中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士,人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師,企業(yè)培訓(xùn)師,職業(yè)生涯規(guī)劃師,曾在國(guó)有大型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等重要職位,曾在國(guó)內(nèi)知名咨詢公司擔(dān)任資深咨詢顧問(wèn)、高級(jí)講師,十多年人力資源管理及企業(yè)高層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)與參與近十個(gè)咨詢項(xiàng)目,為多家企業(yè)提供培【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)禮節(jié)不僅是展現(xiàn)公司形象的重要窗口,更是提升員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了確保2025年企業(yè)員工在商務(wù)活動(dòng)中能夠得體、專業(yè)地展現(xiàn)自我,以下是一份詳細(xì)的企業(yè)禮節(jié)培訓(xùn)方案。 一、培訓(xùn)目標(biāo) 提升員工商務(wù)禮儀意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)
一、銷售課程有哪些 關(guān)于銷售方向的培訓(xùn)課程,其涵蓋內(nèi)容廣泛,大致可以分為渠道管理類、終端管理類以及銷售團(tuán)隊(duì)管理類等課程。 渠道管理類課程主要包括渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)、經(jīng)銷商管理與維護(hù)、特許經(jīng)營(yíng)等。這些課程專注于渠道管理技巧和策略,幫助銷售人員
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議,幫助大家更好地與客戶進(jìn)行溝通。 一、接聽(tīng)電話時(shí)的禮儀 當(dāng)客戶打電話過(guò)來(lái)時(shí),我們應(yīng)該以親
一、關(guān)于銷售個(gè)人專長(zhǎng)怎么寫(xiě)的問(wèn)題: 1. 做銷售員需要具備哪些特長(zhǎng)? 作為銷售員,應(yīng)具備以下一些特長(zhǎng): (1)善于與人交往,擁有強(qiáng)大的人際溝通能力。 (2)熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過(guò)程、品種、特性、安裝、保養(yǎng)等。 (3)了解行業(yè)內(nèi)的
為了規(guī)范電話銷售人員的對(duì)外溝通方式,以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細(xì)介紹。希望大家能夠通過(guò)這些信息,提升服務(wù)質(zhì)量,給客戶留下良好印象! 1. 客戶交流基本準(zhǔn)則 當(dāng)客戶說(shuō)話時(shí),務(wù)必認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄下客戶所提及的問(wèn)題。避免隨意打斷客戶,要通
1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無(wú)人的地方,大聲朗讀書(shū)籍或報(bào)紙,以此鍛煉勇氣,使講話更加流利自信。朗讀過(guò)程中,要確保發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰,同時(shí)注重語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的掌控。 2. 每日即興演講。可邀請(qǐng)朋友或家人充當(dāng)聽(tīng)眾,針對(duì)某主題進(jìn)行三分鐘的即興
人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式,也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式;內(nèi)在美更為深刻,而是社會(huì)美的主要部分,是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過(guò)程中,內(nèi)在美自然流露出來(lái),形成自
在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中,企業(yè)禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)對(duì)于提升員工形象、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下是一份針對(duì)2025年的企業(yè)禮節(jié)禮貌培訓(xùn)攻略,通過(guò)豐富的表格形式,幫助企業(yè)在新的一年里提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。 表格1:企業(yè)禮節(jié)禮貌培訓(xùn)目標(biāo)