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好的銷(xiāo)售一定是懂得利他，多談買(mǎi)點(diǎn)少談賣(mài)點(diǎn)，做銷(xiāo)售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷(xiāo)思維，普通銷(xiāo)售大多是這種思維，他滿(mǎn)腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣(mài)出去。你是站在自己想賣(mài)東西的角度來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，強(qiáng)推客戶(hù)的。 另一種思維
店長(zhǎng)全天在賣(mài)場(chǎng)，所有的精力始終都要圍繞門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績(jī)提升，去展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理動(dòng)作。只有高業(yè)績(jī)才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績(jī)，高工資，店長(zhǎng)就需要重點(diǎn)在賣(mài)場(chǎng)看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過(guò)程中，如何保持團(tuán)隊(duì)一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒(méi)有做？
三個(gè)技巧讓你的老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績(jī)輕松提升30%以上。很多老板說(shuō)轉(zhuǎn)介紹很難做，不會(huì)做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶(hù)最起碼重要十倍以上。因?yàn)橐粋€(gè)顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個(gè)流程是存在問(wèn)題的。所以門(mén)店
很多銷(xiāo)售崗位的小伙伴都覺(jué)得那些真正的銷(xiāo)售高手，那是特別會(huì)說(shuō)話(huà)，特別會(huì)忽悠，所以業(yè)績(jī)才好。嘿嘿，這是個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，沒(méi)有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢(qián)的。接下來(lái)教你如何通過(guò)客戶(hù)的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)辨認(rèn)成交信號(hào)，尤其是第三第七和第十點(diǎn)，那是極強(qiáng)
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷(xiāo)售問(wèn)題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個(gè)學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話(huà)供應(yīng)的基本上是國(guó)外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國(guó)內(nèi)的這樣一個(gè)內(nèi)銷(xiāo)的市場(chǎng)。他們的銷(xiāo)售遇到了什么問(wèn)題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做到
贈(zèng)品設(shè)計(jì)的客戶(hù)不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁?zèng)品設(shè)計(jì)的思路出了問(wèn)題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈(zèng)品設(shè)計(jì)出來(lái)客戶(hù)不喜歡？ 第一個(gè)原因，你的贈(zèng)品是客戶(hù)不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒(méi)有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因，就是你的贈(zèng)品沒(méi)有足夠的
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線(xiàn)，然而，難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成，需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作，業(yè)績(jī)完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量，致使目標(biāo)源
門(mén)店如何定位客戶(hù)畫(huà)像，定位定天下，在門(mén)店定位當(dāng)中，第一個(gè)部分就是關(guān)于門(mén)店的客戶(hù)畫(huà)像。無(wú)論是做哪一種店型給定位，同樣的業(yè)態(tài)，當(dāng)瞄準(zhǔn)的是不一樣的客戶(hù)群體，所有的運(yùn)營(yíng)都是不一樣的搞法，同樣是做種植的，瞄準(zhǔn)不同的客戶(hù)群體，所有的打法是完全不一樣的，
那如何去打擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？按照這三步就可以了。 1、叫做中和對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，他有的我也有他能做到的，我也能做到。 2、叫做什么呢？打擊對(duì)方的劣勢(shì)，舉個(gè)例子，對(duì)方售價(jià)太高，已經(jīng)高的離譜，高于市場(chǎng)價(jià)了，對(duì)吧？ 3、叫做彰顯差異化
給大家介紹一下我們銷(xiāo)售行業(yè)的一些暗語(yǔ)。這個(gè)是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡(jiǎn)T工進(jìn)行溝通的時(shí)候，一些簡(jiǎn)化的語(yǔ)言，俗稱(chēng)叫暗語(yǔ)。 1、我們叫BR就是叫客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會(huì)問(wèn)你今天BR的幾個(gè)客戶(hù)，其實(shí)是指的是客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
一家門(mén)店的業(yè)績(jī)是規(guī)劃出來(lái)的，還是干出來(lái)的呢？一定是規(guī)劃出來(lái)的，老板千萬(wàn)不要認(rèn)為業(yè)績(jī)是干出來(lái)的，沒(méi)有好的規(guī)劃，怎么干都起不來(lái)。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績(jī)就能起來(lái)。想要好的業(yè)績(jī)到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營(yíng)銷(xiāo)。什么叫營(yíng)銷(xiāo)呢？就是如
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個(gè)月光提成都快趕上你半年的薪水，因?yàn)樗鰧?duì)了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價(jià)決定銷(xiāo)量，為什么大多數(shù)的旺銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價(jià)法，就是說(shuō)19.99塊永遠(yuǎn)
各行各業(yè)都在做私域社群，包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時(shí)候，是不是每天都在發(fā)愁？應(yīng)該在社群里分享什么？社群除了清倉(cāng)和特價(jià)，還有發(fā)一發(fā)款式圖，好像平時(shí)根本不知道在社群里說(shuō)點(diǎn)兒啥。六個(gè)社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方向，這六個(gè)方向都是非常實(shí)用的，非常適
很多老板這樣定薪酬，業(yè)績(jī)比之前翻了一番。舉個(gè)例子，假如你有三個(gè)員工，每個(gè)員工的任務(wù)是5萬(wàn)完成5萬(wàn)，每人提成是3%。那么三個(gè)人假如都完成5萬(wàn)，一人3%的話(huà)，提成每個(gè)人是1500塊錢(qián)，公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢(qián)，那這樣的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員
