讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
目標(biāo)是一個人前進(jìn)的方向,方向是指引人走向成功的必要因素。作為一名銷售員,只要找準(zhǔn)了目標(biāo),就應(yīng)永往直前,不被暫時的困難和短暫的失敗嚇倒,就一定能夠成功!沒有目標(biāo)的銷售就好象是沒有航標(biāo)的船,只能在江面隨波逐流。沒有目標(biāo),銷售員也無法對自己的工作
王老師,您好。因?yàn)閺慕衲觊_始,我們公司的業(yè)務(wù)模式不再以業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)為主,開始以團(tuán)隊(duì)協(xié)助作戰(zhàn),所以您提到的“團(tuán)隊(duì)的潛力是無窮的”以及32字箴言,我覺得受益匪淺。其中有2點(diǎn)我覺得很適用我:1、以始為終,
北京業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 學(xué)習(xí)心得———第九組韋春 通過早上3個小時的業(yè)務(wù)培訓(xùn),完全顛覆了我對業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的概念,傳統(tǒng)的培訓(xùn)就是老師講原理,學(xué)員聽課。而王越老師通過提問題方式,讓學(xué)員自己找出解決
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點(diǎn)勇氣:第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品,如果銷售人員自己說好,客戶會認(rèn)為你這是自說自話,不會十分相信;如果利用媒
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前,我們管理者,或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn),讓他們明白這是
所有的銷售人員都要深入了解和掌握客戶是如何采購的,不管是什么行業(yè),你銷售的是什么產(chǎn)品或服務(wù),要想提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力就必須要了解客戶是如何采購的。 很多企業(yè)都沒有研究過這個,也有一些企業(yè)高管或銷售管理者自信的說,我們就沒有像你說的一樣研
王越銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練佛山公開課班業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié): 1.通過今天上午培訓(xùn),銷售要以目標(biāo)為導(dǎo)向,銷售不是單打獨(dú)斗,而是一個團(tuán)隊(duì)的整體體現(xiàn),要把團(tuán)隊(duì)所有人員的潛能發(fā)揮到極致。要利用可以用到的一切資源。 2.遇到問題要多維度多角
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn),認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài),學(xué)會用總裁的崗位思考問題,要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向,不然就會浪費(fèi)時間以及費(fèi)用,要學(xué)會細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽,一名叫山田本一本土運(yùn)動員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
江猛老師--目標(biāo)管理--注重目標(biāo)的實(shí)效性 任何一個銷售人員在做業(yè)務(wù)之前都會制定不同銷售目標(biāo),年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo),周目標(biāo),日目標(biāo)等等。但是,當(dāng)你緊盯這些目標(biāo)的的時候有沒有注意到它的實(shí)效性?換句話說,就是制定的目標(biāo)要達(dá)到一個什么
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點(diǎn)是對待客戶應(yīng)學(xué)會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶,我們只需花20%時間去服務(wù),但是對于創(chuàng)造80%價值的2
銷售談判如何保障自我利益 保障自我利益:即便退步也要有附加條件 為了最大限度地維護(hù)自身的利益,談判雙方都會為此展開激烈的爭論。賣方總是希望能以一個更高的價格成交,而買方則大力壓價,希望價格越低越好;賣方希望買方現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不要拖延,而
推銷過程的第一個步驟就是尋找潛在的客戶,喚醒客戶的購買需求。因?yàn)?,真正會主動購買的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無法意識到自己潛在的需求。換句話時候,那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣,需要銷售人員去一一喚醒。 一個銷售人員即使
“王飛說銷售” 十幾年前,惠普公司有一間“War Room”,即“作戰(zhàn)指揮室”,是用來召開銷售高層會議的。 這里的氣氛像戰(zhàn)斗一樣緊張。因?yàn)殇N售管理人員在
遇到客戶放鴿子怎么解決? 你是否遇到過這種情況?之前與客戶已經(jīng)講好,可到時間了客戶又不來了,被客戶放鴿子了。那遇到客戶放鴿子或反悔的情況,該如何解決呢? 首先,你千萬不要去追問他的原因,因?yàn)榭蛻羰遣粫v實(shí)話的,其次,你要打一個絕地反擊:
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
中央臺以前有一廣告:心有多大,舞臺就有多大。高爾基說過一句話:一個人的奮斗目標(biāo)越高,其所激發(fā)的動力就愈大。古有言之:哀莫大于心死。這些看起來都風(fēng)馬牛不相及,實(shí)際上卻反應(yīng)了一個共同的道理:心態(tài)決定一切。凡做事前,心態(tài)好是前提。做陶瓷銷售亦是如
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
對方真的拒絕就別死纏:學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
讓對客戶感到緊張:學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
微信能交水電煤能充手機(jī)話費(fèi) 除了這些司空見慣的功能 微信居然和我們的旅行扯上了關(guān)系 微信開始支持申請護(hù)照、續(xù)簽港澳通行證了, 你造嗎? 再也不用排隊(duì)等等等了哦! 方便到流淚! 覺得好記得分享,方便更多的朋友?。。?
工業(yè)品營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于任何工業(yè)品企業(yè)的營銷工作都是十分重要的。但是由于工業(yè)品企業(yè)的營銷工作的自身特點(diǎn),其工業(yè)品營銷團(tuán)隊(duì)在一定程度上缺乏團(tuán)隊(duì)合作、營銷技能及統(tǒng)一管理,工業(yè)品營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有一定難度。因此有必要結(jié)合工業(yè)品企業(yè)的特點(diǎn)
<p>被拒絕并不是一件壞事</p> <p>推銷大王喬·吉拉德曾經(jīng)這樣說過:“客戶拒絕并不可怕,可怕的是客戶不對你和你的產(chǎn)品發(fā)表任何意見,只把你一個人晾在一邊。所
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候,接觸最多的,恐怕就是如何樹立自己的良好形象,我想,無論是公司領(lǐng)導(dǎo),還是培訓(xùn)講師都會強(qiáng)調(diào)這個問題。但是,又有多少人真正地重視起來了呢?也許有的人認(rèn)為只要
《營銷精英強(qiáng)化訓(xùn)練》7.30上午學(xué)習(xí)總結(jié) 1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何來進(jìn)行成交提案。 2.要重點(diǎn)分析我們與競爭公司的優(yōu)勢劣勢。 3.系統(tǒng)分析客戶對我們的評價。 4.優(yōu)先開發(fā)客戶數(shù)量大、開發(fā)難度小、競爭程度小、成長性高的區(qū)域與領(lǐng)域。 5.
最新世界排名前十位的奢侈品: 1、生命的覺醒開悟 2、一顆自由、喜悅、愛的心 3、背包走天下的氣魄 4、經(jīng)?;貧w大自然 5、安穩(wěn)平和的睡眠 6、享受屬于自己空間與時間的生活 7、牽手一個彼此深愛的靈魂伴侶 8、若干任何時
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢?我覺得應(yīng)該站在對方的位置,感受對方的行為動向,這樣才能跟顧客一體,才能感知顧客的心理變化,進(jìn)而引導(dǎo),從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
咨詢式培訓(xùn),在于經(jīng)營思維與行動的雙改變。單純的咨詢,改變的主要是高層的經(jīng)營思維,然后通過組織、流程與制度的變革,帶動整個企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務(wù),讓企業(yè)一部分心動起來,然后再讓所有人行動起來;而培訓(xùn)服務(wù),則是讓中層行動起來,然后形成習(xí)慣