的心理會(huì)產(chǎn)生不好的影響。這里我們建議您的促銷周期首先不要太長，不要讓用戶感覺你是一家打折店，否則低價(jià)就會(huì)深入人心。以后一旦你恢復(fù)到了原價(jià)，用戶就會(huì)馬上停止購買，停止消費(fèi)。而且你打
做銷售一定要有狼性，要在有肉的地方下嘴，而不是要在骨頭縫里面找肉吃。所以這就要求銷售人不能光研究怎么賣，還必須要花時(shí)間去研究客戶在什么情況下會(huì)愿意花錢買。因?yàn)橹挥邪杨櫩唾I的原因搞清楚了，成交才會(huì)事半功倍。下面我分享一個(gè)我朋友的案例，他最早是
想做銷冠，就不要捧著客戶。銷冠從來不是順著客戶的，真正厲害的銷售高手，無一例外都是懟客戶的高手，直接把難纏的顧客懟的啞口無言，然后就乖乖下單了。四個(gè)高情商懟人話術(shù)輕松拿捏客戶。 第一句，當(dāng)客戶說別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他，
無論是做生意，談客戶還是賣產(chǎn)品，都希望客戶能夠更快速的信任我們，也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶，那用什么方法會(huì)比較好呢？分享三個(gè)非常有效的方法。 第一，熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么，然后再做娛樂宣傳
對(duì)付價(jià)格戰(zhàn)最好的方法不是降價(jià)，而是漲價(jià)，這是特勞特先生很重要的一個(gè)觀點(diǎn)，但引起了不少人的拍磚和爭議。有些人說，你憑什么漲價(jià)呢？我們這些富人或者中產(chǎn)階級(jí)得罪誰了？為什么要把貴的東西賣給我們呢？這就引發(fā)了我們接下來要分享的話題，那產(chǎn)品應(yīng)該如何定
做銷售，你一定要記住一個(gè)鐵律，就是能賣價(jià)值的不要賣價(jià)格，能賣稀缺的就不要賣價(jià)值。我們說今天很多的消費(fèi)者之所以不買，或許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒有價(jià)值，而是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒有稀缺價(jià)值。我們說這個(gè)世界上任何一個(gè)東西，它都是有價(jià)值的。而且越顯而易見的東西