銷(xiāo)售經(jīng)理是最容易摸魚(yú)的一個(gè)崗位，你信不信？因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營(yíng)銷(xiāo)總直接管銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。那么你銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒？對(duì)上就說(shuō)銷(xiāo)售不給力，銷(xiāo)售能力不行，那對(duì)下就說(shuō)，都是營(yíng)銷(xiāo)總管著，跟我沒(méi)有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷(xiāo)售經(jīng)理的問(wèn)題，就是營(yíng)銷(xiāo)總
知道如何設(shè)計(jì)引流卡嗎？常見(jiàn)解答誤區(qū)，看有沒(méi)有。首先很多門(mén)店設(shè)計(jì)的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計(jì)的引流卡，八個(gè)項(xiàng)目選四個(gè)，六個(gè)里面選三個(gè)，拿出店里面最好的項(xiàng)目，讓客戶(hù)去選擇。但是客戶(hù)并不買(mǎi)單，或者客戶(hù)買(mǎi)單之后沒(méi)有辦法獲取升單，為什
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個(gè)例子，可口可樂(lè)公司它的品類(lèi)是碳酸飲料，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般是類(lèi)似像百事可樂(lè)，甚至元?dú)馍诌@種新興的碳酸飲料。而類(lèi)似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
成交的轉(zhuǎn)化率對(duì)所有門(mén)店來(lái)說(shuō)都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語(yǔ)言邏輯會(huì)很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語(yǔ)言邏輯密碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言邏輯的神奇力量，大大的有助于
<p>作為銷(xiāo)售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒(méi)意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒(méi)能力。&
波士頓矩陣是一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的必考點(diǎn)，CPA考試當(dāng)中也會(huì)涉及到的，認(rèn)識(shí)模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計(jì)算市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的時(shí)候，有個(gè)公式容易犯錯(cuò)。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬(wàn)干到5000萬(wàn)之如何長(zhǎng)期干的問(wèn)題。在大家的認(rèn)知里，總覺(jué)得鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，銷(xiāo)售就是高離職率的，銷(xiāo)售就不可能長(zhǎng)期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，我可以很
業(yè)務(wù)員不想跑市場(chǎng)，就算跑市場(chǎng)也是應(yīng)付工作。針對(duì)這類(lèi)情況，怎么來(lái)考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場(chǎng)照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場(chǎng)，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪(fǎng)到的商家產(chǎn)品
很多門(mén)店經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。在做客戶(hù)回訪(fǎng)的時(shí)候，為什么90%的客戶(hù)都會(huì)回答？還不錯(cuò)，挺好的。而且從回訪(fǎng)的結(jié)果來(lái)看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹并沒(méi)有明顯的增加。其實(shí)客戶(hù)口頭上說(shuō)的還不錯(cuò)，很可能這是一句敷衍的客
什么樣的人不適合做銷(xiāo)售呢？總的來(lái)說(shuō)不適合做銷(xiāo)售的人，有以下幾個(gè)特征， 第一個(gè)，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷(xiāo)售。銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)都是靠走和跑出來(lái)的，怕苦怕累，就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過(guò)不光是銷(xiāo)售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè)，就
問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，價(jià)格便宜真的是客戶(hù)所需嗎？其實(shí)不一定，99%的老板他會(huì)搞錯(cuò)一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因?yàn)橥袃r(jià)格戰(zhàn)太厲害了。確實(shí)這是個(gè)問(wèn)題，但是注意價(jià)格并不是客戶(hù)所需，客戶(hù)的需求其實(shí)永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比，而價(jià)格其實(shí)是產(chǎn)品的屬性而已。也就
顧客為什么復(fù)購(gòu)呢？分析到最后離不開(kāi)這幾個(gè)原因。 1、你的門(mén)店位置便利，離他比較近，來(lái)你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿(mǎn)意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
那客戶(hù)的問(wèn)題怎么去解決？客戶(hù)的問(wèn)題無(wú)非是三種類(lèi)型。第一種類(lèi)型的話(huà)就是說(shuō)針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目延伸出來(lái)的問(wèn)題，比方說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)多少錢(qián)呢？第二類(lèi)的話(huà)就是針對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品，我合作之后延伸出來(lái)的一些擔(dān)心和顧慮，比方說(shuō)我合作之后，我這個(gè)項(xiàng)目不賺錢(qián)怎么辦呢？對(duì)吧
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷(xiāo)售伙伴在跟進(jìn)了客戶(hù)一段時(shí)間之后，客戶(hù)還是對(duì)他愛(ài)搭不理的，約個(gè)拜訪(fǎng)都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有一類(lèi)的銷(xiāo)售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶(hù)溝通時(shí)，不知不覺(jué)的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上，而且特別能夠同頻，交流
如果你想成為一名銷(xiāo)冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶(hù)。很多銷(xiāo)售人員單子沒(méi)有拿下，并不是因?yàn)榭蛻?hù)太強(qiáng)勢(shì)或者太聰明不給你說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘槒目蛻?hù)了。整理了這套話(huà)術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè)，客戶(hù)問(wèn)什么你就答什