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國際職業(yè)培訓師認證講師、銀行管理培訓網(wǎng)高級講師、*心理咨詢師、國內(nèi)知名禮儀培訓師、廣交會與東盟博覽會接待禮儀顧問、服務禮儀專家。
黃老師曾任世界500強某金融機構(gòu)的管理專家與理財顧問，多次參與亞洲開發(fā)銀行相關重大投融資項目的商務談判，有深厚的銀行專業(yè)基礎，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并具備豐富的服務營【點擊詳細】
針對餐飲服務就幾個板塊。第一個服務就是基礎服務。大部分餐飲店都是沒有基礎服務的，比如說老是顧客喊服務員叫被動服務。中小企業(yè)的老板、店長或者經(jīng)理，對這種服務是沒有意識，常態(tài)的是培訓就是服務，就是流程。是不是經(jīng)常導致這種服務缺陷，完了遭到客人投
今日讀書筆記（20221101）： （《強勢品牌打造》P176-190） 在工業(yè)品牌營銷研習社公眾號里面杜忠老師《成長型企業(yè)如何打造強勢品牌》一書中：經(jīng)過了前面講的品牌打造的六個步驟后，結(jié)果如何呢？品牌“強勢&rdq
拜訪客戶要注重的細節(jié)和技巧! 有計劃且自然地接近客戶，使客戶覺得有益處，從而順利地進行商洽，這是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略。首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化，事先要有充分準備，要注重細節(jié)和技巧，從而
佛山銷售技巧公開培訓課程總結(jié) 下午課程總結(jié):經(jīng)過下午的王老師的課程講解，了解到老客戶的維護的重要性，及開發(fā)新客戶的技巧，充分了解客戶的購買心理，細分市場細分客戶，無限細分，細分競爭對手，通過屠龍大會理清競爭對手，一致對外，防止員工懈怠
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現(xiàn)在的夫妻店不改變態(tài)度，你想經(jīng)營下去都很難。前幾天我在一個飯店吃飯，一個很小的農(nóng)家院，是個夫妻店，我從進店到離開老板跟我說了不超過五句話。無論是我點菜還是買單，還是他上菜，全程冷臉無交流，我在想這樣的餐廳怎么能經(jīng)營好呢？回頭一看，整個一個店
門店的服務質(zhì)量直接影響顧客的購買決策和消費體驗，提高門店服務質(zhì)量需要從以下幾個方面入手。 1、提高員工素質(zhì)。門店員工應具備良好的服務意識和溝通能力，能夠主動、熱情的為顧客提供幫助和服務。 2、優(yōu)化店鋪環(huán)境。門店的環(huán)境整潔明亮舒適
作為與客戶溝通的第一橋梁，客服在商品的銷售上起著不可忽視的關鍵性作用。今天跟大家分享六個銷售小技巧，有效提升談單轉(zhuǎn)化率。 1、詢問顧客購買的用途，針對顧客購買商品的不同用途，客服推銷的商品也是有所區(qū)別的?？头谶M行推薦和銷售的
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