蒙海斌:北京大學(xué)EMBA,資深人力資源從業(yè)人士和培訓(xùn)專家。曾服務(wù)于國內(nèi)某知名藥業(yè)集團(tuán)公司多年,歷任集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、總裁秘書、市場部高級產(chǎn)品經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理和事業(yè)部人事行政總監(jiān)等職,豐富的教育背景加上十年以上的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,使他具有敏銳,獨到的管理見解。
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一定要打動客戶:賣點不行換買點 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:&l
閆治民 在為美的電器、圣象地板、聯(lián)邦家具、創(chuàng)維電器等企業(yè)門店銷售人員提供的《門店銷售人員面對面銷售 技能情景訓(xùn)練》中,我經(jīng)常讓學(xué)員首先根據(jù)自己的習(xí)慣演練一下平常的銷售情景,發(fā)現(xiàn)許多學(xué)員的銷售技能存在許多硬傷,造成成單率不高的現(xiàn)象。結(jié)合自己
當(dāng)你與人交談時,請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時,他們就會興致勃勃,且完全著迷,他們對你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時,你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢?我覺得應(yīng)該站在對方的位置,感受對方的行為動向,這樣才能跟顧客一體,才能感知顧客的心理變化,進(jìn)而引導(dǎo),從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
今天講解了昨天沒有講完的尋找精準(zhǔn)的新客戶,如何粘住客戶,指定一個月的詳細(xì)拜訪客戶計劃,按照計劃聯(lián)系客戶;尋找客戶的價值,認(rèn)清價值工程,沒有價值的就不要聯(lián)系了,要給產(chǎn)品合適的定位,比如知識產(chǎn)品、情感產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品,要清晰自己公司的結(jié)
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況,首
幾乎每位員工尋找工作的目的是為了賺錢,但如果詢問員工,企業(yè)吸引你的工作最主要的因素是什么,很少有人將金錢擺在第一位,名列首位的是領(lǐng)導(dǎo)對工作的贊賞及認(rèn)同。或者你會覺得奇怪?,F(xiàn)今社會有頭腦、四肢健全
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前,我們管理者,或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn),讓他們明白這是