以情感吸引客戶(hù):產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動(dòng)人 與客戶(hù)交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶(hù)的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會(huì)想
消除對(duì)方疑心:不要做過(guò)多的解釋 從心理學(xué)角度來(lái)看,一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,很多客戶(hù)也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷(xiāo)員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,首
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái):陌生變熟悉,客戶(hù)變朋友 通常來(lái)講,客戶(hù)之所以決定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候,客戶(hù)的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿(mǎn)足,當(dāng)你
切割議題是談判中的一個(gè)基本動(dòng)作,看似單個(gè)議題,其實(shí)是可以切割成不同的議題。許多新入行的人,往往談判中在一個(gè)議題上相持不下,談判無(wú)法繼續(xù),甚至破局,這也是沒(méi)有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來(lái)
這樣做幫你順利拿下大客戶(hù)中篇3 在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中間,總是有客戶(hù)的拒絕,這是很正常的,我們每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì)遇到,江猛老師經(jīng)常講的一句話(huà)就是:客戶(hù)拒絕是客戶(hù)的一種正常反應(yīng),而不是反對(duì)你;因此我們要明白客戶(hù)拒絕的來(lái)源和問(wèn)題,做出正確的分
二組傅春建。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到做銷(xiāo)售要有干部的心態(tài),學(xué)會(huì)用總裁的崗位思考問(wèn)題,要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向,不然就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間以及費(fèi)用,要學(xué)會(huì)細(xì)化自己的客戶(hù)、產(chǎn)品、時(shí)間、流程、人員、渠道、關(guān)系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷(xiāo)售需要講究及時(shí)、
銷(xiāo)售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶(hù)在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前總是有很多顧慮,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司,以及對(duì)你本人。作為銷(xiāo)售人員要明白一點(diǎn),客戶(hù)的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
7月29日銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié):很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn),為我們講解銷(xiāo)售的許多知識(shí)、技巧,讓我們學(xué)習(xí)到:1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,合理的團(tuán)隊(duì)可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。2、做到全員營(yíng)銷(xiāo)、全渠道營(yíng)銷(xiāo),誰(shuí)認(rèn)識(shí)我的客
六組劉仰強(qiáng)! 下午的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加加深了上午的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),下午的重點(diǎn)講了銷(xiāo)售方式以及銷(xiāo)售中碰到的一些問(wèn)題!具體的銷(xiāo)售方式有“增銷(xiāo),追銷(xiāo),鎖銷(xiāo),跨銷(xiāo),捆銷(xiāo),減銷(xiāo)等,我們銷(xiāo)售人員面對(duì)不同的客戶(hù),會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,
績(jī)效管理: 似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有銷(xiāo)售的增長(zhǎng)相當(dāng)于一個(gè)人沒(méi)有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
作為建材供應(yīng)商的銷(xiāo)售代表,跑陌生施工工地拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)是必修課,但很多小伙伴經(jīng)常有不得其門(mén)而入的挫敗感。如何巧妙繞過(guò)工地的保安,成為第一個(gè)要解決的問(wèn)題。 首先是心態(tài)的調(diào)整,不怕被拒絕。一般人
把問(wèn)題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題 客戶(hù)的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷(xiāo)售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻?hù)本身的問(wèn)題。對(duì)于前兩種情況,解決起來(lái)相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手
今天講解了昨天沒(méi)有講完的尋找精準(zhǔn)的新客戶(hù),如何粘住客戶(hù),指定一個(gè)月的詳細(xì)拜訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃,按照計(jì)劃聯(lián)系客戶(hù);尋找客戶(hù)的價(jià)值,認(rèn)清價(jià)值工程,沒(méi)有價(jià)值的就不要聯(lián)系了,要給產(chǎn)品合適的定位,比如知識(shí)產(chǎn)品、情感產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品,要清晰自己公司的結(jié)
這樣做幫你順利拿下大客戶(hù)下篇 大客戶(hù)銷(xiāo)售第六部曲:大客戶(hù)成交環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范和客情服務(wù)工作 我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員,在銷(xiāo)售中間都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)存在,甚至在營(yíng)銷(xiāo)中間我們不知道自己犯下了什么錯(cuò)誤; &nb
