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每個(gè)月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動(dòng)。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購，就是讓你門店買一次的顧客主動(dòng)的愿意回來買第二次，或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點(diǎn)
成交的轉(zhuǎn)化率對所有門店來說都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語言邏輯會(huì)很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語言邏輯密碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語言邏輯的神奇力量，大大的有助于
如果你的銷售經(jīng)理是只拿團(tuán)隊(duì)的提成的單一計(jì)算方式，那么說明你的管理方式或者是激勵(lì)方式就比較落伍了。接下來我給大家講一個(gè)特別棒的激勵(lì)方式，這個(gè)是在薪酬層面就可以解決到員工很大的動(dòng)力的問題。比如說一個(gè)銷售經(jīng)理，他的收入等于所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售額乘以約
贈(zèng)品設(shè)計(jì)的客戶不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁?zèng)品設(shè)計(jì)的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈(zèng)品設(shè)計(jì)出來客戶不喜歡？ 第一個(gè)原因，你的贈(zèng)品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因，就是你的贈(zèng)品沒有足夠的
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語。這個(gè)是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡T工進(jìn)行溝通的時(shí)候，一些簡化的語言，俗稱叫暗語。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會(huì)問你今天BR的幾個(gè)客戶，其實(shí)是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
波士頓矩陣是一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場營銷學(xué)的必考點(diǎn)，CPA考試當(dāng)中也會(huì)涉及到的，認(rèn)識模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計(jì)算市場占有率和銷售增長率的時(shí)候，有個(gè)公式容易犯錯(cuò)。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
銷售的媒介就是聊天，那會(huì)聊天的銷售，沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢或者太聰明不給你說話的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘槒目蛻袅?。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè)，客戶問什么你就答什
所謂銷售，無非你剛好需要，我剛好專業(yè)而已，很多人覺得好的銷售一定要能說會(huì)道，你們都錯(cuò)了。一個(gè)好的銷售，它核心能力就是通過自己的專業(yè)能力做服務(wù)，只要用心，我們每個(gè)人都可能是一個(gè)好銷售。日本有兩個(gè)很有意思的稱謂，一個(gè)叫業(yè)者，一個(gè)叫職人。你發(fā)現(xiàn)沒
各行各業(yè)都在做私域社群，包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時(shí)候，是不是每天都在發(fā)愁？應(yīng)該在社群里分享什么？社群除了清倉和特價(jià)，還有發(fā)一發(fā)款式圖，好像平時(shí)根本不知道在社群里說點(diǎn)兒啥。六個(gè)社群內(nèi)容運(yùn)營的方向，這六個(gè)方向都是非常實(shí)用的，非常適
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理動(dòng)作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點(diǎn)在賣場看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認(rèn)知里，總覺得鐵打的營盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，我可以很
判斷一個(gè)消費(fèi)者到底有沒有錢，如果一個(gè)人看起來很普通，你就認(rèn)為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當(dāng)然如果你把一個(gè)人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
顧客為什么復(fù)購呢？分析到最后離不開這幾個(gè)原因。 1、你的門店位置便利，離他比較近，來你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個(gè)崗位，你信不信？因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營銷總直接管銷售團(tuán)隊(duì)。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒？對上就說銷售不給力，銷售能力不行，那對下就說，都是營銷總管著，跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題，就是營銷總
如果一位銷售的業(yè)績很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法。回訪客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績的基本指標(biāo)之一。業(yè)
什么樣的人不適合做銷售呢？總的來說不適合做銷售的人，有以下幾個(gè)特征， 第一個(gè)，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷售。銷售的業(yè)績都是靠走和跑出來的，怕苦怕累，就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過不光是銷售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè)，就
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的，還是干出來的呢？一定是規(guī)劃出來的，老板千萬不要認(rèn)為業(yè)績是干出來的，沒有好的規(guī)劃，怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢？就是如
三個(gè)技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉(zhuǎn)介紹很難做，不會(huì)做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因?yàn)橐粋€(gè)顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個(gè)流程是存在問題的。所以門店
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題，這其實(shí)可以說明一個(gè)現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績?nèi)匀槐３种焖僭鲩L，這是為什么呢？通過仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
很多銷售崗位的小伙伴都覺得那些真正的銷售高手，那是特別會(huì)說話，特別會(huì)忽悠，所以業(yè)績才好。嘿嘿，這是個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，沒有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來教你如何通過客戶的語言表達(dá)來辨認(rèn)成交信號，尤其是第三第七和第十點(diǎn)，那是極強(qiáng)
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X。你梳理這個(gè)分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
那如何去打擊你的競爭對手呢？按照這三步就可以了。 1、叫做中和對方的優(yōu)勢，他有的我也有他能做到的，我也能做到。 2、叫做什么呢？打擊對方的劣勢，舉個(gè)例子，對方售價(jià)太高，已經(jīng)高的離譜，高于市場價(jià)了，對吧？ 3、叫做彰顯差異化
我們必須由被動(dòng)變成主動(dòng)，品牌商把貨給到經(jīng)銷商，這只是庫存的轉(zhuǎn)移，經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店，這也只是庫存的轉(zhuǎn)移，并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列，尋找最好的位置，做好終端氛圍，這些是我們過去常用的方式，這種方式我用一句話總結(jié)叫做
首先你應(yīng)該分析問題，我這個(gè)業(yè)績出現(xiàn)問題的原因在哪里？我們要考慮這個(gè)事情，就得考慮另一個(gè)問題了，就是什么是影響業(yè)績的因素呢？我覺得影響業(yè)績因素有三條，第一條叫量，第二條叫技能，第三條叫心態(tài)。就是對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講，他的業(yè)績好不好很好，或者很不好
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個(gè)學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個(gè)內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做到
業(yè)務(wù)員不想跑市場，就算跑市場也是應(yīng)付工作。針對這類情況，怎么來考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪到的商家產(chǎn)品
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡單來說員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒能力。&
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當(dāng)人對某個(gè)東西產(chǎn)生興趣的時(shí)候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時(shí)候，客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想