把握住重點(diǎn):客戶(hù)重點(diǎn)對(duì)待,別指望平等對(duì)每個(gè)客戶(hù) 有很多銷(xiāo)售人員把客戶(hù)分為三六九等,還沒(méi)有進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶(hù)。對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)則滿(mǎn)臉堆笑,畢恭畢敬,;對(duì)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向或者缺乏購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù)則表示鄙夷,惡言相加。在銷(xiāo)售過(guò)程中
第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié) 今天上午的培訓(xùn)有兩點(diǎn)讓我很震撼,很有體會(huì):1、內(nèi)在決定外在,多高的目標(biāo)決定你有多大的動(dòng)力,只有有了工作目標(biāo),才能在平時(shí)的工作中有激情、有動(dòng)力,挖掘自己的潛能;2、聽(tīng)了王老師對(duì)商務(wù)談判的心理課,認(rèn)識(shí)到平時(shí)
制定有效的目標(biāo):有效評(píng)估區(qū)分想做的與能做的 目標(biāo)是方向,更是對(duì)自我的一種要求。我們都知道在做一件事時(shí),目標(biāo)對(duì)結(jié)果有著一定的推動(dòng)作用。也就是因?yàn)槿绱耍瑥氖落N(xiāo)售的人都有著制定目標(biāo)的習(xí)慣。 一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),在我們的身邊,有許多的銷(xiāo)售人員
工業(yè)品企業(yè),對(duì)培訓(xùn)的需求,熱度不減。年初、年中、年末的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),都會(huì)邀請(qǐng)培訓(xùn)師“捧場(chǎng)”,打打氣、出出點(diǎn)子、教一些方法。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)教練葉敦明觀察到,這些培訓(xùn)多半為“應(yīng)景之作”,缺少必要的系統(tǒng)性。
王越銷(xiāo)售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練佛山公開(kāi)課班業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié): 1.通過(guò)今天上午培訓(xùn),銷(xiāo)售要以目標(biāo)為導(dǎo)向,銷(xiāo)售不是單打獨(dú)斗,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體體現(xiàn),要把團(tuán)隊(duì)所有人員的潛能發(fā)揮到極致。要利用可以用到的一切資源。 2.遇到問(wèn)題要多維度多角
小目標(biāo)成就大業(yè)績(jī):把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽,一名叫山田本一本土運(yùn)動(dòng)員出人意外奪冠。賽后,有記者問(wèn)他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績(jī)?”山田本一只說(shuō)了一句話(huà):&l
大客戶(hù)銷(xiāo)售第三部曲:大客戶(hù)需求問(wèn)話(huà)和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶(hù)需求問(wèn)話(huà): 江猛老師經(jīng)常給銷(xiāo)售人員分享,假如我們和客戶(hù)溝通十分鐘時(shí)間,我們營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷(xiāo)人員的答案就不一致,有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘, 有人說(shuō)我們應(yīng)該
榜樣激勵(lì) 為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
江猛--拜訪(fǎng)客戶(hù)如何消除客戶(hù)的警惕心 預(yù)約是成功銷(xiāo)售中非常重要的一步,在拜訪(fǎng)前,需要與客戶(hù)約定,征求對(duì)方的意見(jiàn),從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)表示尊重,準(zhǔn)客戶(hù)會(huì)感謝你的誠(chéng)意,另一方面,可
給客戶(hù)留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
做銷(xiāo)售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷(xiāo)售人員。和那些資深的,在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)起他們,作為銷(xiāo)售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的
無(wú)論是對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行分析,還是打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終的目的都是生產(chǎn)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)了,面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是如何把產(chǎn)品賣(mài)出去??梢哉f(shuō),對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析和打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是為產(chǎn)品的生
咨詢(xún)式培訓(xùn),在于經(jīng)營(yíng)思維與行動(dòng)的雙改變。單純的咨詢(xún),改變的主要是高層的經(jīng)營(yíng)思維,然后通過(guò)組織、流程與制度的變革,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢(xún)服務(wù),讓企業(yè)一部分心動(dòng)起來(lái),然后再讓所有人行動(dòng)起來(lái);而培訓(xùn)服務(wù),則是讓中層行動(dòng)起來(lái),然后形成習(xí)慣
SE培訓(xùn)第二天學(xué)習(xí)體會(huì) 首先感謝胥總一天的辛苦講解,今天SE的培訓(xùn)主要是兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)演練 1:演練經(jīng)銷(xiāo)商FAB,能幫助我們?cè)谙蚪?jīng)銷(xiāo)商展示一些價(jià)值主張,擁有更加合適的話(huà)術(shù),讓溝通變得更加高效,能更好的幫助我們?cè)趯?shí)際工作中開(kāi)發(fā)新
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們感興趣的話(huà)題。 他們最感興趣的話(huà)題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時(shí),他們就會(huì)興致勃勃,且完全著迷,他們對(duì)你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時(shí),你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
我們探討了很多營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的弊端,以及不足,如何才能開(kāi)好營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議呢?江猛老師在一次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場(chǎng)合完成每一個(gè)負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京